Các phòng ban đang tuyển dụng tại TH Group

Buôn bán/ Kinh doanh
Hành chính
Chăm sóc sức khỏe
Kỹ thuật
Quản lý sản phẩm & dự án
Tài chính - Kế toán
Marketing/ Truyền thông
Lao động có tay nghề và sản xuất
Dịch vụ khách hàng
Công nghệ thông tin
Giáo dục
Nghiên cứu và Khoa học
Vận tải

Việc làm TH Group

Cập nhật 03/12/2025 22:54
Tìm thấy 13 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TH (TH Group)
Chuyên Viên Dịch vụ Khách Hàng
TH Group 4.0★
10 đánh giá 239 việc làm 9 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 14 - 16 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 18/04/2025
Hạn nộp hồ sơ: 18/05/2025
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 3 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

- Tham gia trực hệ thống ( trực tổng đài hotline: 60%) để kịp thời ghi nhận, giải quyết các vấn đề của khách hàng

- Gặp gỡ Khách hàng để giải quyết những vấn đề thắc mắc, phản ánh của khách hàng khi Khách hàng có yêu cầu

- Tham gia giải quyết các khiếu nại phức tạp, khủng hoảng liên quan đến hàng hóa, dịch vụ

- Làm việc, kết nối với các cơ quan, tổ chức có liên quan trong hoạt động giải quyết khiếu nại khách hàng

- Đào tạo về kỹ năng xử lý khiếu nại khách hàng cho các bộ phận có liên quan

- Đề xuất xây dựng và thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng phù hợp với định hướng của công ty

- Tổng hợp, phân tích các số liệu về khách hàng

- Phối hợp với các bộ phận trong công ty trong việc xây dựng, hoàn thiện hệ thống chính sách, quy trình liên quan đến hoạt động dịch vụ khách hàng

- Tham gia thực hiện các dự án xây dựng hệ thống như: Call center, Chatbot, hệ thống tích điểm cho KH (CRM), e-commerce

- Phụ trách soạn thảo hợp đồng, tờ trình, thanh toán hóa đơn, và các thủ tục giấy tờ phát sinh trong bộ phận - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý

Yêu Cầu Công Việc

- Cử nhân kinh tế, ngoại giao hoặc liên quan đến ngành dịch vụ. Ưu tiên có kinh nghiệm ở ngành FMCG

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong việc tiếp xúc, giải quyết khiếu nại khách hàng

- Kĩ năng giao tiếp, đàm phán tốt

- Chịu được cường độ công việc cao

- Kỹ năng văn phòng thành thạo

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
Tòa nhà Viettel Tower, 285 Cách Mạng Tháng 8, Phường 12, Quận 10, Hồ Chí Minh

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: 25 - 35
  • Lương: 14 Tr - 16 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Xóm Sơn Liên, Xã Nghĩa Sơn, Huyện Nghĩa Đàn, Nghệ An

TH Group được thành lập dưới sự tư vấn tài chính của Ngân hàng TMCP Bắc Á. Ngân hàng được thành lập từ năm 1994 tại tỉnh Nghệ An, Việt Nam. Định hướng phát triển của TH Group là trở thành một Tập Đoàn hàng đầu Việt Nam cung cấp sản phẩm sạch, tinh túy từ thiên nhiên bằng sự kết hợp giữa tự nhiên và đẵng cấp công nghệ cao Đó là các sản phẩm Sữa tươi sạch, tinh túy được cung cấp từ hệ thống Trang trại chăn nuôi Bò sữa tập trung quy mô công nghiệp với sự hoàn hảo của quy trình chăn nuôi bò theo công nghệ hiện đại nhất thế giới; ngoài ra còn có các sản phẩm rau, củ, quả… được sản xuất trong điều kiện môi trường sạch tự nhiên, đang là mối quan tâm hang đầu của nhiều người dân hiện nay.

TẦM NHÌN - SỨ MỆNH

  • TH là một Tập Đoàn Doanh nhân yêu nước
  • TH đặt lợi ích riêng của Tập đoàn nằm trong lợi ích chung của quốc gia
  • TH không tìm cách tối đa hóa lợi nhuận mà là hợp lý hóa lợi ích.

Con người là chủ thể của xã hội, là nguồn lực quyết định sự phát triển đất nước. Sự phát triển thể lực, trí lực và tâm hồn của mỗi cá nhân là rất quan trọng. Một quốc gia chỉ vững mạnh khi con người được phát triển toàn diện cả thể lực và trí lực, trong đó yếu tố tiên quyết cho sự phát triển này không những là nguồn dinh dưỡng thiết yếu như lúa, gạo, thực phẩm và các sản phẩm sữa mà cần có một chế độ chăm sóc sức khỏe bền vững. Đầu tư vào phát triển thể lực và trí lực là phát triển nòi giống của dân tộc, là đầu tư vào phát triển bền vững mang tính chiến lược quốc gia.

Những dự án đầu tư của TH tập trung theo hướng ứng dụng công nghệ cao, khoa học công nghệ và khoa học quản trị đan xen vào nhau tạo ra những sản phẩm hàng hóa trong nông nghiệp với sản lượng và chất lượng theo chiều hướng phát triển bền vững và có lợi cho sức khỏe.

05 GIÁ TRỊ CỐT LÕI CỦA TẬP ĐOÀN TH

  • Vì hạnh phúc đích thực
  • Vì sức khỏe cộng đồng
  • Hoàn toàn từ thiên nhiên
  • Thân thiện với môi trường - Tư duy vượt trội
  • Hài hòa lợi ích

Review TH Group

4.0
10 review

Review Highlights

Cập nhật 03/12/2025

Ưu điểm

  • Môi trường làm việc tốt, thân thiện, đồng nghiệp hỗ trợ nhau như gia đình (92 reviews)

  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp và học hỏi kỹ năng mới rõ rệt (86 reviews)

  • Lãnh đạo giàu kinh nghiệm, quan tâm đến nhân viên, tạo động lực làm việc (78 reviews)

  • Công việc ý nghĩa, nhiều thử thách giúp nâng cao năng lực cá nhân (69 reviews)

  • Quy trình làm việc nghiêm túc, mọi người hỗ trợ và làm việc hiệu quả (55 reviews)

Nhược điểm

  • Khoảng cách văn phòng xa nhà, gây khó khăn cho việc đi lại (53 reviews)

  • Lương và phúc lợi còn thấp hoặc không rõ ràng, gây mất động lực (63 reviews)

  • Môi trường có hiện tượng văn phòng có người buôn chuyện, gây mất tập trung (52 reviews)

  • Một số quy trình thủ tục, giấy tờ hành chính rườm rà, ảnh hưởng hiệu suất (58 reviews)

  • Áp lực khối lượng công việc lớn, đôi khi thiếu cân bằng giữa công việc và cuộc sống (75 reviews)


24/10/2024
Chuyên Viên Đối Tác Nhân Sự tại Hà Nội

Cơ sở hạ tầng hơi nghèo nàn (GL)

23/10/2024
Nhân viên Thiết kế đồ họa tại Hà Nội

Công ty tốt (GL)

21/10/2024
Nhân viên Tiếp thị tại Hà Nội

Một nơi tốt để bắt đầu trong ngành công nghiệp Fmcg (GL)

Những nghề phổ biến tại TH Group

Bạn làm việc tại TH Group? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo TH Group

TH Group

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo