Học Viện Harlow

Mô tả Công việc

− Tiếp nhận khách hàng, giới thiệu dịch vụ, đăng ký thông tin lên hệ thống LIS/HIS, thu phí xét nghiệm của khách hàng, theo dõi và trả kết quả xét nghiệm, tiếp nhận cuộc gọi đến chi nhánh.

− Xác nhận yêu cầu xét nghiệm, xác nhận danh tính khách hàng, giải thích các quy trình cho khách hàng, trấn an và giúp khách hàng bớt âu lo.

− Lấy mẫu tại cơ sở theo yêu cầu và bảo quản mẫu.

− Đóng gói từng mẫu theo đúng quy cách; đảm bảo duy trì tính toàn vẹn của mẫu bằng kỹ thuật vô trùng theo đúng quy trình đã đề ra.

− Đánh dấu chính xác tên, thời gian, ngày tháng trên các mẫu đã lấy.

− Theo dõi lịch trình kết quả và chất lượng của xét nghiệm.

− Đảm bảo khu vực làm việc gọn gàng với đầy đủ văn phòng phẩm và trang thiết bị.

− Đảm bảo thông tin khách hàng phải được bảo mật.

− Tuân thủ các tiêu chuẩn và quy trình để đảm bảo môi trường làm việc an toàn.

− Thực hiện việc thu tiền đúng và đủ với các yêu cầu của khách hàng, kiểm đếm tiền lúc đầu giờ và hết giờ làm, đảm bảo đúng và đủ. Báo cáo đúng và chính xác các giao dịch.

− Cập nhật các kiến thức cần thiết cho công việc bằng việc tham gia các khóa học cần thiết, đọc các tài liệu kiến thức chuyên môn.

Yêu Cầu Công Việc

Hồ sơ: 

− Tốt nghiệp đúng chuyên ngành Điều dưỡng/ Nữ hộ sinh/ Kỹ thuật viên xét nghiệm (Trung cấp/ Cao đẳng/ Đại học)

− Bắt buộc có chứng chỉ hành nghề (CCHN)

- Có Quyết định thôi việc tại các cơ sở y tế trước đây

Kinh nghiệm và kỹ năng:

− Kinh nghiệm trong việc lấy máu tĩnh mạch, mao mạch; đặc biệt có kinh nghiệm lấy máu cho trẻ nhỏ sẽ là một lợi thế. 

− Giao tiếp tốt, tự tin với khách hàng cả hai hình thức trực tiếp và qua điện thoại. 

− Chuyên nghiệp và ngoại hình ưa nhìn. 

− Kinh nghiệm làm việc với các phần mềm máy tính và với các trang thiết bị văn phòng.

− Nhanh nhẹn, có khả năng ứng phó và giải quyết vấn đề. 

− Kỹ năng sắp xếp tốt, cẩn thận và chi tiết trong các vấn đề. 

Phúc lợi:

- Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng/ngày (Thứ 2 - Chủ nhật), tuần nghỉ 1 ngày; Ca sáng: 5h30 - 14h30 | Ca tối: 12h00 - 21h00 ; KHÔNG TRỰC ĐÊM

- Thưởng theo doanh số cá nhân nếu đạt yêu cầu

- Thử việc 02 tháng full lương. Trong đó, 01 tháng sẽ học việc tại trụ sở chính 420 Cao Thắng - Quận 10; tháng thứ 02 sẽ về chi nhánh để tiếp tục thử việc

- Được tham gia BHXH-BHYT-BHTN mức full lương kể từ khi thử việc.

- Có bảo hiểm premium 24/7 cho nhân viên ngay từ thời gian thử việc

- Được hưởng các chế độ đãi ngộ hấp dẫn: Sinh nhật, đào tạo, thăng tiến, happy hour, hiếu hỉ...

- Có 12 ngày phép/ năm.