Các phòng ban đang tuyển dụng tại HAI BỐN BẢY

Buôn bán/ Kinh doanh
Hành chính
Vận tải
Quản lý sản phẩm & dự án
Lao động có tay nghề và sản xuất
Dịch vụ khách hàng
Marketing/ Truyền thông
Giáo dục
Kỹ thuật
Tài chính - Kế toán
Công nghệ thông tin
Nghiên cứu và Khoa học

Việc làm HAI BỐN BẢY

Cập nhật 10/04/2026 17:33
Tìm thấy 3 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN HAI BỐN BẢY
Social Care Coordinator
HAI BỐN BẢY
388 việc làm 1 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 25/02/2026
Hạn nộp hồ sơ: 20/03/2026
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Location: Mapletree Business Center, District 7, Ho Chi Minh City

Working Hour:

  • Shift-based, 40 hours/week
  • 8:00 AM–5:00 PM or 1:00 PM–10:00 PM
  • WFH for evening shifts & weekends, on-site during office hours


Contract: 12 months – Sign with 3P-Talentnet

1. GET TO KNOW THE ROLE:

  • You are encouraged to regularly propose new, unique ways to approach challenges that come along your way in the social space.
  • You can identify with opportunities to efficiently repurpose existing ideas in new ways. You can critically think beyond the status quo and balance it with the ability to confidently identify smart and analytical solutions.
  • You will work in an exciting Social Care team whereby you will work closely with the Social Care Manager. You'll be building, maintaining, and owning the relationships you have with the individuals.
  • You're expected to represent the company with integrity and professionalism on the social front. Speak passionately and authentically about company and our mission.


2. KEY RESPONSIBILITIES:

  • Deliver exceptional social experience to our passengers, peers, and drivers.
  • Provide social media support on all of company's owned social media channels within set SLAs and KPIs.
  • Perform outbound calls or investigations for certain cases (if necessary).
  • Complete documentation for each social media interaction.
  • Stay up to date with company promos, incentives, policies, and procedures.
  • Resolve product or service problems by clarifying the user's complaint; empathizing with the user; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution; coordinating with various departments for resolution; escalating using escalation procedures if needed; and following up to ensure resolution.
  • Strive to meet individual and team key performance metrics.
  • Operate independently and prioritize your work based on what you know is most important.
  • Compose thoughtful and accurate messages or customize prepared responses to customer inquiries on social media.
  • Own special escalation cases from beginning to end.
  • Deliver on all deadlines and flawlessly execute in a fast-paced environment.


3. REQUIREMENT

  • Minimum 1 year of experience working in social media community management (Facebook, Twitter/X, and Instagram).
  • Passion for all things social – staying on top of the latest trends, platform updates, as well as local nuances of consumer behavior.
  • Ability to define opportunities to add value and proceed with little oversight.
  • Strong cultural curiosity and understanding of current trends and tech.
  • Being up to date on local internet lingo is a plus.
  • Strong English communication skills (verbal and written) are preferred.
  • Customer/consumer-oriented mindset.


4. SALARY AND BENEFITS

  • Salary: 14,700,000 gross/month
  • Service Voucher: 300,000 /month
  • 100% salary in 2-month probation period & full SHUI
  • Annual leave
  • Laptop provided
  • Sign contract with Talentnet


Contact: Send your CV to [email protected] with title [Position] – Full Name
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

CÔNG TY CỔ PHẦN HAI BỐN BẢY
HAI BỐN BẢY Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Samco Bulding, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, TP Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN HAI BỐN BẢY Chúng tôi xây dựng một doanh nghiệp phát triển bền vững và trách nhiệm qua việc đề cao sức Sáng tạo & Đổi mới, thúc đẩy Văn hóa Chiến binh, xây dựng Văn hóa Yêu thương, nuôi dưỡng Tinh thần Học hỏi và khuyến khích sự Kết nối - Chia sẻ trong nội bộ cũng như hướng đến môi trường bên ngoài.


Những nghề phổ biến tại HAI BỐN BẢY

Bạn làm việc tại HAI BỐN BẢY? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo HAI BỐN BẢY

HAI BỐN BẢY

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo