Mô tả công việc
o Develop, implement, and maintain software engineering processes aligned with organizational goals and industry standards (e.g., CMMI, ISO 9001, ISO 20000, ISO 27001).
o Identify gaps in current processes and propose improvements to enhan ceefficiency and quality.
o Review and validate back-office processes to ensure compliance with organizational standards. • Compliance and Auditing - BO:
o Conduct periodic audits of back-office functions to ensure adherence to internal policies and regulatory requirements.
o Identify and report any non-compliance issues and recommend corrective actions.
• Metrics monitoring: Define, collect, and analyze process metrics to assess performance and identify improvement opportunities.
• Documentation and Reporting:
Develop and maintain process documentation, including SOPs, workflows, and quality reports.
Prepare and present audit findings and quality improvement plans to management.
• Training and Support: Provide training and workshops for teams on quality processes, standards, and tools.
• Collaboration with Teams: Coordinate with cross-functional teams to address process- related challenges and implement best practices.
Galaxy Technology Services is pioneering the Silicon Valley of Vietnam and Southeast Asia.
Our mission is to solve business and technical problems. We transform clients' business concepts through the stages of prototype, minimum viable product (MVP), and production. Our mastery of global software development processes and business-oriented focus allows our clients to achieve their business objectives.
• Risk Management:
Identify potential risks in back-office operations and propose mitigation strategies. Collaborate with relevant teams to implement preventive measures.
Yêu cầu công việc
• Familiarity with ISO standards, compliance requirements, or similar frameworks is a plus (process standards such as CMMI, ISO 9001, ISO 20000, or ISO 27001; Software development methodologies (Agile, Waterfall, etc.)).
• Proficiency in tools like MS Office, Excel, and quality management systems.
• Excellent documentation and communication abilities.
• ISO Auditor certification is a plus.
Quyền lợi được hưởng
• Pay your full salary in two months of probation
• Review salary once per year
• 12 days of annual leave
• Year-end bonus/ performance bonus based on the business performance
• Birthday gift: 1.000.000 VND
• Social, Health and others Insurance are based on Labor Law and Health insurance PVI
• Activities: Company Trip, Year End Party, Sport (football, badminton, running club...), Christmas, Charity activities, ...
• Good work environment and working in a professional, friendly, well-equipped
environment
• Chances to work in a big and global team, working directly with customers.
Được thành lập từ tháng 11/2002 bởi Ngân hàng TMCP Quân đội (MB Bank), Công ty Quản lý nợ và Khai thác tài sản (MBAMC) là một trong những công ty AMC đầu tiên tại Việt Nam. Đến nay, MBAMC tự tin khẳng định thương hiệu, uy tín và vị thế trong ngành dịch vụ tài chính, liên tục vươn lên đạt các mốc phát triển mới cả về quy mô lẫn nghiệp vụ.
MBAMC tập trung phát triển 3 lĩnh vực hoạt động chính là Thu hồi nợ, Tư vấn Thẩm định tài sản, Quản lý và Khai thác tài sản. Mỗi lĩnh vực đều được đầu tư về hạ tầng CNTT, đội ngũ chuyên viên chuyên nghiệp, quy trình thuận tiện, đạt hiệu quả tối đa.
Trải qua gần 20 năm hình xây dựng và trưởng thành, mạng lưới chi nhánh của MBAMC đã được phủ sóng trên toàn quốc và hoạt động hiệu quả tại nhiều thành phố trọng điểm như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ.
Hướng đến tầm nhìn trở thành Công ty AMC số 1 tại Việt Nam, MBAMC không ngừng phát phấn đấu, sáng tạo, cung cấp các dịch vụ và giải pháp cho khách hàng, đối tác với sự chuyên nghiệp, uy tin và trách nhiệm cao nhất.