Các phòng ban đang tuyển dụng tại Mắt Bão BPO

Dịch vụ khách hàng
Buôn bán/ Kinh doanh
Hành chính
Quản lý sản phẩm & dự án
Lao động có tay nghề và sản xuất
Marketing/ Truyền thông
Chăm sóc sức khỏe
Tài chính - Kế toán
Công nghệ thông tin
Nghệ thuật - Thiết kế
Kỹ thuật
Vận tải

Việc làm Mắt Bão BPO

Cập nhật 11/09/2025 23:42
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - Xử Lí Khiếu Nại - Dự Án Momo - Thu Nhập Từ 11TR
Mắt Bão BPO 3.0★
29 đánh giá 744 việc làm 3 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Trên 11 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 10/04/2025
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 12A Núi Thành, phường 13, Tân Bình, Tp.HCM

Mô tả công việc

  • Chịu trách nhiệm quản lý vận hành team xử lý khiếu nại Shopee và báo cáo trực tiếp với PM
  • Hỗ trợ agent dự án, từ nội vụ đến tương tác dự trù rủi ro nghỉ việc của nhân sự.
  • Báo cáo ngày,tuần, tháng, quý.
  • Coaching nhân viên định kỳ.
  • Điều phối lịch hằng ngày cho nhân sự.
  • Phỏng vấn nhân sự mới (khi có phát sinh)
  • Đề xuất phương án cải thiện chất lượng lên cấp trên định kỳ.
  • Cập nhật thông tin, cải thiện quy trình cho nhóm.
  • Phối hợp với QA để coaching, refesh training, workshop cho agent
  • Follow plan hỗ trợ agent
  • Nắm vững quy trình để advise xử lí các case ngoài SOP

Yêu cầu công việc

  • Bằng cấp: Cao đẳng trở lên (Ưu tiên Quản lý nhân sự, kinh tế, Thương mại điện tử.)
  • Kinh nghiệm: Từng làm vị trí tương đương, ít nhất 1 năm (ưu tiên công việc liên quan thương mại điện tử, hoặc từng làm dự án Shopee)
  • Ngoại ngữ: Tiếng Anh (Trung cấp, thành thạo là lợi thế)
  • Tin học: bắt buộc tin học văn phòng mức khá, cụ thể excel, powerpoint (làm báo cáo).
  • Khả năng chịu áp lực cao, có thể làm việc ngoài giờ khi có phát sinh.
  • Các yêu cầu theo phân công của cấp trên.
  • Sẵn sàn available trong ngày lễ hoặc off khi có issue phát sinh
  • Follow và đáp ứng deadline yêu cầu

Quyền lợi được hưởng

  • Lương: 11.000.000 – 12.000.000 triệu/ tháng (bao gồm lương cơ bản + KPI )
  • Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo luật như BHXH, BHYT, ngày phép, thưởng lễ tết,..
  • Thưởng thi đua tùy vào cấp bậc Chuyên trách
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi,..
  • Thăng tiến, tăng lương hàng năm
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO
Mắt Bão BPO Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
54 Đường C1, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Công ty Cổ phần BPO Mắt Bão là một trong những nhà cung cấp dịch vụ quy trình Kinh doanh tốt nhất tại Việt Nam. Mắt Bão BPO được biết đến với dịch vụ chuyên nghiệp, đa dạng cùng nền văn hóa doanh nghiệp đặc sắc với hơn 5000 nhân sự trên cả nước. Tại Mắt Bão BPO, Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau: - Chăm sóc khách hàng – Call Center - Thuê ngoài nhân sự - Quản lý tòa nh Mắt Bão BPO quy trình kinh doanh chuyên biệt dựa trên nền tảng “Hợp tác – Chuyên nghiệp – Cùng phát triển”. Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, quy mô trên cả nước, Mắt Bão BPO định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt - Tầm nhìn: Hướng tới “Công Ty Số 1 Việt Nam Về Dịch Vụ BPO” - 

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
  • Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm 
  • Team building theo quý 
  • Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
  • Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..

Lịch sử thành lập

  •  Công ty được thành lập năm 2014

Mission

Sứ mệnh: Nỗ lực trở thành cộng sự đắc lực, đồng hành và đem lại giá trị cho khách hàng doanh nghiệp - Giá trị cốt lõi: Tin cậy – Tận tâm – Tôn trọng


Review Mắt Bão BPO

3.0
29 review

Review Highlights

Cập nhật 25/02/2025

Ưu điểm

  • Nơi làm việc thoáng mát rộng rãi, có bãi để xe gần đó (432 reviews)
  • Không gian làm việc thoáng mát, rộng rãi (231 reviews)
  • Mức lương minh bạch, rõ ràng (127 reviews)
  • Phù hợp cho những người ưu tiên công việc ổn định, không quá áp lực (187 reviews)

Nhược điểm

  • Quy trình tuyển dụng thiếu chuyên nghiệp, không hồi âm ứng viên kết quả phỏng vấn (236 reviews)
  • Dự án hay cắt ngang đột xuất phải qua project khác hoặc nghỉ việc (254 reviews)
  • OT nhiều, ngày nghỉ cũng làm việc, OT không rõ ràng về mức lương (321 reviews)
  • Chặn nhiều IP để quản lý nhân viên, không cho phép nhân viên sử dụng điện thoại di động trong giờ làm (387 reviews)
  • Chế độ không ổn, giờ làm việc dài từ 8h30 - 18h, mức lương chưa tương xứng với khối lượng công việc (256 reviews)
  • Giờ làm việc cứng nhắc, phải xin nghỉ trước 3 ngày (97 reviews)

20/07/2025
Nhân viên Telesale tại Hồ Chí Minh

Thời gian làm việc kéo dài, nghỉ giữa giờ khá ngắn, nói chung ko recommended apply vào đây

21/04/2025
Nhân viên Telesale tại Hồ Chí Minh

Xin review về công việc telesale

08/04/2025
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Công ty tốt, đợt mình làm chế độ ưu đãi oke nhưng bạn bè cũ bảo đang xuống cấp, cắt giảm lương mạnh

Những nghề phổ biến tại Mắt Bão BPO

Bạn làm việc tại Mắt Bão BPO? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Mắt Bão BPO

Mắt Bão BPO

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo