49 việc làm
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Tập đoàn ITL Indo Trans Logistics
Management Trainee Program 2025 in HCMC - Hết hạn
Tập đoàn ITL Indo Trans Logistics
3.6
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Trường Cao Đẳng Tây Đô
Nhân Viên Phòng Đào Tạo - Hết hạn
Trường Cao Đẳng Tây Đô
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30 ngày trước
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
15 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
12 - 18 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh,
Đăng 30+ ngày trước
14 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP
Chuyên Viên Học Thuật IELTS/TOEIC - Hết hạn
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP
2.2
10 - 13 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
8 - 14 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP
Trưởng nhóm Học thuật Tiếng Trung / HSK - Hết hạn
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP
2.2
Tới 25 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong
Cộng tác viên Đào tạo (Khu vực HCM)
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
3.4
5 - 6 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Ngân Viên
Nhân Viên Đào Tạo & Truyền Thông - Hết hạn
Thương Mại Dịch Vụ Ngân Viên - Nhà hàng phố 79
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh,
Đăng 30+ ngày trước
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 14 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
12 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Fusion Original Saigon Centre
Training Manager - Hết hạn
Fusion Original Saigon Centre
Thỏa thuận
Hà Nội,
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bắc Ninh,
Đăng 30+ ngày trước
17 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
Training Manager (F&B | Popeyes) - Hết hạn
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
2.5
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 11 triệu
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
Nhân viên Đào tạo - Hết hạn
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
4.3
18 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ INFINITY GROUP
Chuyên Viên Đào Tạo & PTVH - Hết hạn
Infinity Technologies Global
3.9
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
18 - 22 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Tiền Giang
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH THÀNH CÔNG - BIÊN HÒA TTC AgriS
Chuyên viên Đào tạo (làm việc tại Tây Ninh) - Hết hạn
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
5.0
13 - 20 triệu
Tây Ninh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Vàng Bạc Đá Quý Huy Thanh
Chuyên Viên Đào Tạo - Hết hạn
Vàng Bạc Đá Quý Huy Thanh
3.0
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ HẢI LONG
TRAINING SPECIALIST - UP 20M - Hết hạn
Thời Trang Hải Long - LI-NING
17 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
17 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
12 - 18 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
Trưởng Phòng Đào Tạo Và Quản Lý Chất Lượng Tổng Đài
Công Ty Cổ Phần Eplus Research 3.2★
6 đánh giá 70 việc làm 4 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển: 30/10/2025
Hạn nộp hồ sơ: 29/11/2025
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 3 - 5 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Phối hợp với BP tuyển dụng, đào tạo và kiểm soát chất lượng để lên kế hoạch tuyển dụng, đào tạo để đảm bảo chất lượng nhân viên cũng như số lượng nhân viên ;
  • Chịu trách nhiệm xây dựng khung chương trình đào tạo bao gồm: giáo trình đào tạo, tổ chức các khóa đào tạo nhân viên mới, các khóa tái đào tạo định kỳ/ đột xuất cho toàn bộ nhân viên các cấp trong Tổng Đài;
  • Chịu trách nhiệm chất lượng tư vấn của các nhân viên: bao gồm kiến thức y khoa, nghiệp vụ hệ thống và tinh thần sẵn sàng phục vụ Khách hàng thông qua việc xây dựng các tiêu chí giám sát chất lượng tư vấn của nhân viên qua các kênh tương tác: kiểm tra cuộc gọi và nội dung tương tác trên kênh social; tổ chức đề thi định kỳ hàng tháng và đề thi đột xuất để đảm bảo nhân viên luôn nắm vững kiến thức nghiệp vụ, từ đó hạn chế nguy cơ tư vấn kém chất lượng – phát hiện ra những nhân viên tiềm năng để đào tạo trở thành cán bộ nguồn/ vị trí quản lý khi công ty cho nhu cầu;
  • Lắng nghe nhu cầu của Khách hàng để thực hiện các báo cáo xu hướng, đề xuất kịp thời đến Ban Giám Đốc về xu hướng và nhu cầu của KH từ đó mở rộng tệp Khách hàng mới và tăng cường mối quan hệ thân thiết, sự gắn kết với Khách hàng sẵn có/ hiện tại;
  • Lắng nghe nhu cầu của Khách hàng để thực hiện các báo cáo xu hướng từ đó có định hướng điều chỉnh kịch bản, nội dung tư vấn, điều chỉnh quy trình để đồng nhất thông tin, hiệu quả tư vấn;
  • Theo dõi và đánh giá năng lực nhân viên, kể cả hiệu suất làm việc đến chất lượng tư vấn. Đề xuất các chỉ số đo lường và các tiêu chí phù hợp để tăng động lực làm việc và gắn kết nhân viên với công ty lâu dài hơn;
  • Phối hợp với các phòng ban trong việc tư vấn, xử lý khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng trên tinh thần đặt quyền lợi cân bằng giữa Khách hàng và các nỗ lực cung cấp dịch vụ tốt nhất của công ty;
  • Thực hiện hoặc phối hợp thực hiện các nội dung trong phạm vi trách nhiệm công việc để đáp ứng các yêu cầu của các tiêu chuẩn/ hệ thống quản lí mà công ty đang áp dụng.

