Mô tả công việc
Thu thập và phân tích yêu cầu (business view) từ các bên liên quan để định hình và định nghĩa các yêu cầu phát triển phần mềm:
Tham gia pre- sales cùng business team: chuẩn bị demo, trình bày cho khách hàng
Thực hiện UAT (User Acceptance Testing) cùng khách hàng
Phát triển tính năng mới, phần mềm mới
Đào tạo và triển khai phần mềm cho khách hàng
Hỗ trợ bộ phận Business team xây dựng tài liệu giải pháp đề xuất cho khách hàng (Chuyên sâu về sản phẩm, kỹ thuật)
Tham gia quá trình kiểm thử phần mềm với đội QC/QA để đảm bảo chất lượng đạt yêu cầu.
Báo cáo trực tiếp cho Line Manager
Hỗ trợ các thành viên trong đội dự án, cung cấp hướng dẫn và phản hồi các thắc mắc để nâng cao năng suất và hiệu quả làm việc.
Giám sát và đánh giá tiến độ công việc của đội dự án, đảm bảo dự án đúng tiến độ, các mục tiêu và chất chất lượng được đáp ứng.
Chỉnh sửa, nâng cấp tính năng sản phẩm đang có
Xây dựng business requirement document (BRD) và functional document: user stories, wireframes, user flows và use case.
Làm việc chặt chẽ với các bên liên quan và nhóm phát triển để đảm bảo rằng các yêu cầu được cover đầy đủ và chuyển đổi thành các tài liệu mô tả một cách chính xác.
Hỗ trợ Delivery / AM các vấn đề liên quan đến phần mềm như: change request, các câu hỏi chuyên sâu về tính năng phần mềm.
Quản lý rủi ro dự án, giải quyết vấn đề phát sinh và điều chỉnh kế hoạch khi cần để đáp ứng thay đổi
Soạn thảo các tài liệu: Training, User Manual, UAT, FAQs, Tips
Phân bổ nguồn lực, lên lịch trình dự án và điều chỉnh các hoạt động cần thiết để đạt hiệu quả cao nhất cho dự án.
Quản lý các dự án được giao từ giai đoạn lập kế hoạch đến khi kết thúc (sau 2- 4 tuần chuyển giao cho đội ngũ Delivery)
Chuyển giao đầy đủ thông tin yêu cầu và phối hợp xuyên suốt nhằm đảm bảo nhóm phát triển hiểu và thực hiện chính xác yêu cầu.
Báo cáo tiến độ dự án cho Line Manager và các bên liên quan hàng tuần
Làm việc chặt chẽ với các bên liên quan (khách hàng, đối tác, nội bộ) để xác định và hiểu rõ yêu cầu của dự án, SOW, Objectives và Budget
Chuyển giao và training phần mềm cho đội ngũ Delivery (Cài đặt và hỗ trợ vận hành) và AM (Account Management).
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt, có khả năng làm việc với nhiều bên liên quan khác nhau, khả năng thương lượng/ đàm phán.
Năng lực tự quản lý cao và khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Hiểu biết các phương pháp quản lý dự án như Agile, Scrum hoặc PMP.
Ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí BA hoặc ít nhất 1 năm cho PM
Có kiến thức về các mô hình kinh doanh ngành FMCG, Retail, F&B
Thành thạo Tiếng anh, đặc biệt là kỹ năng nói và viết
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề xuất sắc
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành như: Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các chương trình đào tạo tương đương.
Năng lực quản lý nhiều dự án cùng một lúc (2- 4 projects)
Nắm rõ các thuật ngữ kỹ thuật và hệ thống kỹ thuật
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ về Business Analytics (CCBA, CBAP, PBA), Project Management (PMP) hoặc Product Management (PSPO, CSPO)
Được đào tạo chuyên sâu kiến thức công nghệ mới: CDP (Customer Data Platform)- đang HOT và là xu hướng công nghệ hiện tại và nhiều năm tới.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thoải mái, thân thiện, tinh thần teamwork cao.
Company trip/Team building mỗi năm.
Hỗ trợ phí đào tạo theo cấp bậc và chuyên môn.
Lương tháng 13, thưởng theo kết quả kinh doanh của công ty, xét tăng lương hằng năm
Được hưởng chế độ làm việc từ xa ít nhất 1 ngày/ tháng tùy theo cấp bậc.
Hỗ trợ chi phí gửi xe, chi phí taxi/Grab phục vụ cho công việc theo cấp bậc.
Fruit days mỗi tuần định kỳ 2 lần.
Thu nhập thỏa thuận theo năng lực (20- 35M gross)
Thời gian làm việc: Từ 8h30 – 18h00 (Thứ 2 – Thứ 6).
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-08 21:55:08
ByteTech được thành lập từ năm 2016 với mục tiêu mang đến các giải pháp công nghệ tiên tiến và chuyên sâu trong lĩnh vực quản lý và sử dụng hiệu quả dữ liệu khách hàng, giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và phát triển bền vững dựa trên định hướng dữ liệu.
