Mô tả công việc
-Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, SIM THẺ; không đăng ký được dịch vụ gói cước,...
-Tương tác với khách hàng qua kênh thoại
-Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ, hoặc khi khách hàng yêu cầu được gọi lại hỗ trợ
-Không áp Doanh thu/Doanh số
Yêu cầu công việc
- Có kỹ năng tiếng anh tương đương 6.0 ielts
- Nam/Nữ từ 18-35 tuổi
- Tốt nghiệp THPT- Không cần đúng chuyên ngành
- KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản
Quyền lợi được hưởng
-Thu nhập:Lương Gross 14.000.000 VNĐ
-Review tăng lương định kỳ 2 lần/ năm
-Môi trường làm việc bảo mật và an ninh
-Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc
-Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường khách hàng tại thị trường Mỹ
-Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp Luật Việt Nam, đóng BHXH sau 2 tháng làm việc
-Môi trường trẻ trung-năng động-sáng tạo
-Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý: Teamlead, QA, Supervisor
-Được tổ chức sinh nhật, tham gia team building, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn
-ĐƯỢC ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ TỪ ĐẦU
Công ty Cổ Phần Công nghệ Viễn Thông Sài Gòn (Saigontel) - Một trong những công ty đại chúng quy mô lớn tại Việt Nam. Với những thành tựu đã đạt được, SaigonTel đang được đánh giá là một trong những đơn vị kinh tế tư nhân hùng mạnh, có chiến lược phát triển bền vững và năng động, có tiềm lực hội nhập quốc tế. SaigonTel hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin, kinh doanh cao ốc thông minh và bất động sản khu công nghiệp,...
Lĩnh vực kinh doanh:
· Cung cấp thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông
· Thi công, lắp đặt các công trình Bưu chính viễn thông
· Dịch vụ gia tăng trên mạng viễn thông
· Dịch vụ cho thuê, lắp đặt, bảo hành, bảo trì và sửa chữa các sản phẩm công ty kinh doanh
· Tư vấn, phát triển, cài đặt, tích hợp hệ thống viễn thông, tin học, chuyển giao công nghệ, dịch vụ phần mềm
· Hoạt động trong lĩnh vực truyền thông đa phương tiện.
· Bất động sản.