Yêu Cầu Công Việc

Trình độ:

  • Tốt nghiệp Đại Học trở lên

Kinh nghiệm:

  • Ít nhất 3 năm kinh nghiệm vị trí trưởng/phó phòng BP đào tạo.
  • Có kinh nghiệm trong việc tổ chức bộ phận đào tạo (kiến thức sản phẩm, dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại…) cho khối chăm sóc khách hàng, tổng đài.

Kiến thức:

  • Có kiến thức trong lĩnh vực y tế là một lợi thế
  • Am hiểu và áp dụng tốt các phương pháp đào tạo từ trực tiếp đến trực tuyến
  • Có hiểu biết để chủ động xây dựng các công cụ đánh giá, giám sát hiệu quả, chất lượng thực hiện công việc của nhân viên một cách minh bạch, rõ ràng và thúc đẩy nhân viên phát triển

Kỹ năng:

  • Kỹ năng phỏng vấn, tuyển dụng, giám sát và đánh giá nhân viên
  • Kỹ năng đào tạo, xây dựng quy trình đào tạo và phát triển bộ tài liệu đào tạo
  • Kỹ năng phân tích, nhận xét và đánh giá định hướng động viên để duy trì đội ngũ ổn định và phát triển nhân viên đạt mục tiêu thăng tiến trong công việc, hiệu quả cho tổ chức
  • Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt các công cụ đào tạo cho nhân viên

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
148 Hoàng Hoa Thám, Phường 12, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

Công Ty Cổ Phần Eplus Research
Công Ty Cổ Phần Eplus Research Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Căn hộ M1.05, Chung cư Carillon, số 1 Trần Văn Danh, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Công Ty Cổ Phần Eplus Research, tên quốc tế Eplus Research Joint Stock Company. Eplus là nhà cung cấp các dịch vụ và giải pháp Contact Center hàng đầu tại Việt Nam.

Công ty Eplus là đơn vị trực thuộc của Hệ thống tiêm chủng vắc xin VNVC với hơn 50 trung tâm trên toàn quốc, Hệ thống phòng khám, tư vấn, điều trị dinh dưỡng - Y học vận động cao cấp cho trẻ em và người lớn đầu tiên tại Việt Nam - Nutrihome và Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh.

Ban lãnh đạo EPLUS luôn coi “Con người” là tài sản quý giá nhất và là nhân tố thành công then chốt. Cùng với việc trọng dụng và tạo môi trường làm việc thuận lợi nhất để mọi thành viên phát huy tối đa năng lực, phát triển bản thân và đóng góp vào sự phát triển nhanh, bền vững của EPLUS thì việc hoạch định, xây dựng và hoàn thiện chính sách đãi ngộ vượt trội, đặc sắc cũng được Ban lãnh đạo quan tâm hàng đầu. Tại EPLUS, ngoài mức thu nhập cạnh tranh và xứng đáng với năng lực, thành tích...nhân viên còn được hưởng các chế độ phúc lợi ưu việt như: Bảo hiểm sức khỏe cao cấp, bảo hiểm tai nạn 24/24, cơ hội thăng tiến nhanh, được tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài nước, thưởng các ngày lễ lớn trong năm, quà mừng sinh nhật, kết hôn, quà ngày quốc tế thiếu nhi, 8/3, 20/10, chế độ thăm viếng thai sản ...

Chính sách bảo hiểm

  • Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium; 
  • Bảo hiểm xã hội

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm
  • Zumba
  • Bóng đá
  • Bóng bàn
  • Cầu lông
  • Teambuilding

Lịch sử thành lập

  • Công ty thành lập năm 2015

Mission

  • Không ngừng đổi mới, sáng tạo

Review Công Ty Cổ Phần Eplus Research

3.2
6 review

05/09/2025
Nhân viên tổng đài tại Hồ Chí Minh

Cũng được nhưng nhiều cái thì không được. Tui làm bên tổng đài VNVC nha.