Đội ngũ sáng lập ByteTech là những chuyên gia với 20 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực phát triển, tư vấn và triển khai các giải pháp công nghệ cho các doanh nghiệp FMCG, Retail, Sản Xuất và Dịch Vụ.
Theo đuổi 3 giá trị cốt lõi là sự am hiểu sâu sắc nhu cầu của doanh nghiệp, cam kết đồng hành cùng phát triển với doanh nghiệp và không ngừng sáng tạo và cải tiến, trong hơn 6 năm hoạt động, chúng tôi cung cấp giải pháp cho hơn 35 đội ngũ marketing từ các tập đoàn hàng đầu. Một số thương hiệu nổi bật PangoCDP đã hợp tác có thể kể đến như Nutifood, CellphoneS, Mykingdom, TBS Retail, Couple TX, Yody, AB Inbev, Thiên Long, Heineken, VitaDairy,….
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Middle Business Analyst là gì?
Middle Business Analyst là một BA ở mức trung bình, có khoảng 3-5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực này. Họ đã có kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ phân tích kinh doanh, tương tác với khách hàng và đưa ra các giải pháp phù hợp cho các yêu cầu của khách hàng. Trong lĩnh vực này cơ hội việc làm với các công việc liên quan như Business Analyst, Business Intelligence Analyst...cũng rất đa dạng.
Mô tả công việc của vị trí Middle Business Analyst
Tương tác, làm việc theo yêu cầu của khách hàng
Thực tế, không phải khách hàng nào cũng biết mình muốn gì. Do đó, Middle Business Analyst sẽ cần phải làm việc trực tiếp với khách hàng để khơi gợi và khai thác nhu cầu tiềm ẩn của họ. Khi đã xác định được nhu cầu của khách hàng, Business Analyst sẽ trực tiếp phân tích vấn đề và đề xuất những giải pháp phù hợp.
Chuyển giao thông tin cho nội bộ team
Sau khi đã phân tích nhu cầu của khách hàng và hoạch định được các phương án, Middle Business Analyst sẽ bắt đầu làm việc với những nhóm phát triển dự án như Product Manager, IT Develop, QC,... Từ đó, đội ngũ này tiến hành làm việc để triển khai các giải pháp đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Quản lý những thay đổi theo yêu cầu của khách hàng
Bản chất của việc kinh doanh là luôn thay đổi. Chính vì vậy, có những yêu cầu về vận hành kinh doanh cần được MBA liên tục cập nhật và đổi mới. Trong đó, BA cần phân tích và dự đoán được những thay đổi sẽ có ảnh hưởng như thế nào đến hệ thống. Dựa theo cơ sở đó, MBA có thể đề xuất những phương án khả thi và cập nhật chính xác những thay đổi của hệ thống qua từng thời kỳ.
Middle Business Analyst có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
260 - 325 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Middle Business Analyst
Tìm hiểu cách trở thành Middle Business Analyst, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Middle Business Analyst?
Yêu cầu tuyển dụng của Middle Business Analyst
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Middle Business Analyst cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
-
Bằng cấp trong lĩnh vực Công nghệ Thông tin: Một Middle Business Analyst thường được yêu cầu có bằng Cử nhân (hoặc cao hơn) trong các ngành như Khoa học Máy tính, Công nghệ Thông tin, Kỹ thuật Phần mềm, hoặc các ngành học liên quan. Bằng cấp này đảm bảo rằng ứng viên đã được trang bị các kiến thức nền tảng về lập trình, cấu trúc dữ liệu, thuật toán, và các khía cạnh cơ bản của phát triển phần mềm.
-
Kiến thức về các phương pháp và kỹ thuật phân tích dữ liệu: Middle Business Analyst cần hiểu về các phương pháp và kỹ thuật phân tích dữ liệu như data mining, phân tích đa biến, dự đoán và mô hình hóa. Kiến thức này giúp họ áp dụng các phương pháp phân tích phù hợp để tìm ra thông tin giá trị từ dữ liệu.
Yêu cầu về kỹ năng
-
Kỹ năng quản lý dự án: Bên cạnh việc đề xuất các giải pháp cho hoạt động kinh doanh, Business Analyst còn tham gia quản lý trực tiếp các dự án tạo ra các giải pháp đó. Trong đó, các công việc như lập kế hoạch dự án, điều phối nhân viên, dự báo ngân sách, đảm bảo tiến độ dự án,... đều cần BA sử dụng đến kỹ năng quản lý dự án. Vì vậy, BA cần chú trọng phát triển kỹ năng này để có thể điều hành được công việc thuận lợi nhất.
