Các phòng ban đang tuyển dụng tại ADC PLASTIC,. JSC

Buôn bán/ Kinh doanh
Kỹ thuật
Tài chính - Kế toán
Hành chính
Marketing/ Truyền thông
Quản lý sản phẩm & dự án

Việc làm ADC PLASTIC,. JSC

Cập nhật 14/02/2025 22:54
Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA Á ĐÔNG (ADC PLASTIC., JSC)
Customer Success Director,
ADC PLASTIC,. JSC
51 việc làm 1 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 20 - 40 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 21/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Lầu 3, tòa nhà H2, 196 Hoàng Diệu, Phường 08, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Mô tả công việc

  • Xây dựng và phát triển phòng ban Customer Success để mở rộng và phát triển bền vững.
  • Đảm bảo tất cả các yếu tố như con người, quy trình và chiến lược đều được tối ưu hóa để phục vụ khách hàng tốt nhất.
  • Tạo giá trị cho khách hàng: Tham gia vào các cuộc thảo luận với khách hàng hoặc triển khai các phương pháp hiệu quả để đạt được các mục tiêu của khách hàng.
  • Theo dõi các chỉ số quan trọng.
  • Tăng cường sự hài lòng và triển khai hiệu quả sản phẩm từ đó giúp giữ chân khách hàng.
  • Hợp tác với bộ phận bán hàng: Làm việc với Sales,... để tối ưu hóa các chiến lược upsell và cross-sell nhằm tăng doanh thu.
  • Xây dựng chính sách khen thưởng, performance, khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả và đạt được các mục tiêu đề ra,...
  • Quản lý mối quan hệ trong đội ngũ CS: Hỗ trợ các thành viên trong đội ngũ CS để duy trì và cải thiện các mối quan hệ với khách hàng.

Yêu cầu công việc

  • Nghỉ cố định thứ 7 & Chủ nhật.
  • Review lương tối thiểu 1 lần/ năm, nếu làm tốt 2 lần/ năm.
  • Các chính sách lương, thưởng,... theo quy định của Công ty.
  • Môi trường làm việc năng động, tự do, hiện đại & thỏa sức sáng tạo.
  • Lương thưởng tháng 13, Year End Party hoặc du lịch hằng năm,...
  • Được tiếp cận với sản phẩm, xu hướng về Công nghệ hàng đầu thế giới.
  • Các chế độ theo Luật lao động hiện hành BHXH, Thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật...và các phúc lợi theo quy định của Công ty.

Quyền lợi được hưởng

  • Ưu tiên nam, độ tuổi 29 - 32.
  • Có trên 2 năm kinh nghiệm trong vị trí Quản lý bộ phận trải nghiệm khách hàng,
  • Có kinh nghiệm đào tạo, quản lý bộ phận trải nghiệm khách hàng ở sản phẩm martech, SAAS (bắt buộc)
  • Có kỹ năng nghiên cứu, xây dựng công cụ, kỹ năng cá nhân tốt,
  • Có kỹ năng đào tạo và hướng dẫn đội ngũ thực hiện nghiệp vụ xuất sắc, giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt, chuyên nghiệp, giải quyết nhanh gọn các tình huống phát sinh trong quá trình trải nghiệm sản phẩm của khách hàng,
  • Có đam mê ngành dịch vụ và hiểu biết sâu sắc về mối quan tâm và suy nghĩ của khách hàng liên quan đến việc sử dụng sản phẩm và khả năng khắc phục sự cố khi cần thiết.
Khu vực
Báo cáo

CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA Á ĐÔNG (ADC PLASTIC., JSC)
ADC PLASTIC,. JSC Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 30/64 đường Lý Ải , Song Phương, Hoài Đức, Hà Nội, Việt Nam

Công ty cổ phần nhựa Á Đông (ADC PLASTIC) thành lập vào năm 2004, chuyên sản xuất kinh doanh các sản phẩm hạt phụ gia dùng trong ngành nhựa như: Hợp chất CaCO3, Hạt nhựa màu, Hạt phụ gia chức năng và Hạt nhựa compound tại Việt Nam.
     Tự hào là Chuyên gia và là Công ty xuất khẩu đầu tiên về Hạt phụ gia dùng trong ngành nhựa và hạt nhựa compound. ADC PLASTIC không ngừng nghiên cứu, phát triển. Hiện nay chúng tôi đã đưa sản phẩm tới hơn 100 quốc gia trên toàn thế giới.
     Với trọng tâm "Công nghệ - Con người - Chất lượng", Chúng tôi - những thành viên siêng năng, sáng tạo và đoàn kết của ADC PLASTIC - luôn luôn phấn đấu để tạo ra những lợi ích cho khách hàng trong ngành công nghiệp nhựa bằng chất lượng sản phẩm và dịch vụ hàng đầu.

Những nghề phổ biến tại ADC PLASTIC,. JSC

Bạn làm việc tại ADC PLASTIC,. JSC? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo ADC PLASTIC,. JSC

ADC PLASTIC,. JSC

Click để đánh giá