Pantado 3.8 ★

Hà Nội

200 - 500 nhân viên

https://www.pantado.edu.vn

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Pantado

Cập nhật 25/11/2024 21:28

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Expert, Insurance (40000653)

Pantado 3.8★

4 đánh giá 53 việc làm 1 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 08/12/2024

Hạn nộp hồ sơ: 16/03/2025

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: 8 - 9 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên tư vấn bảo hiểm

Ngành

Banking

Job Purpose

The job holder is responsible for providing the best financial protection and safety solutions to customers using insurance products and increasing the strong bond between customers and Techcombank

Key Accountabilities (1)

Consult and Sales

Customers: Protecting the most important things for Techcombank's customers:

Introduce and advise on the most suitable insurance products for each stage of the customer's life (protection of health, family, finance, personal property, etc.)
Give customers the best experience in terms of quality before and after sales service
Complete all necessary documents for the Customer's Insurance contract, assist the customer in medical examination, hand over the insurance document to the Customer, assist the customer in the claim procedure. submit a claim file in accordance with the regulations of TCB and the insurance partner
Handle and resolve customer's urgent/unexpected support requests quickly, promptly, and satisfactorily.
Looking for opportunities to introduce customers to other sales forces at Techcombank (Example: TCBond investment products)
Be the first contact for customers to contact when they arise support requests, questions and problems about insurance.
Store and update daily/weekly/monthly reports on sales results/customer referral results from Techcombank's sales force

Service: Building and ensuring service quality, customer relationship

Building strong and good relationships with customers, so that they always believe that "Techcombank is the best insurance product provider"
Be the first point of contact for customers when their insurance-related needs arise.
Ensuring the best service quality in every step of the customer's journey

Key Accountabilities (2)

Systems and processes
Strictly comply with Techcombank's policies on: information security, customer privacy, standards of behavior as a Techcomer.
Comply with agreements on service quality between TCB and insurance partners.
Comply with the process of selling and issuing insurance contracts in accordance with the standards of TCB and insurance partners

Key Accountabilities (3)

Human:
Continuously improve knowledge và soft skills to meet the increasingly complex and high requirements of service quality, ensuring every customer is satisfied with the service provided through self-study and attend training courses
Always have the spirit of self-learning in work and life
Always have an open attitude to share information with others in accordance with Techcombank's functions, duties and standards of conduct, ready to accept change
Ownership, responsibility in work, through clear orientation, towards outstanding results
Fully aware of organizational culture and perform tasks according to Techcombank's core values and behavioral standards, embodying Techcomer's DNA.
Actively participate in Techcombank's organizational culture building activities
Other related tasks as assigned by management.

Key Relationships - Direct Manager
Senior Manager, Priority Banking Center or Manager, Priority Business Management

Key Relationships - Direct Reports
None

Key Relationships - Internal Stakeholders
Priority Banking Center at the branch, Departments within the RBG Division and outside the relevant Division

Key Relationships - External Stakeholders
Customers, notary offices, Insurance companies, medical facilities, etc.

Success Profile - Qualification and Experiences
Qualifications

University graduate or higher (preferably majoring in Insurance, Banking, Economics)
English proficiency: TOEIC certificate or equivalent according to bank's requirement

Domain Expertise

At least 08 years of experience working in the field of customer consulting in retail banking or life insurance/or experience in Priority Customer Service/or experience in business development, advertisement

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Pantado Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

Công ty cổ phần phát triển công nghệ Pantado kinh doanh về lĩnh vực học Tiếng anh online trực tuyến 1 thầy 1 trò. Chương trình đào tạo rất hay, mình học thấy rất tốt giáo viên nhiệt tình, chu đáo. Hy vọng Pantado giúp đỡ được nhiều học viên.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp,….
Được tham gia bảo hiểm tai nạn cá nhân

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch hằng năm
Party kỷ niệm công ty, sinh nhật sếp, tiệc cuối năm, các ngày sự kiện….

Lịch sử thành lập

Pantado chúng tôi được thành lập năm 2016 với sứ mệnh “Lan tỏa tri thức, dưỡng trí kiến quốc”.

Mission

Với sứ mệnh “Lan tỏa tri thức, dưỡng trí kiến quốc”. Pantado sẽ triển khai chương trình hợp tác tuyển sinh. Theo đại diện công ty, chương trình hợp tác trở thành đại lý tuyển sinh của Pantado là cơ hội mọi người để tăng thêm thu nhập, tiếp cận và lan tỏa kiến thức giáo dục, nuôi dạy con của chuyên gia giáo dục Phan Hồ Điệp. Bên cạnh đó, đối tác tuyển sinh sẽ được nâng cao kiến thức, kỹ năng kinh doanh bởi đội ngũ đào tạo và hỗ trợ từ Pantado.