Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
- Quản lý nhóm từ 15 – 20 nhân viên telesales:
+ Hành chính của dự án telesales.
+ Quản lý tài liệu, số liệu từ khách hàng và nhập thông tin lên hệ thống. - Đảm bảo KPI của team: KPI hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng trên tổng cuộc gọi, tổng số đơn hàng, tổng số sản phẩm
- Đào tạo, huấn luyện nhân viên về sản phẩm, kiến thức, quy trình, hệ thống, kỹ năng mềm, đảm bảo nhân viên nhận đủ kiến thức & kỹ năng để mang lại kết quả kinh doanh như mong đợi
- Giám sát chất lượng cuộc gọi để đảm bảo doanh số
- Làm việc với SS, SR về data, các chương trình khuyến mãi, xây dựng mối quan hệ với outlet
- Phân tích và Quản trị các thông số dữ liệu, lập báo cáo theo yêu cầu
- Report cho Sup/ MNG và đối tác
Yêu Cầu Công Việc
- Thành thạo Excel, phân tích dữ liệu.
- Có khả năng lập báo cáo nhanh, chính xác.
- Có kỹ năng Quản lý Sales Admin.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng nhóm trong môi trường telesales/ telemarketing.
- Định hướng KPI
- Kỹ năng quản lý, giao tiếp, tư vấn và giải quyết vấn đề tốt
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và khả năng chịu đựng căng thẳng cao
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Thời gian thử việc: 2 months
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính: Từ 8:30 - 17:30, T2 - T6 (Làm sáng thứ 7 từ 8:30 - 12:
- Phúc lợi:
Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm
Lương tháng thứ 13, thưởng năng lực 1 lần/năm.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm miễn phí.
Tham gia Công đoàn, thưởng và tặng quà các dịp lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch... - Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Kể từ khi thành lập vào năm 1966, transcosmos inc. đã nỗ lực tăng cường khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp khách hàng bằng cách kết hợp những "con người" xuất sắc với "kỹ thuật" mới nhất nhằm đảm bảo giá trị dịch vụ và tính vượt trội. Hiện tại, công ty đang theo đuổi việc vận hành tối ưu, cung cấp các dịch vụ hỗ trợ quy trình nghiệp vụ của doanh nghiệp từ việc tối ưu hóa chi phí lẫn mở rộng kinh doanh tại 173 chi nhánh ở 30 quốc gia và khu vực trên thế giới, chủ yếu ở khu vực Châu Á ... nhằm theo đuổi triết lý "Vận hành Hoàn hảo"
Công ty TNHH Transcosmos Technology Việt Nam (TTV) được thành lập tại Việt Nam vào năm 2014 với vai trò là chi nhánh cung cấp dịch vụ / phát triển sản phẩm cho TCI Group, các công ty trong nước và khu vực APAC.
Chính sách bảo hiểm
- Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, ngày nghỉ phép, lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật,...
Các hoạt động ngoại khóa
- Company trip, team-building event
Lịch sử thành lập
- 2014: Thành lập
- 2017: Chuyển đổi
- 2019: Tăng trưởng
- 2022: Thay đổi tên công ty
Mission
CUNG CẤP DỊCH VỤ GIÁ TRỊ CAO VỚI CHI PHÍ TỐI ƯU & ĐÚNG THỜI GIAN QUY ĐỊNH. Chúng tôi tự hào nhận được sự tin tưởng của các công ty toàn cầu vớinhiều dự án phát triển bởi những kỹ sư phát triển ưu tú.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Trưởng nhóm kinh doanh là gì?
Trưởng nhóm kinh doanh là người giữ vị trí quản lý cấp nhóm. Họ có trách nhiệm quản lý và điều hành nhóm, đưa ra hướng dẫn và chỉ đạo, chịu trách nhiệm giám sát và đảm bảo tiến độ công việc của nhóm. Nhiệm vụ chính của trưởng nhóm kinh doanh bao gồm lập kế hoạch, phân công nhiệm vụ, theo dõi tiến độ, đánh giá hiệu suất và hỗ trợ các thành viên trong nhóm. Họ cũng có trách nhiệm xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới và đảm bảo đạt được mục tiêu doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp.
