Why do we need you:
As the demand for Digital Transformation using eCommerce globally is growing so rapidly, SmartOSC is expanding very fast along with the need to build our World-Class Enterprise Sales team in different markets - Australia, Japan, Korea, the US, EU, and SEA.
This mission of the Customer Success Executive is to work closely with the internal team as part of a driven, hungry multi-functional team responsible for the Australia market.
Benefits:
● Attractive salary package
● A very dynamic cross-cultural working environment in IT industry
● Working directly or indirectly with colleagues and clients that are based in Australia
● Ongoing professional development and training opportunities
● Training on problem solving and critical thinking skills
● Performance review twice a year
● Premium health care
Responsibilities:
● Supporting Account Manager(s) in many sales activities
● Attending project meetings with clients, acting as the liaison between clients and project teams
● Monitoring the progress of assigned projects and providing updates to relevant stakeholders
● Participating in RFP, RFI, RFQ response process when required
● Creating reports, invoices, contracts, and other documents for Account Management team
● Planning meetings and organizing project logistics
● Preparing presentation materials for internal and external meetings
Requirements:
Essential:
● Lifelong learning attitude, hard-working and self-accountable
● Proven ability to work under high pressure
● Fluent in both spoken and written English (Advanced level)
● Strong organizational and time management skills
● Excellent communication and interpersonal abilities
● Attention to detail and a commitment to delivering high-quality results
Desirable (Good to have):
● A good understanding of any project management software/tools
● Experience working in cross-culture, international environments
● Bachelor’s degree or equivalent years of experience in a related position
● Background in the IT industry is preferred
- How to Apply: Please submit your updated CV in English including your contact email, phone number with the subject “[SmartOSC] Customer Success Executive” to: [email protected] (Ms. Thơ)
Được thành lập từ năm 2006, CÔNG TY CỔ PHẦN SMARTOSC là công ty hoạt động trong lĩnh vực Thương mại hiện tử hàng đầu khu vực. Chúng tôi cung cấp các giải pháp tối ưu và hiệu quả nhất, từ tư vấn, phát triển web, thiết kế UX/UI đến các dịch vụ quản trị khác. Trong năm vừa qua, SmartOSC đã đạt được cột mốc 1000 nhân sự. Với chiến lược “lấy con người làm trọng tâm”, chúng tôi luôn tạo điều kiện cho nhân viên phát triển toàn diện và thực hiện hóa ước mơ trên con đường sự nghiệp của họ. Công ty hiện đang sở hữu hơn 500 chuyên gia trong lĩnh vực IT, cùng 8 văn phòng đại diện tại 6 quốc gia: Mỹ, Úc, Singapore, Nhật Bản, Thái Lan và Việt Nam. Năng lực tư vấn chuyên sâu kết hợp với nỗ lực đổi mới công nghệ không ngừng chính là tiền đề vững chắc để SmartOSC đồng hành cùng hàng trăm doanh nghiệp trên thế giới trong suốt 15 năm qua.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ như BHYT, BHXH, ….
Các hoạt động ngoại khóa
- Liên hoan cuối tháng thường xuyên
- Teambuilding, gala dinner
- Các hoạt động ngoại khóa...
Lịch sử thành lập
- Được thành lập từ năm 2006, SmartOSC là một trong những công ty hoạt động trong lĩnh vực Thương mại hiện tử hàng đầu khu vực. Chúng tôi cung cấp các giải pháp tối ưu từ tư vấn, phát triển web, thiết kế UX/UI cho đến các dịch vụ quản trị khác. Với tập khách hàng lớn tại khu vực Bắc Mỹ, châu Á, châu Âu, ANZ, SmartOSC tập trung phát triển với các platform, bao gồm nhưng không giới hạn: Adobe Commerce (Magento), Sitecore, BigCommerce, Shopify Plus, Kentico, Optimizely và Salesforce Commerce Cloud.
Mission
- Trong những năm vừa qua, SmartOSC đã vươn tới cột mốc 1000+ nhân sự tại hơn 9 Quốc gia trên toàn Thế giới. Với chiến lược “lấy con người làm trọng tâm”, chúng tôi luôn tạo điều kiện để nhân viên được phát triển toàn diện và hiện thực hóa ước mơ trên con đường sự nghiệp của họ.
Review SMARTOSC VIETNAM
Flexible work time, ít khi OT. Nên thêm phúc lợi ngày lễ
Công ty thoải mái về giờ giấc. Leader nên sát sao và nắm bắt khả năng, năng lực
Đồng nghiêp thân thiện. Dự án nhiều, môi trường tốt để học hỏi