04/05/2025
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Môi trường làm việc áp lực, văn hóa quản lý thiếu chuyên nghiệp và nhiều mâu thuẫn nội bộ

04/11/2024
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Môi trường làm việc ổn định với chế độ đãi ngộ rõ ràng

Công việc của Trưởng phòng Đào tạo là gì?

1. Trưởng phòng Đào tạo là gì?

Trưởng phòng đào tạo (Training Manager hoặc Head of Training) là người tổ chức và quản lý các chương trình đào tạo, tập huấn trong một tổ chức, doanh nghiệp nhằm mục đích nâng cao kỹ năng cho nhân viên. Tùy thuộc vào quy mô của doanh nghiệp, họ sẽ lãnh đạo một nhóm tập huấn viên hoặc chính bản thân họ sẽ thực hiện việc đào tạo.

2. Mức lương của Trưởng phòng Đào tạo hiện nay

Hiện nay, có rất nhiều thông tin về việc tuyển dụng Trưởng phòng đào tạo, trong những thông tin tuyển dụng đó đều có đính kèm theo thông tin về mức lương Trưởng phòng đào tạo. Điều đó giúp cho các bạn có được những cơ hội để biết được mức lương của mình ra sao. Trong phần này, chúng tôi sẽ giúp các bạn có thể nắm được mức lương cơ bản của Trưởng phòng đào tạo theo số năm kinh nghiệm:

Số năm kinh nghiệm Vị trí Mức lương
0 - 1 năm Thực tập sinh đào tạo 3.000.000 - 5.000.000 triệu/tháng
1 – 3 năm Nhân viên đào tạo 10.000.000 - 15.000.000 triệu/tháng
3 – 6 năm Chuyên viên đào tạo 20.000.000 - 30.000.000 triệu/tháng
Trên 6 năm Trưởng phòng đào tạo 25.000.000 - 30.000.000 triệu/tháng

3. Mô tả công việc của trưởng phòng đào tạo

6 tuyệt chiêu để nhanh chóng trở thành trưởng phòng đào tạo giỏi

Dưới đây là tổng hợp các công việc mà Trưởng phòng đào tạo cần xoay vần trong suốt quãng đường sự nghiệp của mình:

Xây dựng các chương trình đào tạo mới

Thông qua việc phân tích nghề nghiệp, hướng phát triển nghề nghiệp, đánh giá năng lực nhân viên hiện tại, thảo luận với các quản lý trực tiếp, nhân viên và giám đốc, trưởng phòng đào tạo sẽ nhận định và phát triển các chương trình đào tạo mới. Chương trình đào tạo có thể là phát triển kỹ năng mới hoặc nâng cao những kỹ năng cũ, bổ sung kiến thức, các công nghệ mới có thể áp dụng vào công việc,... tùy theo nhu cầu.

Tổ chức thực hiện chương trình đào tạo

Trưởng phòng đào tạo có nhiệm vụ tổ chức tập huấn đào tạo nhân viên mới và nhân viên cũ để nâng cao năng lực nghiệp vụ. Trưởng phòng đào tạo cũng sẽ là người xây dựng hoặc tổ chức xây dựng các công cụ dành cho đào tạo như tài liệu tập huấn, các bài phát biểu, bài kiểm tra đầu vào đầu ra đối với nhân viên. Đối với những tài liệu tập huấn được cung cấp bởi các bên thứ ba, trưởng phòng đào tạo sẽ rà soát để tìm ra các điểm chưa phù hợp cần sửa.

Phát triển các công cụ theo dõi đánh giá

Đối với vai trò đảm bảo năng lực của nhân viên, trưởng phòng đào tạo chịu trách nhiệm xây dựng công cụ để thực hiện đánh giá nhân viên trong quá trình làm việc (trước và sau khi diễn ra tập huấn). Từ những kết quả đánh giá này, họ có thể nhận định được những thiếu sót cần bổ sung hay lên ý tưởng cho những chương trình đào tạo tiếp theo.