Mô tả công việc của Trưởng nhóm kinh doanh
- Lập kế hoạch và quản lý: Trưởng nhóm kinh doanh phải lập kế hoạch và quản lý hoạt động kinh doanh của nhóm. Điều này bao gồm xác định mục tiêu, phân công nhiệm vụ, lập lịch làm việc và theo dõi tiến độ công việc.
- Hỗ trợ và đào tạo: Trưởng nhóm kinh doanh phải hỗ trợ và đào tạo các thành viên trong nhóm. Họ cần đảm bảo rằng các thành viên có đủ kiến thức và kỹ năng để thực hiện công việc một cách hiệu quả.
- Quản lý quan hệ khách hàng: Trưởng nhóm kinh doanh phải xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. Điều này bao gồm tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, giải đáp thắc mắc và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Phân tích thị trường: Trưởng nhóm kinh doanh cần phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh để đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp. Họ cần nắm bắt xu hướng thị trường và tìm kiếm cơ hội mới để phát triển doanh nghiệp.
- Báo cáo và đánh giá: Trưởng nhóm kinh doanh phải chuẩn bị báo cáo về hoạt động kinh doanh và đánh giá hiệu suất của nhóm. Họ cần đưa ra các biện pháp cải tiến và điều chỉnh chiến lược nếu cần thiết.
- Lãnh đạo và truyền cảm hứng: Trưởng nhóm kinh doanh cần lãnh đạo và truyền cảm hứng cho nhóm. Họ phải tạo ra môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sự phát triển cá nhân của các thành viên trong nhóm.
Trưởng nhóm kinh doanh có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
156 - 234 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Trưởng nhóm kinh doanh
Tìm hiểu cách trở thành Trưởng nhóm kinh doanh, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng nhóm kinh doanh?
Yêu cầu tuyển dụng của Trưởng nhóm kinh doanh
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Trưởng nhóm kinh doanh cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về kinh doanh: Trưởng nhóm kinh doanh cần có kiến thức vững vàng về các khía cạnh của kinh doanh như quản lý, marketing, bán hàng, tài chính và chiến lược kinh doanh.
- Kiến thức về ngành nghề: Trưởng nhóm kinh doanh cần hiểu rõ về ngành nghề mà doanh nghiệp hoạt động trong đó, bao gồm các quy trình, sản phẩm/dịch vụ, đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường.
- Kỹ năng lãnh đạo: Trưởng nhóm kinh doanh cần có kiến thức và kỹ năng lãnh đạo để có thể hướng dẫn và truyền cảm hứng cho nhóm làm việc. Điều này bao gồm khả năng quản lý, phân công nhiệm vụ, giải quyết xung đột và định hướng công việc.
- Kỹ năng phân tích và ra quyết định: Trưởng nhóm kinh doanh cần có khả năng phân tích thông tin, đánh giá tình huống và ra quyết định một cách logic và chiến lược.
- Kỹ năng quản lý dự án: Trưởng nhóm kinh doanh cần có khả năng quản lý dự án để có thể lập kế hoạch, theo dõi tiến độ và đảm bảo hoàn thành công việc theo đúng tiến độ và chất lượng.
- Kiến thức về công nghệ thông tin:Trưởng nhóm kinh doanh cần có hiểu biết về công nghệ thông tin và khả năng sử dụng các công cụ và phần mềm kinh doanh để tăng cường hiệu suất làm việc và quản lý thông tin.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Trưởng nhóm kinh doanh. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Trưởng nhóm kinh doanh thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng giao tiếp tổ chức: Trưởng nhóm kinh doanh cần có khả năng giao tiếp tổ chức để truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả cho các thành viên trong nhóm. Họ cần biết cách sắp xếp thông tin, sử dụng ngôn ngữ phù hợp và truyền đạt ý kiến một cách mạch lạc.
