Việc làm Công Nghệ Thực Phẩm Châu Á - AFOTECH
Cập nhật 12/09/2024 15:30
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Công Nghệ Thực Phẩm Châu Á - AFOTECH
Đã xác minh
Chuyên Viên Hỗ Trợ Trải Nghiệm Khách Hàng
Công Nghệ Thực Phẩm Châu Á - AFOTECH
82 việc làm
4 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Tới 20 triệu
Chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển:
10/06/2024
Hạn nộp hồ sơ:
11/07/2024
Hình thức:
Full-time
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- PAX SKY, 13 Trương Định, Ward 6, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ của khách hàng trực tiếp qua các kênh Hotline, Chat, Email hoặc gián tiếp qua các bộ phận khác trong công ty.
- Đảm bảo tốc độ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng một cách nhanh nhất theo quy định.
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng hài lòng với việc hỗ trợ của nhân viên hỗ trợ khách hàng, độ hài lòng đạt yêu cầu quy định.
- Follow việc hỗ trợ khách hàng cho tới khi yêu cầu hỗ trợ của khách hàng thực sự được hoàn thành.
- Thời gian làm việc của đội từ 06:30 tới 21:30 từ thứ 2 tới thứ 7, và từ 07:30 tới 18:30 chủ nhật.
- Thời gian làm việc theo ca theo sự phân công của Team Leader.
- Phần công việc bổ sung của Senior Customer Experience
• [S] Tham gia đào tạo các Customer Experience Executive, Customer Experience Trainee mới.
• [S] Tiếp nhận và xử lý các trường hợp khó, các ticket có mức độ ưu tiên cao, hỗ trợ các khách hàng VIP.
Yêu cầu công việc
- Có laptop.
- Có tối thiểu 1 năm kinh chăm sóc khách hàng.
- Từng làm ở vị trí QA hoặc QC.
- Tiếng Anh Giao tiếp.
- Làm việc theo ca (xoay ca).
Quyền lợi được hưởng
- Thưởng tháng/quý/cuối năm theo hiệu quả công việc.
- Được đào tạo kĩ năng chăm sóc khách hàng chuẩn quốc tế.
- Được làm việc trong môi trường năng động, nhiều thử thách, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cơ hội tiếp cận, học hỏi, nâng cao trình độ với nhiều công nghệ, xu hướng mới nhất trong ngành Fitness và Nhượng quyền thương hiệu.
- Được hỗ trợ tham gia các hoạt động đào tạo để nâng cao chuyên môn.
Khu vực
Công Nghệ Thực Phẩm Châu Á - AFOTECH
Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 8, đường TS15, khu công nghiệp Tiên Sơn, xã Hoàn Sơn, huyện Tiên Du
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Thực Phẩm Châu Á AFOTECH (được biết đến nhiều nhất với thương hiệu MICOEM) Được thành lập từ năm 1991, trải qua 25 năm phát triển với quy mô hơn 1500 cán bộ công nhân viên của 3 Công ty, 2 Chi nhánh HCM, ĐN, các nhà hàng ăn uống và cửa hàng kem trên toàn quốc cùng đội ngũ kỹ sư công nghệ và nhân viên lành nghề, Công ty chúng tôi đã đưa ra thị trường các loại sản phẩm chất lượng cao mang thương hiệu: Micoem, Mì ăn liền Cung Đình, Gà nấm, Mummum, DimDim, Zonzon, Tứ Tuyệt… nước mắm Ông Tây, Long Đình…. với 100% nước cốt mắm từ đảo Phú Quốc,…; hệ thống nhà hàng Madame. Lân và các loại Kem tươi NZ (New Zealand),… với những hương vị thơm ngon mà 100% nguyên liệu được nhập khẩu từ New Zealand.
Những nghề phổ biến tại Công Nghệ Thực Phẩm Châu Á - AFOTECH
Bạn làm việc tại Công Nghệ Thực Phẩm Châu Á - AFOTECH? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Công Nghệ Thực Phẩm Châu Á - AFOTECH
Click để đánh giá