Việc làm Xuất Nhập Khẩu CTCT Group
Cập nhật 05/01/2025 16:05
Tìm thấy 5 việc làm đang tuyển dụng
Customer Service Executive - Freight Forwarding - HCMC
Xuất Nhập Khẩu CTCT Group
170 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
04/01/2025
Hạn nộp hồ sơ:
03/02/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
3 - 4 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
- Opportunity to join a dynamic and collaborative team, that is continuing to grow
- You will have a clear career path growth within the region
Our client is an freight forwarding company established in Asia, they specialize in e-commerce and seafreight/ airfreight.
Job Description
As a Customer Service Executive, you will report direct to the Customer Service Manager and handle these following tasks:
- Procure the most effective option based on rates, transit time, customers' requirements, etc.
- Generate competitive quotations.
- Act as the primary point of contact for customers regarding airfreight inquiries and shipments.
- Address customer questions and issues promptly, ensuring high levels of satisfaction.
- Manage the logistics of airfreight shipments, including booking, tracking, and documentation.
- Collaborate with carriers, customs brokers, and other stakeholders to ensure timely deliveries.
- Identify and resolve any issues that arise during the shipping process, proactively communicating with customers about any delays or changes.
- Prepare and review shipping documentation to ensure compliance with international regulations and company policies.
- Maintain accurate records of all transactions and communications related to airfreight shipments.
- Work closely with the operations and sales teams to provide a seamless customer experience.
- Assist in the development of operational improvements to enhance service delivery.
- Monitor customer feedback and service metrics, contributing to the continuous improvement of processes and procedures.
The ideal candidate will possess a strong background in freight forwarding and a passion for delivering exceptional customer service.
- Bachelor's degree in Logistics, or a related field preferred.
- Minimum of 3 years of experience in air and ocean freight customer service or freight forwarding.
- Strong understanding of freight forwarding operations, regulations, and industry practices.
- Excellent communication skills, both verbal and written, with a strong customer service orientation.
- Detail-oriented with strong organizational and multitasking abilities.
- Proficiency in freight forwarding software and Microsoft Office.
- Competitive salary and benefits package: bonus & employer benefits
Quote job ref: JN-012025-6627909
Khu vực
Xuất Nhập Khẩu CTCT Group
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
19 Tố Hữu, Trung Văn, Nam Từ Liêm, HN
CTCT Group thành lập và phát triển thương hiệu Vua Hàng Úc từ năm 2017 và cho tới nay đã trở thành thương hiệu đứng đầu về thị trường TPCN và sữa tại Việt Nam. Chúng tôi tự hào là nhà phân phối chính hãng - độc quyền của VITATREE và BRAUER tại Việt Nam.
Tất cả sản phẩm của Vua Hàng Úc có xuất xứ 100% tại Úc, được chứng nhận bởi các tổ chức uy tín trên thế giới với mang mang đến những giải pháp toàn diện cho sức khỏe cả gia đình. Hơn 5 triệu khách hàng Việt Nam đã tin dùng và lựa chọn sản phẩm của Vua Hàng Úc.
Vua Hàng Úc hiện là đối tác cung cấp của rất nhiều nhà phân phối, chuỗi siêu thị, cửa hàng lớn cũng như hơn 10,000 shop Mẹ - Bé online, cửa hàng khắp các tỉnh thành Việt Nam và đang ngày càng mở rộng. Vua Hàng Úc không chỉ là nhà phân phối, mà còn là người bạn đồng hành tin cậy, mang đến những sản phẩm chất lượng cao với giá cả cạnh tranh nhất thị trường.
Những nghề phổ biến tại Xuất Nhập Khẩu CTCT Group
Bạn làm việc tại Xuất Nhập Khẩu CTCT Group? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Xuất Nhập Khẩu CTCT Group
Click để đánh giá