- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng. Hỗ trợ tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng. Tư vấn và bán các sản phẩm điện thoại, máy tính, laptop, phụ kiện (các sản phẩm công ty kinh doanh)…qua điện thoại .
- Hướng dẫn khách mua hàng các thủ tục khi đăng ký, trả góp, thanh toán …các mặt hàng tại FPT Shop
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên yêu cầu.
- Thời gian làm việc: Ca xoay (Ca 1: 8h00 - 15h00/ Ca 2: 15h00 - 22h00)
- Địa điểm làm việc: Văn Phòng Số 216 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội
* QUYỀN LỢI :
- Làm việc tại công ty hàng đầu Việt Nam, luôn không ngừng phát triển với nhiều cơ hội thăng tiến bản thân.
- Thu nhập từ 7- 11 triệu / tháng (có thể cao hơn) và phù hợp với năng lực bản thân
- Được đào tạo chuyên nghiệp, hoàn toàn miễn phí trước khi làm việc.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động và thân thiện.
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
- Lương tháng 13 và thưởng KPIs cuối năm theo hiệu quả kinh doanh.
- Tham gia các chương trình hội thao, hội diễn văn nghệ, tân niên, tất niên…
Các phòng ban đang tuyển dụng tại FPT Retail
Tư vấn
Kỹ thuật
Lao động có tay nghề và sản xuất
Buôn bán/ Kinh doanh
Tài chính - Kế toán
Hành chính
Dịch vụ khách hàng
An ninh - Bảo vệ
Quản lý sản phẩm & dự án
Nhân sự
Vận tải
Other
Marketing/ Truyền thông
Công nghệ thông tin