Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay

Hồ Chí Minh

500 - 1.000 nhân viên

Xem trang web

Bất động sản

Đã xác minh

Tổng quan

Review

211

Việc làm

160

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay

Buôn bán/ Kinh doanh

27 đang tuyển

Hành chính

12 đang tuyển

Kỹ thuật

9 đang tuyển

Other

9 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

7 đang tuyển

Nhân sự

7 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

6 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

6 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

6 đang tuyển

Xây dựng

4 đang tuyển

Giáo dục

2 đang tuyển

Chăm sóc sức khỏe

2 đang tuyển

Du lịch, khách sạn

2 đang tuyển

Vận tải

2 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

1 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

1 đang tuyển

Việc làm Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay

Cập nhật 06/12/2025 00:27

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 6 việc làm đang tuyển dụng

TRƯỞNG BỘ PHẬN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay

211 việc làm 4 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Quản lý

Ngày đăng tuyển: 13/08/2024

Hạn nộp hồ sơ: 31/08/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: Trên 5 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Đồng Nai

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Xe đưa đón
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên

Mô tả Công việc

Đầu mối tiếp nhận các thông tin của khách hàng, phản hồi và phối hợp xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
Hướng dẫn trực tiếp xử lý các yêu cầu phàn nàn của khách hàng trong thẩm quyền.
Đề xuất phương án xử lý, hỗ trợ khách hàng kịp thời và nhanh chóng.
Đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc cho khách du lịch được đầy đủ, kịp thời, đúng trách nhiệm.
Kiểm tra thông tin/yêu cầu phát sinh được nhập liệu trên hệ thống hàng ngày để kịp thời phát hiện những trường hợp chưa được xử lý và push các bộ phận liên quan.
Tham gia xây dựng hệ thống các tiêu chuẩn dịch vụ để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Xây dựng, duy trì mối quan hệ với khách hàng
Quản lý toàn bộ các kênh thông tin CSKH và Hotline phản hồi khách hàng, là cầu nối giữa khách hàng và các phòng ban liên quan. Tổng hợp thông tin về yêu cầu, feedback, khiếu nại từ khách hàng để đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện mức độ hài lòng và trải nghiệm khách hàng
Đào tạo và phát triển: Tổ chức và tiến hành các buổi đào tạo định kỳ cho đội ngũ chăm sóc khách hàng, đảm bảo đội ngũ nhân viên được trang bị đủ kỹ năng về chăm sóc khách hàng và bán hàng;
Tham mưu, đề xuất các giải pháp tư vấn, chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, tiết kiệm chi phí.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành phòng và phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác
Phối hợp với các Phòng ban/Bộ phận và thực hiện các công việc theo yêu cầu của BLĐ.

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Đại học trở lên
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc tối thiểu 5 năm làm việc trong lĩnh vực Dịch vụ/Chăm sóc khách hàng
Có khả năng Giao tiếp, Thuyết phục xuất sắc
Có khả năng xử lý tình huống nhạy bén và hiệu quả
Có khả năng đào tạo và huấn luyện
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh

Địa điểm làm việc

Đồng Nai

KHU DU LỊCH SƠN TIÊN - QL 51, KP4, AN HOÀ, BIÊN HOÀ, ĐỒNG NAI

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: Cạnh tranh

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

149C Nguyễn Duy Dương, Phường 02, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

The Amazing Bay - Vịnh Kỳ Diệu siêu công viên nước lớn nhất Việt Nam với Bãi Biển Thiên Đường ngập tràn cát trắng cùng những ngọn sóng kỳ diệu cao 4 mét, lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam. Ngày 30 tháng 4 năm 2022, The Amazing Bay – Vịnh Kỳ Diệu chính thức được đưa vào hoạt động tại Thành Phố Du Lịch Sinh Thái Sơn Tiên – Biên Hoà, Đồng Nai, với tổng vốn đầu tư hơn 2500 tỷ đồng, diện tích hơn 25 hecta, sức chứa lên đến 30,000 du khách.