Mô tả công việc
Quản lý và giám sát đảm bảo chất lượng dịch vụ đáp ứng các đơn hàng một cách cao nhất.
Xem xét, giải quyết, xử lý các vấn đề phát sinh.
Chịu trách nhiêm các hoạt động của kho, đặt ra và vận hành các chỉ số KPI nội bộ, cam kết hoàn thành các KPI đặt ra.
Quản lý nhân viên, phân công, sắp xếp công việc cho nhân viên trực thuộc quản lý.
Giữ gìn và xây dựng mối quan hệ tốt, chắt chẽ với các phòng ban và khách hàng công ty.
Tham gia phát triển giải pháp đáp ứng phát triển vận hành kho tốt nhất.
Quản lý các hoạt động tại kho.
Báo cáo các hoạt động của bộ phận theo định kỳ hoặc theo yêu cầu của ban lãnh đạo công ty.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc.
Yêu cầu công việc
Trình độ: Cao Đẳng/Đại học.
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực kho.
Có kiến thức và kinh nghiệm vững trong quản lý chuỗi cung ứng và logistics.
Có khả năng lập kế hoạch, xử lý tình huống tốt.
Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Có khả năng chịu áp lực cao.
Kỹ năng vi tính tốt.
Quyền lợi được hưởng
Đánh giá định kỳ hàng năm.
Được làm việc trong môi trường thân thiện, năng động và chuyên nghiệp.
Du lịch, nghỉ mát hàng năm theo tình hình công ty.
Trải qua 10 năm xây dựng và phát triển, công ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương hiện là công ty lớn nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center nói riêng và Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO) nói chung, bao gồm: cung cấp giải pháp công nghệ, cung cấp nhân lực và cung cấp dịch vụ Contact Center Outsourcing, dịch vụ truyền thông, dịch vụ đào tạo, dịch vụ Chăm sóc khách hàng trực tiếp và gián tiếp...
Hiện nay Kim Cương đang có hơn 2.000 cán bộ nhiên viên hoạt động tại 4 chi nhánh toàn quốc: Hà nội, Tp. HCM, Đà nẵng, Thái nguyên và 1 văn phòng tại Cambodia với quy mô gần 1.000 cabin hoạt động (seats). Các khách hàng của chúng tôi bao gồm nhiều lĩnh vực từ viễn thông, truyền hình, tài chính ngân hàng, điện tử.... như: Truyền hình kỹ thuật số K+, Prudential, Samsung Vina, MobiFone, VinaPhone, Viettel, TienphongBank, Bảo hiểm PVI...
Review Truyền thông Kim Cương
Công cụ làm việc tốt
Môi trường làm việc hòa đồng, vui vẻ
Môi trường làm việc năng động thoải mái