- Kỹ năng lắng nghe: Trưởng nhóm kinh doanh cần có khả năng lắng nghe chân thành và hiểu rõ ý kiến và quan điểm của các thành viên trong nhóm. Họ cần biết cách tạo điều kiện để mọi người cảm thấy thoải mái để chia sẻ ý kiến và ý thức về tầm quan trọng của việc lắng nghe.
- Kỹ năng giao tiếp giữa các bên liên quan: Trưởng nhóm kinh doanh cần có khả năng giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan khác như khách hàng, đối tác và cấp trên. Họ cần biết cách xây dựng mối quan hệ tốt, thể hiện sự chuyên nghiệp và truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng và hiệu quả.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản: Trưởng nhóm kinh doanh cần có khả năng viết và truyền đạt thông điệp bằng văn bản một cách chính xác và hiệu quả. Họ cần biết cách sử dụng ngôn từ phù hợp, cấu trúc câu hợp lý và truyền đạt ý kiến một cách rõ ràng qua email, báo cáo và tài liệu khác.
- Kỹ năng giao tiếp trong thuyết trình: Trưởng nhóm kinh doanh cần có khả năng thuyết trình một cách tự tin và thu hút để truyền đạt thông tin và ý tưởng cho nhóm và các bên liên quan khác. Họ cần biết cách sử dụng các phương pháp thuyết trình hiệu quả và tạo sự tương tác với khán giả.
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
- Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm kinh doanh từ 3 - 4 năm và thực hiện thành công được nhiều dự án lớn
- Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc của Kinh doanh
- Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán kinh doanh để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc
- Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
Lộ trình thăng tiến của Trưởng nhóm kinh doanh
Từ 0 - 2 năm: Thực tập sinh sale
Đây là giai đoạn bắt đầu của sự nghiệp trong lĩnh vực sale. Thực tập sinh sale thường có nhiệm vụ hỗ trợ các hoạt động bán hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và thực hiện các nhiệm vụ được giao. Trong giai đoạn này, thực tập viên cần phát triển kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng mối quan hệ khách hàng.
Từ 1 - 3 năm: Nhân viên kinh doanh
Sau khi hoàn thành thực tập, thực tập viên có thể thăng chức lên vị trí Nhân viên kinh doanh. Nhân viên kinh doanh có trách nhiệm tiếp cận khách hàng, xây dựng mối quan hệ và thực hiện các hoạt động bán hàng. Họ cần phát triển kỹ năng đàm phán, thuyết phục và quản lý mối quan hệ khách hàng.
Từ 3 - 5 năm: Trợ lý kinh doanh
Khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò nhân viên kinh doanh, người ta có thể thăng chức lên vị trí chuyên viên sale. Chuyên viên sale có trách nhiệm quản lý các khách hàng, tư vấn và đề xuất giải pháp bán hàng. Họ cần phát triển kỹ năng phân tích thị trường, đàm phán và xây dựng mối quan hệ khách hàng.
Từ 5 - 7 năm: Trưởng nhóm kinh doanh
Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò chuyên viên sale, người ta có thể thăng chức lên vị trí Trưởng nhóm kinh doanh. Trưởng nhóm kinh doanh có trách nhiệm quản lý và hướng dẫn nhóm sale, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số và phát triển kỹ năng của các thành viên trong nhóm.
Từ 7 - 9 năm: Trưởng phòng sale
Trưởng phòng sale có trách nhiệm lãnh đạo và quản lý toàn bộ hoạt động bán hàng của công ty, định hướng chiến lược và đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số và lợi nhuận.
Từ 9 năm trở lên: Giám đốc kinh doanh
Cuối cùng, sau khi có đủ kinh nghiệm và thành công trong vai trò Phó giám đốc kinh doanh, bạn có thể thăng tiến lên vị trí Giám đốc kinh doanh. Ở vị trí này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm lãnh đạo toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty và có quyền ra quyết định chiến lược và định hướng phát triển.