Việc làm Anh ngữ Quốc tế INS English

Tìm thấy 65 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế (Anh ngữ Quốc tế INS English)
Operation Manager-Logistics field
Anh ngữ Quốc tế INS English
558 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 14
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 14
Thông tin cơ bản
Mức lương: 50 - 60 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 26/12/2023
Hạn nộp hồ sơ: 22/10/2024
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 5 - 10 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Chi tiết công việc

JOB DESCRIPTION
1. Build the plans and strategies of CS & Pricing
  • Develop and implement short-term and long-term strategies and plans for CS & Pricing department to improve service quality.
2.1. Coordinate and manage CS Service
  • Manage overall customer service operation, service quality and management resources of customer relationship.
  • Manage the performance of CS in charge of import and export goods and domestic CS in compliance with the Company's process and SOP with customers.
  • Monitor the service quality through customer's reflection & engagement, rate of complaint/positive feedback, - employee problem-solving ability.
2.2. Coordinate and manage Pricing assignments
  • In charge of getting prices from shipping lines and domestic suppliers.
  • Dealing with vendors/ partners about international freight rates, negotiate for the lowest price.
  • Follow team to keep updating the rates for Sales Department.
  • Monitor and update shipping contract prices.
  • Maintain and develop relationships with shipping lines, airlines, coloaders.
  • Solve arising problems (apply for extension of closing time, cont shell, dump yard...).
  • Support and coordinate with Sales/Cus/Doc Department to resolve related issues.
  • Regularly update market information.
  • Research the market and evaluate the advantages of shipping lines, airlines, international agents and purpose .
  • Handle related situations.
  • Propose to BOD about the working plan, development methods, product strategy building.
3. Maintain and expand relationships with customers & shipping lines/agents/suppliers
  • Receive problems and requirements of customers provided by CS staff.
  • Guide & offer solutions to support CS & Pricing staff to give feedback to customers/shipping lines/agents/suppliers.
  • Work directly with shipping lines and customers/shipping lines/agents/suppliers.
  • Control and improve service quality by bringing service evaluation criteria.
  • Implement quarterly service evaluation to customers.
4. Studying and training
  • Research and training plan for new products: study how to handle, general concepts of new products.
  • Build training plan of Soft skills for team members.
  • Learn the knowledge and process of handling goods in the USA for delivery.
5. Internal management
  • Support, participate in the recruitment process of CS & Pricing staff.
  • Develop training programs, direct training to ensure the quality of CS & Pricing staff, evaluate employee performance periodically.
  • Build and develop CS & Pricing process. Implement periodical evaluation of CS & Pricing processes and continuously improve innovation.
  • Develope goals and KPIs for CS & Pricing Department.
  • Supervise the activities of CS & Pricing staff, speed up the progress, quality and capacity of CS & Pricing staff's work.
  • Propose to reward/ reprimand/ discipline CS & Pricingstaff base on case-by-case.
  • Engage with team members and improve team collaboration .
  • Communicate and support to solve issue with related departments.
  • Report periodically as required by BOD.
  • Other duties assigned by higher level.
Make decisions within the internal Pricing & CS department and propose BOD of the policies and solutions of Pricing & CS.

REQUIREMENTS
1. Education
  • Graduated from universities majoring in international trade, economics, maritime or other related majors.
  • Good knowledge of logistics or companies specializing in forwarder.
  • Good knowledge of transportation laws and regulations.
  • Good knowledge and experience of forwarding (sea freight, air freight), import-export, transportation, customs.
2. Working Experience
  • 2 - 3 years of experience or more in the position of CS & Pricing manager in the forwarding or import-export industry;
  • Priority is given to strong experience of US route both sea/air.
  • Fluent in English (Chinese is a plus).
  • Good MS Office.
3. Professional Skills
  • Good pricing skills with profit-oriented minded.
  • Excellent Customer service skills with customer-oriented minded.
  • Good communication and interpersonal skills.
  • Innovative & creativity mindset to achieve better efficiency.
  • Strong problem-solving skills.
  • Good analyse and synthesis skills.
  • Good negotiation and persuasion skills.
  • Ability to work independently and under high pressure.
Khu vực
Báo cáo
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế (Anh ngữ Quốc tế INS English)
Anh ngữ Quốc tế INS English Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Số 27-29-31, đường Cách mạng tháng Tám, tổ 4, KP 2, Phường Xuân An, Thành phố Long khánh, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam

CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN KẾT QUỐC TẾ  KẾT QUỐC TẾ

INS & Sứ Mệnh

Được thành lập từ năm 2008, Anh ngữ Quốc tế INS English – trực thuộc tổ chức giáo dục Interlink Education, với 3 văn phòng đại diện tại Mỹ, Úc, Canada và 10 chi nhánh tại Việt Nam, tự hào là đơn vị giáo dục mang đến giải pháp học tiếng Anh hiện đại và hiệu quả theo phương pháp đào tạo tiên tiến được đánh giá bởi Viện khảo thí giáo dục Hoa Kỳ (ETS) và Đại học Cambridge (Anh quốc).

Hơn 50.000 lượt học viên đã tin tưởng theo học tại INS English và hơn 3.000 bạn đã lấy chứng chỉ của Đại học Cambridge và nhiều chứng chỉ quốc tế khác. Học viên INS English học tốt tiếng anh ở trường phổ thông, tự tin giao tiếp và đã gặt hái nhiều giải thưởng cao tại các cuộc thi học sinh giỏi các cấp.

INS English ghi dấu ấn khác biệt tại tất cả những nơi đặt chân đến với hình ảnh một trung tâm anh ngữ hiện đại, theo tiêu chuẩn quốc tế và có phương pháp giảng dạy tiếng anh đặc biệt hiệu quả.

Với những nỗ lực không mệt mỏi và những thành tích ban đầu đầy ấn tượng, INS English vinh dự nhận nhiều bằng khen của Sở Giáo dục và Đào tạo, chứng nhận của các tổ chức quốc tế. Đặc biệt, từ năm 2015 INS English chính thức là 1 trong 4 thương hiệu giáo dục thuộc “Top 100 thương hiệu dẫn đầu Việt Nam”.

Với sứ mệnh mang đến môi trường và trải nghiệm học tiếng anh hiện đại và hiệu quả, INS English không ngừng cải tiến để mang đến chất lượng giảng dạy Anh ngữ đạt chuẩn quốc tế ngay tại thị trường tỉnh. Tại đây, các học viên được tiếp cận những phương pháp giảng dạy hiện đại, tận hưởng không gian – hệ thống trang thiết bị tiên tiến giúp cho việc học tiếng Anh trở nên hiệu quả và dễ dàng nhất.

Những nghề phổ biến tại Anh ngữ Quốc tế INS English

Bạn làm việc tại Anh ngữ Quốc tế INS English? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Anh ngữ Quốc tế INS English

Anh ngữ Quốc tế INS English

Click để đánh giá