Ngoài đánh giá con người, họ cũng đánh giá chương trình đào tạo (trong và sau khi diễn ra). Thêm nữa, họ sẽ thu thập ý kiến từ nhân viên để tổng hợp phản hồi về chương trình. Từ những đánh giá này, họ có thể tìm ra những vấn đề còn tồn tại (về nội dung tập huấn, cách thức tổ chức tập huấn) để sữa chữa hoặc phát triển những chương trình tốt hơn trong tương lai.

Quản lý chi phí đào tạo

Trưởng phòng đào tạo sẽ quản lý các chi phí sử dụng cho chương trình đào tạo, như chi phí thuê địa điểm tập huấn, chi phí trả cho tập huấn viên, chi phí trả cho người tham gia tập huấn, chi phí trang thiết bị, chi phí chuẩn bị tài liệu các các công tác hậu cần cho tập huấn,... Họ sẽ lên ngân sách chi tiết đảm bảo đủ cho chương trình đào tạo đồng thời tiết kiệm chi phí nhất có thể và giảm thiểu việc phát sinh những chi phí không cần thiết.

Tuyển dụng nhân lực cho phòng đào tạo

Trưởng phòng tuyển dụng sẽ tham gia cùng bộ phận nhân sự trong quá trình tuyển dụng nhân sự mới cho bộ phận đào tạo. Họ trực tiếp lọc hồ sơ, phỏng vấn, và lựa chọn ứng viên. Ngoài ra, trong những trường hợp cần tìm nhân sự ngắn hạn tham gia vào các chương trình đào tạo hoặc phục vụ hậu cần, trưởng phòng đào tạo cũng sẽ là người đánh giá mức độ phù hợp về kiến thức, kỹ năng của tập huấn viên đối với môi trường và nhân sự của doanh nghiệp.

4. Trưởng phòng đào tạo cần học những gì?

  • Bằng cấp: Bạn cần có ít nhất bằng cử nhân trong các ngành liên quan như Quản trị Nhân sự, Quản trị Kinh doanh, hoặc Giáo dục. Các chương trình đào tạo chuyên sâu về quản lý nguồn nhân lực hoặc phát triển kỹ năng đào tạo cũng là điểm cộng lớn. Đôi khi, một số công ty có thể yêu cầu bạn có các chứng chỉ về đào tạo nhân sự hoặc quản lý đào tạo. Những bằng cấp này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.
  • Kiến thức chuyên môn: Bạn cần nắm vững các phương pháp và kỹ thuật đào tạo, bao gồm các hình thức giảng dạy truyền thống và hiện đại như e-learning, đào tạo trực tuyến. Kiến thức về phát triển kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp, và các chiến lược quản lý thời gian cũng rất quan trọng. Ngoài ra, bạn cần hiểu rõ về các công cụ đo lường hiệu quả đào tạo, cách đánh giá nhu cầu học tập của nhân viên. Việc hiểu biết về ngành nghề cụ thể của công ty cũng giúp bạn tạo ra các chương trình đào tạo phù hợp và hiệu quả hơn.

Một số ngôi trường Đại học hàng đầu về đào tạo ngành quản trị kinh doanh trên cả nước là:

5. Thách thức đối với một Trưởng phòng đào tạo

Trưởng phòng đào tạo đang phải đối mặt với nhiều thách thức khác nhau, bao gồm việc cắt giảm chi phí cho các chương trình đào tạo.

Thách thức về kỹ thuật

Trưởng phòng đào tạo cần luôn cập nhật những thông tin mới về quy định, chính sách của công ty, các phương pháp đào tạo mới và các vấn đề mới phát sinh đối với nguồn nhân lực (đặc biệt là đối với công nghệ thông tin).

Thách thức về chiến lược

Trưởng phòng đào tạo cần theo dõi và phản hồi lại những yêu cầu thay đổi về kỹ năng, cũng như cung cấp các chương trình đào tạo ngắn hạn và dài hạn nhằm nâng cao năng lực làm việc.

Thách thức về chuyên môn

Trưởng phòng đào tạo cần luôn cập nhật những thay đổi về thực hành đào tạo, quản lý việc phát triển của nguồn nhân lực, đảm bảo rằng tập huấn viên và quản lý cấp dưới thực hiện theo đúng những ý tưởng và phương pháp đào tạo. Trưởng phòng đào tạo phải luôn là người đi đầu, hiểu về chuyên môn và kỹ năng cũng như có nhận định tốt về những kiến thức và kỹ năng mới. Ngoài ra, phương pháp tập huấn cũng là một khía cạnh quan trọng thách thức khả năng của trưởng phòng đào tạo hiện đại.

