Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ ★ 2.0

Hồ Chí Minh

500 - 1.000 nhân viên

https://aih.com.vn/tuyen-dun...

Y tế / Chăm sóc sức khỏe

Đã xác minh

Tổng quan

Review

118

Việc làm

107

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ

Dịch vụ khách hàng

21 đang tuyển

Hành chính

15 đang tuyển

Other

14 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

13 đang tuyển

Chăm sóc sức khỏe

13 đang tuyển

Nhân sự

7 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

7 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

2 đang tuyển

Tư vấn

2 đang tuyển

Kỹ thuật

2 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

2 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

2 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

2 đang tuyển

Việc làm Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ

Cập nhật 06/03/2025 18:41

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng

Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ

Tổng đài viên - Call Center Officer

Hồ Chí Minh

9 - 12 triệu

Đăng 15 ngày trước

Tổng đài viên - Call Center Officer

Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ 2.0★

3 đánh giá 118 việc làm 1 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: 9 - 12 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 20/02/2025

Hạn nộp hồ sơ: 20/03/2025

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên tổng đài

Ngành

Ngành khác

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Tiếp nhận các cuộc gọi đến và hỗ trợ người gọi trong việc xác định nhu cầu, có thể cung cấp hỗ trợ trực tiếp hoặc thông qua tin nhắn hoặc điện thoại trực tiếp đến phòng ban liên quan/Answering and assisting callers in identifying needs, may provide direct assistance, or messages and direct calls to the appropriate party.
Hoàn tất thông tin đăng ký ban đầu của khách hàng theo quy trình và chính sách được ban hành/ Completes initial registration information of new patients following established policies and procedures.
Cập nhật mọi thay đổi liên quan đến thông tin bệnh nhân vào cơ sở dữ liệu máy tính/ Updates any changes in patient information in a computer database.
Nhắc nhở thủ công các cuộc hẹn cho bệnh nhân khi hệ thống nhắc nhở cuộc gọi tự động không thể thực hiện hoặc theo yêu cầu/Manually reminds patients of appointments when the automatic call reminder system is unable to do so or as required.
Cung cấp thông tin thu được từ nhiều nguồn khác nhau cho các câu hỏi thực tế của người gọi đến liên quan đến các phòng ban, giờ hoạt động, chuyên khoa hoặc dịch vụ khám tư vấn hiện có tại bệnh viện/ Provides information obtained from a variety of sources to field questions from the incoming call regarding departments, operational hours, specialties, or any exist hospital services.
Phụ trách nội dung đặt hẹn trên trang web aih.com.vn để đảm bảo tất cả các yêu cầu đặt hẹn thăm khám điều trị của khách hàng được tiếp nhận sắp lịch và xác nhận lịch hẹn trong vòng 01 ngày làm việc/ Being in-charge of the AIH website: aih.com.vn to ensure all inquiries for medical consult or treatment of clients are scheduled, and appointment confirmation within 01 working day.
Báo cáo các sự cố liên quan đến hệ thống điều khiển Tổng đài cho người giám sát/ Reports PBX console_computer problems to supervisor.
Thực hiện các nhiệm vụ khác có thể được cấp quản lý trực tiếp chỉ định khi cần thiết để đảm bảo duy trì hoạt động của bộ phận nói riêng và bệnh viện nói chung/ Perform other duties may be assigned by direct superior as necessary to ensure the continuity of service of the department in particular, and the hospital in general.

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành ngoại ngữ, QTKD hoặc tương đương /Bachelor degree in foreign languages, business administration or equivale
Có ít nhất hai (02) năm kinh nghiệm ở vị trí tổng đài/ At least two (02) years of experience in a call center position.
Yêu cầu kỹ năng dịch vụ khách hàng tốt. Giọng nói truyền cảm và thu hút/Good in customer service skills. Inspiring and attractive voice is a requirement.
Kỹ năng tư duy và xử lý tình huống tốt/Good thinking and situation handling skills.
Suy nghĩ nhanh và giao tiếp bằng lời nói với nhiều người gọi; xử lý một lượng lớn cuộc gọi/ Think quickly and communicate orally with a variety of callers; handle a high volume of calls.
Hiểu rõ và tư vấn tất cả các gói dịch vụ của AIH/ Understand and advise on all AIH packages.
Khả năng sắp xếp và tổ chức công việc vì cần kiểm soát số cuộc gọi đến cùng thời điểm/ Ability to arrange and organize work because it is necessary to control the number of incoming calls at the same time.
Chịu được cường độ công việc cao/Withstand high work intensity
Sử dụng thành thạo phần mềm vi tính văn phòng, kỷ năng nhập liệu chính xác/ Knowledge and proficiency in office software applying, accurate data entry skills.
Tiếng Anh nghe, viết, giao tiếp là bắt buộc / Good at listening, writing, communicating in English is a must.
Giao tiếp bằng ngôn ngữ thứ ba: Hàn, Nhật là một lợi thế/ Be ability to communicate in the third language: Korea, Japanese is an advantage.

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh

American International Hospital, 199 Nguyễn Hoàng, An Phú, Thủ Đức, Hồ Chí Minh

Thông tin khác

Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: 9 Tr - 12 Tr VND

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

Bệnh viện Quốc Tế Mỹ (AIH) tự hào là một trong những bệnh viện quốc tế đầu tiên tại Việt Nam áp dụng cả tiêu chuẩn JCI và các tiêu chuẩn Mỹ trong thiết kế và xây dựng, khám và điều trị, quản lý và vận hành, mang đến cho bệnh nhân dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện theo tiêu chuẩn Mỹ ngay tại Việt Nam. Với mục tiêu đó, AIH luôn chú trọng đầu tư các trang thiết bị y tế tiên tiến, hiện đại, ứng dụng các kỹ thuật chẩn đoán và điều trị y khoa mới nhất từ Mỹ và phát triển đội ngũ bác sĩ và nhân viên có trình độ chuyên môn cao, chuyên nghiệp, tận tình, thân thiện. Bệnh viện AIH đang sở hữu hệ thống cơ sở vật chất hiện đại với 1 tầng hầm, 10 tầng cao, công suất hoạt động 120 giường nội trú, 5 phòng mổ và các phòng chức năng. Các phòng và dịch vụ tại AIH đều tuân theo các tiêu chuẩn Mỹ nhằm đảm bảo sự an toàn và tiện lợi nhất cho bệnh nhân và người nhà. AIH cung cấp dịch vụ y tế đa chuyên khoa, trong đó có 5 chuyên khoa mũi nhọn gồm: Sản Phụ khoa, Nhi khoa, Khoa Ngoại tổng quát, Khoa Thận - Niệu - Nam khoa, và Khoa Tiêu hóa - Gan mật. Đội ngũ bác sĩ và quản lý của Bệnh viện là những người có nhiều năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường quốc tế, được đào tạo ở Bắc Mỹ và châu Âu. Ngoài ra, AIH tự tin mang đến cho các bệnh nhân một đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng tận tụy và chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, Bệnh viện AIH cũng không ngừng đẩy mạnh liên kết với các hệ thống y tế nổi tiếng của Mỹ trong nghiên cứu và đào tạo, trao đổi chuyên môn, chẩn đoán và điều trị, cập nhật và ứng dụng công nghệ và kỹ thuật điều trị y khoa mới nhất từ Mỹ.