Mô tả công việc
Bạn có đam mê trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng và khát khao làm việc trong môi trường khách sạn sang trọng?
Khách sạn 5 sao CARAVELLE SÀI GÒN đang tìm kiếm những ứng viên nhiệt huyết và tài năng cho vị trí Nhân Viên Telesales – Phòng Thẻ Hội Viên. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn trở thành một phần của đội ngũ chuyên nghiệp, giúp mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng!
Full time: (Giờ hành chính 8:30- 17:30)
Gọi Điện và Tương Tác: Liên lạc với danh sách khách hàng tiềm năng để giới thiệu và tư vấn về thẻ hội viên của khách sạn, giải thích rõ ràng các lợi ích và chương trình ưu đãi hấp dẫn.
Phối Hợp Với Đội Ngũ: Làm việc chặt chẽ với phòng chăm sóc khách hàng để đảm bảo trải nghiệm của khách hàng nhất quán từ tín hiệu đầu tiên cho đến khi họ trở thành hội viên.
Đạt Chỉ Tiêu Doanh Số: Đảm bảo hoàn thành và vượt chỉ tiêu doanh số hàng tuần thông qua việc quản lý danh sách cuộc gọi và theo dõi phản hồi từ khách hàng.
Xây Dựng Mối Quan Hệ: Phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng, lắng nghe nhu cầu và mong muốn của họ để tư vấn giải pháp phù hợp.
Cung Cấp Thông Tin Chi Tiết: Cập nhật thông tin về các gói thẻ hội viên, chương trình khuyến mãi và dịch vụ của khách sạn để đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho khách hàng.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến du lịch, khách sạn, hoặc kinh doanh.
Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin trong việc tương tác qua điện thoại.
Kinh nghiệm làm Telesales hoặc trong ngành dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
Tinh thần chăm sóc khách hàng và khả năng làm việc độc lập, cũng như trong một nhóm.
Khả năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả.
Quyền lợi
Cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp và phát triển bản thân.
Mức lương cạnh tranh cùng với chế độ thưởng hấp dẫn theo doanh số.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện tại một trong những khách sạn 5 sao hàng đầu và lâu đời nhất Sài Gòn.
Được đào tạo bài bản về sản phẩm và kỹ năng bán hàng.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-30 23:10:02
Nệm Thuần Việt xây dựng thương hiệu dựa trên nền tảng của sự uy tín và niềm tin từ phía khách hàng. Trong suốt những năm đi vào hoạt động và phát triển, toàn bộ sản phẩm của công ty Nệm Thuần Việt luôn đạt được tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm của Hàn Quốc và Tiêu chuẩn Quản lý chất lượng Quốc tế ISO 9001 – 2015. Các sản phẩm Nệm cao su cho đến Gối cao su đều đạt được độ bền chắc và an toàn tuyệt đối.
Từ khâu chọn lọc nguyên liệu đến khi đưa vào nhà máy sản xuất và phân phối đến tay người tiêu dùng là cả một quá trình theo dõi tận tâm. Để làm được điều đó, Nệm Thuần Việt chú trọng đào tạo từng công nhân viên, cán bộ kỹ thuật viên cho đến các nhân viên bộ phận khách hàng. Đây cũng là cốt lõi cho sự phát triển lâu dài, giảm thiểu những sai sót trong quá trình sản xuất, đẩy nhanh tiến độ.
Nệm Thuần Việt mong muốn lan tỏa sản phẩm tốt vì sức khỏe đến với mọi người, mọi nhà. Chúng tôi không chỉ tập trung phát triển bán hàng trực tiếp tại cửa hàng đại lý mà còn đẩy mạnh các chiến dịch kinh doanh Online nhằm tiếp cận đa dạng khách hàng ở mọi nơi trên đất nước và còn thúc đẩy nhanh chóng – tiện lợi quá trình chọn lựa, đặt mua sản phẩm, thích hợp với cuộc sống hiện đại và luôn bận rộn như hiện nay. Nệm Thuần Việt lắng nghe nhu cầu sử dụng và tiếp nhận những phản hồi từ phía khách hàng để ngày càng tiến xa hơn, mang giấc ngủ hoàn hảo đến cho mọi gia đình.