- Phát triển và duy trì mối quan hệ với các cơ quan, tổ chức, cá nhân trong nước và nước ngoài nhằm thu thập thông tin dự án tiềm năng và hỗ trợ triển khai các dự án Công ty đang thi công;
- Tiếp cận CĐT dự án, khai thác thông tin các dự án tiềm năng và phát triển thị trường dịch vụ, sản phẩm của Công ty theo kế hoạch được giao
- Xử lí các yêu cầu trong thiết kế, xây dựng của CĐT và lên kế hoạch phối hợp với các phòng ban liên quan để hoàn thành xuất sắc yêu cầu của CĐT
- Định kỳ theo dõi dự án trong toàn bộ quá trình dự án đang thi công; tiếp nhận thông tin yêu cầu bảo hành từ CĐT hoặc BĐH và phối hợp các phòng ban liên quan hoàn thành yêu cầu từ CĐT
- Tạo dựng mối quan hệ mật thiết, các hoạt động chăm sóc khách hàng, giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng, thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.
- Hỗ trợ các phòng ban về vấn đề dịch thuật, chuyển đổi tài liệu, ngôn ngữ có liên quan.
- Báo cáo Trưởng phòng định kỳ theo tuần, tháng, quý và năm về tình hình thực hiện kế hoạch được giao
- Thực hiện các công việc được ủy quyền khi Trưởng phòng vắng mặt.