Việc làm Pullman Hotels
Cập nhật 25/08/2024 15:27
Tìm thấy 33 việc làm đang tuyển dụng
Tuyển Chuyên Viên Cskh Qua Điện Thoại Tổng Đài
Pullman Hotels
267 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 5
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
7 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển:
25/06/2024
Hạn nộp hồ sơ:
27/07/2024
Hình thức:
Full-time
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 1E đường 3 tháng 2, P.11, Q.10, Tp.HCM. (Ngay Vòng xoay Dân Chủ) 195 Nguyễn Thái Học, P.Phạm Ngũ Lão, Q.1. (Gần ngã từ Trần Hưng Đạo Nguyễn Thái Học) 721 Trường Chinh, P.TH, Q.Tân Phú, Tp.HCM. (Góc mũi tàu Trường chinh + Cộng hòa) 20/24 Hồ Đắc Di, Q.Tân Phú, Tp.HCM
Mô tả công việc
- Tổng Đài Viên tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng có nhu cầu về giá linh kiện điện thoại, laptop, máy tính bảng như thay màn hình, pin, vỏ máy, khung sườn, camera v.v.
- Tư vấn khách hàng thay thế Linh kiện laptop & Tablet, điện thoại
- Trả lời khách hàng qua các cổng thông tin như chat online, Zalo, mail, Facebook...
- Chăm sóc khách hàng định kỳ hàng tháng bằng phần mềm SMS
- Tiếp nhận và cung cấp thông tin về các dịch vụ chương trình khuyến mãi của công ty cho khách hàng.
- Tiếp nhận và phân loại các cuộc gọi, thông tin của khách hàng chuyển đến các bộ phận liên quan
- Tiếp nhận và xử lý thắc mắc và khiếu nại của Khách hàng qua điện thoại.
- Trực tiếp giải quyết phát sinh Khách hàng đang gặp phải trong quá trình trải nghiệm địch vụ của Công ty.
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ: tuổi từ 20 - 27
- Kỹ năng đánh máy tính tốt, yêu thích công nghệ, giao tiếp, chăm sóc khách hàng
- Cẩn thận, chăm chỉ, trung thực
- Giao tiếp vui vẻ, thân thiện, không nói giọng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Tổng Thu nhập: 7.000.000vnd - 10.000.000đ/ tháng
- Được tham gia các khóa đào tạo cá nhân do công ty tài trợ
- Hướng các chế độ như hiếu hỉ, sinh nhật....Thưởng đạt KPI hàng tháng
Khu vực
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
148 Trần Hưng Đạo, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Pullman là thương hiệu khách sạn quốc tế nổi tiếng toàn thế giới thuộc tập đoàn Accor. Đây là đơn vị điều hành khách sạn lớn, sở hữu hơn 3.500 khách sạn ở 92 quốc gia và 160.000 nhân viên.
Riêng thương hiệu Pullman có mặt tại nhiều khu vực như châu Âu, châu Á, châu Phi, Trung Đông, với số lượng khoảng 80 khách sạn. Mục tiêu của tập đoàn Accor là tới năm 2020 có thể đạt 150 khách sạn trên khắp thế giới.
Tại Việt Nam, khách sạn Pullman có mặt từ năm 2012. Tính đến nay, chuỗi khách sạn này có tổng cộng 5 khách sạn, nằm tại nhiều địa điểm đắc địa và những khu du lịch nổi tiếng như: Phú Quốc, Vũng Tàu, Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.
Những nghề phổ biến tại Pullman Hotels
Bạn làm việc tại Pullman Hotels? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Pullman Hotels
Click để đánh giá