Mô tả công việc
- Learn, capture customer needs, and successfully consult Careplus products and services through reception channels: Hotline/Facebook/Website/Zalo….
- Handling customer complaints related to Careplus products and services
- Caring, supporting customers & contributing to improving service quality at the Clinic
- Mastering the operation process, understanding Careplus products and services
- Understand the marketing programs, examination packages, and affiliate programs with banks, and insurance companies...
- Learn, consult, capture & book appointments for Customers including Corporate & Retail customers
- Coordinate with FO in taking care, answering questions, supporting and improving customer satisfaction.
- Perform some other tasks as assigned by CS Leader
Yêu cầu công việc
- College Degree or above.
- Experience in the Medical or HealthCare Industry is ideal.
- Minimum 2-year experience in Customer Service and Call Center.
- Excellent Customer Service.
- Good communication and problem-solving skills, Customer satisfaction oriented.
- Good communication in English (MUST)
- Have knowledge in Sales skills.
Quyền lợi được hưởng
- Yearly bonus base on business efficiency
- Get periodic health checks according to company policy
- Health Insurance
- Performance review once a year
- Discount promotion for staff and relatives up to 60%
- Young, friendly and professional working environment
- Being trained and developed professional skills, career
- Exciting company events: Embark on summer trips, annual parties, team-building activities, and so much more fun are waiting for you.!
CLUB ROYALE là một câu lạc bộ giải trí trang nhã và sang trọng tọa lạc tại trung tâm Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh. Cung cấp đầy đủ các loại hình giải trí như: Slot Gaming, Executive Karaoke Rooms, Karaoke Lounge và Music Lounge. Câu lạc bộ bắt đầu hoạt động từ tháng 7 năm 2004. Tọa lạc trên tầng 1 và tầng 2 của khách sạn Renaissance Riverside Sài Gòn, do Công ty TNHH Khách sạn Sài Gòn Riverside sở hữu 100% và được quản lý bởi Tập đoàn Khách sạn Rose Wood - Hồng Kông. FACES Karaoke - Music Lounge - Ban nhạc sống. Các Faces nằm trên tầng 1 và tầng 2 của Câu lạc bộ có phòng karaoke mở, quầy bar âm nhạc, hầm đựng xì gà.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2004
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành,