Mô tả công việc
✔️ Thực hiện công việc tiếp nhận, báo giá và tư vấn các công việc bảo dưỡng, sửa chữa chung, sửa chữa thân vỏ theo đúng quy trình tiêu chuẩn 6 bước của Toyota
✔️ Đảm bảo chất lượng sửa chữa, tiến độ giao xe cho khách hàng
✔️ Hoàn thành thủ tục quyết toán sửa chữa, giao xe, cập nhật, quản lý hồ sơ khách hàng.
✔️ Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng. Phối hợp với các phòng ban đón tiếp và giải quyết các vấn đề của khách hàng
✔️ Xử lý các công việc bảo hiểm theo quy trình thống nhất với công ty bảo hiểm
✔️ Thực hiện và đảm bảo duy trì quy định và văn hóa của công ty.
Yêu cầu công việc
✔️ Thực hiện công việc tiếp nhận, báo giá và tư vấn các công việc bảo dưỡng, sửa chữa chung, sửa chữa thân vỏ theo đúng quy trình tiêu chuẩn 6 bước của Toyota
✔️ Đảm bảo chất lượng sửa chữa, tiến độ giao xe cho khách hàng
✔️ Hoàn thành thủ tục quyết toán sửa chữa, giao xe, cập nhật, quản lý hồ sơ khách hàng.
✔️ Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng. Phối hợp với các phòng ban đón tiếp và giải quyết các vấn đề của khách hàng
✔️ Xử lý các công việc bảo hiểm theo quy trình thống nhất với công ty bảo hiểm
✔️ Thực hiện và đảm bảo duy trì quy định và văn hóa của công ty.
Quyền lợi được hưởng
✔️Mức lương cạnh tranh, thu nhập thoả đáng theo năng lực
✔️Công việc ổn định, lâu dài
✔️Được hưởng các chính sách đãi ngộ của Công ty như: Chính sách đào tạo, Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ và hưởng nhiều chế độ phúc lợi khác
Trải qua 10 năm xây dựng và phát triển, công ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương hiện là công ty lớn nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center nói riêng và Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO) nói chung, bao gồm: cung cấp giải pháp công nghệ, cung cấp nhân lực và cung cấp dịch vụ Contact Center Outsourcing, dịch vụ truyền thông, dịch vụ đào tạo, dịch vụ Chăm sóc khách hàng trực tiếp và gián tiếp...
Hiện nay Kim Cương đang có hơn 2.000 cán bộ nhiên viên hoạt động tại 4 chi nhánh toàn quốc: Hà nội, Tp. HCM, Đà nẵng, Thái nguyên và 1 văn phòng tại Cambodia với quy mô gần 1.000 cabin hoạt động (seats). Các khách hàng của chúng tôi bao gồm nhiều lĩnh vực từ viễn thông, truyền hình, tài chính ngân hàng, điện tử.... như: Truyền hình kỹ thuật số K+, Prudential, Samsung Vina, MobiFone, VinaPhone, Viettel, TienphongBank, Bảo hiểm PVI...
Review Truyền thông Kim Cương
Công cụ làm việc tốt
Môi trường làm việc hòa đồng, vui vẻ
Môi trường làm việc năng động thoải mái