>> Khám phá thêm:

Việc làm Chuyên viên đào tạo và phát triển đang tuyển dụng

Việc làm Trưởng phòng đào tạo đang tuyển dụng

Trưởng phòng Đào tạo có mức lương bao nhiêu?

195 - 325 triệu /năm
Tổng lương
180 - 300 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
15 - 25 triệu
/năm

Lương bổ sung

195 - 325 triệu

/năm
195 M
325 M
130 M 455 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Trưởng phòng Đào tạo

Tìm hiểu cách trở thành Trưởng phòng Đào tạo, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Trưởng phòng Đào tạo
195 - 325 triệu/năm
Trưởng phòng Đào tạo

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
11%
2 - 4
42%
5 - 7
32%
8+
11%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng phòng Đào tạo?

Yêu cầu tuyển dụng trưởng phòng đào tạo

Yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm

Sở hữu bằng cử nhân Chuyên ngành Quản trị nhân sự, Quản lý đào tạo, Tâm lý học, Tâm lý học hành vi,… 

Có 3 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí Chuyên viên đào tạo hoặc các vị trí tương đương như Trợ lý Trưởng phòng đào tạo, Trưởng phòng Nhân sự và Đào tạo, Trưởng phòng Tuyển dụng và Đào tạo,…

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ năng tư duy phản biện: Đây là kỹ năng quan trọng của một Trưởng phòng đào tạo, vì họ phải đánh giá chương trình, tài liệu, lớp học, trả lời các câu hỏi của học viên.  
  • Kỹ năng ra quyết định: Người quản lý phải đưa ra quyết định về các chương trình đào tạo tốt nhất nhằm đáp ứng nhu cầu của tổ chức. Để làm được điều này họ phải cân nhắc, xem xét kỹ những phương pháp, tài liệu để chọn ra giải pháp đúng đắn nhất.
  • Kỹ năng giao tiếp: Là trưởng phòng đào tạo thì kỹ năng giao tiếp tốt cực kỳ quan trọng, họ không chỉ truyền đạt nội dung, các vấn đề cấp trên, đối tác, các bên liên quan mà còn phải hướng dẫn cho nhân viên cấp dưới. Giao tiếp tốt là khả năng thuyết phục, kể chuyện, lắng nghe, giải thích,… đều khiến người nghe hiểu, có cảm nhận tốt.
  • Kỹ năng lãnh đạo: Tất nhiên người quản lý nào cũng phải rèn luyện tố chất này, từ vị trí Trưởng phòng, giám đốc đến chủ tịch. Chỉ khi người lãnh đạo biết cách quản lý, điều hành nhân viên thì các công việc mới được sắp xếp hiệu quả, đem lại hiệu suất cao cho doanh nghiệp.

Lộ trình thăng tiến của trưởng phòng đào tạo

Số năm kinh nghiệm Vị trí Mức lương
0 - 1 năm Thực tập sinh đào tạo 3.000.000 - 5.000.000 triệu/tháng
1 – 3 năm Nhân viên đào tạo 10.000.000 - 15.000.000 triệu/tháng
3 – 6 năm Chuyên viên đào tạo 20.000.000 - 30.000.000 triệu/tháng
Trên 6 năm Trưởng phòng đào tạo 25.000.000 - 30.000.000 triệu/tháng

Mức lương bình quâncủa Trưởng phòng đào tạo có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

1. Thực tập sinh

Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng

Kinh nghiệm: 0 - 1 năm

Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí thực tập sinh. Ngày trước, các doanh nghiệp thường để sinh viên hoặc trường đào tạo chủ động liên hệ doanh nghiệp để lấy suất thực tập. Còn ngày nay, nhiều doanh nghiệp sẽ chủ động tuyển dụng thực tập sinh đều đặn mỗi năm, có lương cứng. Đa phần đây đều là những doanh nghiệp, tập đoàn lớn, mong muốn chiêu mộ tinh anh và đào tạo từ sớm, xây dựng lớp nhân sự kế thừa chất lượng cao.

Nhiệm vụ chính mà thực tập sinh được giao phó là hỗ trợ các phòng, ban chuyên môn trong việc xử lý các vấn đề bề nổi, đơn giản. Chắc chắn doanh nghiệp sẽ không giao cho bạn công việc chuyên môn đâu vì đó còn là bí mật kinh doanh và uy tín của tổ chức nữa. Tuy vậy, nhiệm vụ mà một thực tập sinh đảm nhận cũng không hề đơn giản đâu nha. Càng ý thức trách nhiệm trong từng nhiệm vụ nhỏ, bạn càng dễ thành công chinh phục nhà tuyển dụng

2. Nhân viên đào tạo

Mức lương: 10 - 15 triệu/ tháng

Kinh nghiệm: 1 - 3 năm

Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 2 - 4 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí nhân viên đào tạo. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình trong quá trình đào tạo. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của doanh nghiệp.

3. Chuyên viên đào tạo

Mức lương: 20 - 30 triệu/ tháng

Kinh nghiệm: 3 - 6 năm

Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí chuyên viên đào tạo, sau khi tích được 4 - 8 năm kinh nghiệm. Trách nhiệm của bạn sẽ tăng cường đào tạo nhóm nhân viên và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng. Bạn sẽ giám sát hoạt động hàng ngày của phòng dịch vụ khách hàng, định hướng và đào tạo nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh và tăng cường mối quan hệ với nhân viên.

4. Trưởng phòng đào tạo

Mức lương: 25 - 30 triệu/ tháng

Kinh nghiệm: Trên 6 năm

Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí trưởng phòng đào tạo. Vai trò của trưởng phòng đào tạo là đào tạo nhóm nhân viên, đảm bảo hiệu quả và tuân thủ các quy trình và quy định. Bạn sẽ tham gia vào quyết định chiến lược và phát triển của doanh nghiệp, cùng với việc đào tạo nhóm nhân viên và tăng cường mối quan hệ với các đối tác quan trọng.

5 bước giúp Trưởng phòng đào tạo thăng tiến nhanh trong công việc

Chủ động trong việc học hỏi và phát triển kỹ năng

Trưởng phòng đào tạo cần chủ động trong việc nghiên cứu và học hỏi về các xu hướng mới trong lĩnh vực đào tạo và phát triển nhân lực. Họ nên tham gia các khóa đào tạo, hội thảo ngành nghề, và theo dõi các tài liệu chuyên ngành để cập nhật kiến thức và kỹ năng mới nhất.

Xây dựng và quản lý các chương trình đào tạo hiệu quả

Trưởng phòng đào tạo cần có khả năng thiết kế, triển khai và quản lý các chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu của tổ chức và nhân viên. Điều này bao gồm việc phân tích nhu cầu đào tạo, lập kế hoạch, xác định mục tiêu rõ ràng, và đánh giá hiệu quả của các chương trình đào tạo.

Lãnh đạo và phát triển nhóm

Trưởng phòng đào tạo cần có khả năng lãnh đạo và phát triển nhóm, tạo ra một môi trường làm việc tích cực và động lực cao. Họ nên khuyến khích sự phát triển cá nhân của từng thành viên trong nhóm, đồng thời xây dựng các kế hoạch phát triển nghề nghiệp để giúp nhân viên nâng cao kỹ năng và tiến bộ trong sự nghiệp.

Quản lý tài nguyên và ngân sách đào tạo

Trưởng phòng đào tạo cần có khả năng quản lý tài nguyên và ngân sách đào tạo một cách hiệu quả. Họ nên biết cân đối giữa việc sử dụng các nguồn lực hiện có để tối ưu hóa chất lượng đào tạo và đảm bảo sự hiệu quả trong việc chi tiêu.

Đo lường và đánh giá hiệu quả đào tạo

Cuối cùng, trưởng phòng đào tạo cần có khả năng đo lường và đánh giá hiệu quả của các hoạt động đào tạo. Họ nên thực hiện các phương pháp đánh giá như đánh giá phản hồi từ học viên, đo lường sự thay đổi trong năng lực sau đào tạo, và đánh giá impact của đào tạo đối với tổ chức. Việc này giúp họ liên tục cải tiến và nâng cao chất lượng các chương trình đào tạo.

Những chiến lược này sẽ giúp trưởng phòng đào tạo phát triển trong lộ trình sự nghiệp một cách nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời mang lại giá trị lâu dài cho tổ chức thông qua việc nâng cao năng lực và hiệu suất làm việc của nhân viên.

>> Khám phá thêm:

Việc làm Chuyên viên đào tạo và phát triển đang tuyển dụng

Việc làm Trưởng phòng đào tạo đang tuyển dụng

Việc làm Thực tập sinh quản lý đào tạo đang tuyển dụng

Việc làm Nhân viên đào tạo đang tuyển dụng

Nhắn tin Zalo