-
Kỹ năng đàm phán và thuyết phục: Business Analyst đàm phán ở mọi giai đoạn của dự án. Ở giai đoạn đầu của một dự án, kỹ năng đàm phán được sử dụng để quyết định những gì quan trọng cần đưa vào tầm nhìn của dự án. Khi dự án tiến triển, kỹ năng đàm phán đóng một vai trò quan trọng trong việc quyết định thiết kế chức năng đáp ứng các yêu cầu. Kỹ năng đàm phán cũng được sử dụng để đưa ra các quyết định kỹ thuật.
-
Kỹ năng phân tích: Tư duy phân tích và phản biện là một trong những kỹ năng cốt lõi mà một chuyên gia phân tích kinh doanh cần phải có. Cụ thể, BA phải có khả năng phân tích và truyền đạt lại các yêu cầu của khách hàng một cách rõ ràng. Một đầu óc phân tích tốt sẽ giúp BA đạt được các mục tiêu đã nêu ngay cả trong những điều kiện khó khăn như nguồn lực bị giới hạn hoặc các yếu tố thay đổi bất ngờ khác.
Yêu cầu khác
-
Nhạy bén trong kinh doanh: Để trở thành một MBA giỏi, bạn cần kiến thức kinh doanh và sự hiểu biết chiến thuật của doanh nghiệp để triển khai chiến lược cần thiết. Với sự nhạy bén trong kinh doanh, bạn sẽ dễ dàng nắm được kiến thức về bất kỳ lĩnh vực cụ thể nào mà mình muốn.
Lộ trình thăng tiến của Middle Business Analyst
Lộ trình thăng tiến của Middle Business Analyst có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.
Số năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
0 – 1 năm |
5.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng |
|
1 – 3 năm |
Business Analyst |
10.000.000 – 15.000.000 đồng/tháng |
3 - 6 năm |
22.00.000 - 27.000.000 triệu/tháng |
Mức lương trung bình của Middle Business Analyst và các ngành liên quan
-
Business Intelligence Analyst: 12.00.000 - 20.000.000 triệu/tháng
-
Data Analyst: 15.00.000 - 20.000.000 triệu/tháng
1. Thực tập sinh Business Analyst
Mức lương: 0 – 1 năm
Kinh nghiệm làm việc: 5.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng
Thực tập sinh Business Analyst sẽ hỗ trợ trong việc thu thập và phân tích dữ liệu, tạo báo cáo cơ bản và chuẩn bị tài liệu yêu cầu. Bạn cũng sẽ tham gia vào các cuộc họp dự án và học hỏi từ các chuyên gia về quy trình phân tích kinh doanh. Công việc chính của bạn là hỗ trợ và hoàn thành các nhiệm vụ được giao trong khuôn khổ dự án. Đây là cơ hội để bạn học hỏi và tích lũy kinh nghiệm thực tiễn trong ngành.
>> Đánh giá: Vị trí này cung cấp nền tảng vững chắc cho những người mới vào nghề và là bước khởi đầu quan trọng trong sự nghiệp phân tích kinh doanh.
2. Business Analyst
Mức lương: 10.000.000 – 15.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 – 3 năm
Ở vị trí Business Analyst, bạn sẽ đảm nhận việc phân tích dữ liệu, xây dựng tài liệu yêu cầu và làm việc với các bên liên quan để đảm bảo các yêu cầu được đáp ứng. Bạn sẽ thực hiện các phân tích sâu hơn để cung cấp thông tin quan trọng cho các quyết định kinh doanh. Công việc của bạn bao gồm việc quản lý các yêu cầu dự án và hỗ trợ trong việc kiểm thử và triển khai giải pháp. Bạn sẽ có trách nhiệm nhiều hơn trong việc đảm bảo chất lượng và hiệu quả của dự án.
>> Đánh giá: Vị trí này là bước tiến quan trọng trong sự nghiệp của bạn với nhiều trách nhiệm hơn và cơ hội để phát triển kỹ năng phân tích. Mức lương và cơ hội thăng tiến cũng tốt hơn so với vị trí thực tập sinh.
3. Middle Business Analyst
Mức lương: 22.000.000 – 27.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 – 6 năm
Middle Business Analyst là một BA ở mức trung bình, có khoảng 3-5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực này. Họ đã có kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ phân tích kinh doanh, tương tác với khách hàng và đưa ra các giải pháp phù hợp cho các yêu cầu của khách hàng
>> Đánh giá: Vị trí này yêu cầu nhiều kinh nghiệm và kỹ năng lãnh đạo, đồng thời có trách nhiệm cao trong việc quản lý dự án và đội ngũ. Mức lương tại vị trí này rất hấp dẫn và phản ánh trách nhiệm và kinh nghiệm của bạn. Tích lũy thêm kinh nghiệm trong ngành và trong vai trò của một Business Analyst. Khi bạn có thêm kinh nghiệm, bạn sẽ trở nên giá trị hơn đối với các công ty và dự án lớn hơn.
>> Xem thêm: Việc làm Middle Business Analyst cao
>> Xem thêm: Việc làm Data Analyst mới cập nhật
>> Xem thêm: Tuyển dụng Business Intelligence Analyst mới nhất