Việc làm Gỗ An Cường

Cập nhật 23/10/2024 11:02
Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
Công ty cổ phần Gỗ An Cường
Contact Centre Service & Sales Representative - Inbound
Gỗ An Cường
41 việc làm 3 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 08/10/2024
Hạn nộp hồ sơ: 07/11/2024
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job ID: 175790

Location: Ho Chi Minh City, Vietnam

Area of interest: Call Centre

Job type: Permanent - Full Time

Work style: Hybrid Working

Opening date: 08-Oct-2024

Closing date: 08-Nov-2024

Job Advert Details

Some Careers Have More Impact Than Others.

If you’re looking for a career where you can make a real impression, join HSBC and discover how valued you’ll be. Whether you want a career that could take you to the top, or simply take you in an exciting new direction, HSBC offers opportunities, support and rewards that will take you further.

Wealth and Personal Banking (WPB) is our new global business combining Retail Banking and Wealth Management; and Global Private Banking, to become one of the world’s largest global wealth managers with USD1.4 trillion in assets. Our dedicated colleagues serve millions of customers worldwide across the entire spectrum of private wealth, ranging from personal banking for individuals and families, through to business owners, investors and ultra-high-net-worth individuals. We provide products and services such as bank accounts, credit cards, personal loans and mortgages, as well as asset management, insurance, wealth management and private banking, that best suit our customers’ needs.

We are currently seeking a high caliber professional to join our team as an Contact Centre Service & Sales Representative, Inbound (Customer Services).

Principal Accountabilities

Impact on the Business

  • Handles contacts with HSBC customers in a polite and friendly way, instilling customer confidence and resolving customer’s issues at first contact where possible
  • Delivers what is promised in line with customer expectations
  • Offers value added products and services based on customer needs analysis and ensures customer understanding of those products

Customers / Stakeholders

  • Provides excellent customer service to basic customer contacts by keeping up to date on training and internal communications
  • Generating customer loyalty through strong knowledge of key products and services
  • Owns and resolves issues and understands how and when to escalate

Leadership & Teamwork

  • Acts as a role model for our Group Values and Behaviours (Open, Connected, Dependable), supporting colleagues and customers to deliver superior customer service through these values
  • Values diversity amongst team

Operational Effectiveness & Control

  • Knowledge of group compliance, Operational Risk and SOX (Sarbanes- Oxley Requirements) for RBWM Centres
  • Maintains HSBC internal control standards
  • Awareness of all elements of Operational Risk associated with the role in compliance to SOX for contact centres

Qualifications

  • Must have education standard at least High school diploma and in legal working age
  • Must have proficient language(s) (Vietnamese, English...) required by the process
  • Open to work flexible shifting schedules
  • Must be flexible, customer centric and have the ability to thrive in a team environment seeking feedback and open to development
  • Take pride in delivering what is promised in line with the customer and service expectations
  • Want to do a good job, be concerned about getting it right for the customer and check everything is in order
  • Ability to work in a high-volume, fast paced environment is required
  • Proficiency with personal computers and basic software packages and specialised applications
  • Excellent communication skills and is polite and friendly at all times
  • Display patience and empathy

You’ll achieve more when you join HSBC.

http://www.hsbc.com/careers

HSBC is committed to building a culture where all employees are valued, respected and opinions count. We take pride in providing a workplace that fosters continuous professional development, flexible working and opportunities to grow within an inclusive and diverse environment. Personal data held by the Bank relating to employment applications will be used in accordance with our Privacy Statement, which is available on our website.

Issued by The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited
Khu vực
Báo cáo

Công ty cổ phần Gỗ An Cường
Gỗ An Cường Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
702/1K Đ. Sư Vạn Hạnh, Phường 12, Quận 10

Công ty Cổ phần Gỗ An Cường là nhà sản xuất và cung cấp nguyên vật liệu trang trí nội thất và vật liệu décor hàng đầu tại Việt Nam từ năm 1994. An Cường hiện là nhà sản xuất và là nhà phân phối cho hàng loạt thương hiệu nổi tiếng hàng đầu thế giới từ Mỹ, Đức, Ý, Tây Ban Nha và Úc về tấm decor, tấm trang trí và các loại gỗ công nghiệp được sử dụng rộng rãi trong trang trí nội thất nhà ở, chung cư, trường học, bệnh viện, siêu thị, nội thất văn phòng, trần, vách toilet, cửa đi, ván sàn…

Sản phẩm An Cường đa dạng từ vật liệu đến màu sắc, đáp ứng mọi nhu cầu của từng khách hàng khác nhau, bao gồm Ván MFC, Tấm Laminates, Tấm Acrylic, Tấm Veneer... Hơn 22 năm hoạt động, bộ sưu tập của An Cường lên đến trên 800 màu các loại, từ vân gỗ như Oak, Ash, Walnut...đến các màu digital, giả da, hip-hop và các màu sắc khác…giúp khách hàng thỏa sức lựa chọn và chắp cánh cho những ý tưởng thiết kế đa dạng. Sản phẩm An Cường được ứng dụng từ các hệ thống văn phòng đến nội thất phòng khách, phòng ngủ, nhà bếp… tại các căn hộ chung cư và tòa nhà trên cả nước.

Chính sách bảo hiểm 

  • Được tham gia các chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo quy định Nhà nước.

Các hoạt động ngoại khóa 

  • Du lịch hằng năm, Du lịch nước ngoài 
  • Các chương trình Teambuilding
  • Party sinh nhật công ty, sự kiện ngày lễ, Tết … 

Lịch sử thành lập 

  • Năm 1994, Tiền thân là Công ty TNHH Thương mại An Cường được thành lập.
  • Năm 2014, Đổi tên thành Công ty Cổ phần Gỗ An Cường, tăng vốn điều lệ lên 240,000,000,000 đồng.
  • Ngày 14/01/2019, Tăng vốn điều lệ lên 859,380,830,000 đồng.
  • Ngày 25/03/2020, Tăng vốn điều lệ lên 876,568,440,000 đồng.
  • Ngày 31/05/2021, Giảm vốn điều lệ xuống 876,503,440,000 đồng.
  • Ngày 04/08/2021, Ngày giao dịch đầu tiên trên UPCoM với giá 90,000 đ/CP .
  • Ngày 28/09/2022, Ngày hủy đăng ký giao dịch UPCoM để chuyển sang niêm yết HOSE.
  • Ngày 10/10/2022, Ngày giao dịch đầu tiên trên HOSE với giá 67,300đ/CP.

Mission

Mang đến cho khách hàng những giải pháp gỗ nội thất đạt tiêu chuẩn quốc tế.

Những nghề phổ biến tại Gỗ An Cường

Bạn làm việc tại Gỗ An Cường? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Gỗ An Cường

Gỗ An Cường

Click để đánh giá