Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chăm sóc sức khỏe
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Trực tiếp tư vấn & chăm sóc khách hàng từ data phòng Marketing.
- Thực hiện giải đáp và hỗ trợ xử lý mọi thắc mắc liên quan đến đơn hàng đã đặt nhằm đưa ra hướng giải quyết nhanh nhất và phù hợp nhất.
- Tìm hiểu nhu cầu và lưu trữ thông tin khách hàng
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng tiềm năng nhằm gia tăng đơn hàng mới thông qua kênh giới thiệu và tái ký
Yêu Cầu Công Việc
- Ưu tiên nữ
- Ứng viên yêu thích nghề sale, biết nắm bắt cơ hội, đam mê sẵn sàng học hỏi để khẳng định năng lực bản thân, để có thu nhập cao
- Giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống nhanh nhẹn, giọng nói truyền cảm dễ nghe
- Yêu thích kinh doanh về giáo dục, không ngại bị từ chối, sẵn sàng hết mình với công việc.
+ Yêu cầu năng lực
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesales và chăm sóc khách hàng
+ Yêu cầu khác:
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc
- Ngoại hình khá; thái độ hòa nhã, kỹ năng giao tiếp – thuyết phục khách hàng
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
Trải qua 10 năm xây dựng và phát triển, công ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương hiện là công ty lớn nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center nói riêng và Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO) nói chung, bao gồm: cung cấp giải pháp công nghệ, cung cấp nhân lực và cung cấp dịch vụ Contact Center Outsourcing, dịch vụ truyền thông, dịch vụ đào tạo, dịch vụ Chăm sóc khách hàng trực tiếp và gián tiếp...
Hiện nay Kim Cương đang có hơn 2.000 cán bộ nhiên viên hoạt động tại 4 chi nhánh toàn quốc: Hà nội, Tp. HCM, Đà nẵng, Thái nguyên và 1 văn phòng tại Cambodia với quy mô gần 1.000 cabin hoạt động (seats). Các khách hàng của chúng tôi bao gồm nhiều lĩnh vực từ viễn thông, truyền hình, tài chính ngân hàng, điện tử.... như: Truyền hình kỹ thuật số K+, Prudential, Samsung Vina, MobiFone, VinaPhone, Viettel, TienphongBank, Bảo hiểm PVI...
Review Truyền thông Kim Cương
Công cụ làm việc tốt
Môi trường làm việc hòa đồng, vui vẻ
Môi trường làm việc năng động thoải mái