AEON MALL 2.9 ★

Hồ Chí Minh

1.000 - 5.000 nhân viên

https://tuyendung.aeon.com.v...

Đã xác minh

Tổng quan

Review

540

Việc làm

343

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm AEON MALL

Cập nhật 06/01/2025 23:36

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 22 việc làm đang tuyển dụng

Quality Assurance For MS Azure

AEON MALL 2.9★

18 đánh giá 540 việc làm 3 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: 20 - 24 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 28/01/2025

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên QA

Ngành

Quản lý chất lượng (QA/QC)

Địa điểm làm việc

- 1st Floor, S4-01 Tower, The Sun Avenue Building, No. 28 Mai Chi Tho Street, An Phu Ward, Thu Duc City,Hồ Chí Minh

- Việc làm Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

We are, iTechwx, established in mid-2022, with 600 employees across 3 offices within Ho Chi Minh City. iTechwx dedicates the One-Stop Digital Transformation Service to our customers. Renowned for delivering premium IT outsourcing services exclusively tailored for Microsoft clients for 4 products: Microsoft Dynamics 365, Microsoft Azure, Microsoft Windows Commercial, Microsoft Office 365.

You will:

• Regularly review agent backlog to identify compliance, case handling, and process issues, report findings to management team promptly.

• Conduct recovery calls to mitigate high-risk cases, enhancing team performance.

• Performance tracking by reviewing key performance indicators and operational processes to provide insights into areas that require additional resources or training, thereby optimizing workload distribution, preventing backlogs and maintaining stable scorecard.

• Provide accurate, timely reports on service quality, productivity, availability, and other key metrics on a daily, weekly, and monthly basis.

• Oversee compliance audits and ensure the team meets compliance targets to ensure high standards of discipline and accountability within the team.

• Perform root cause analysis for feedback surveys, identify issues, and develop action plans.

• Standardize the handling process and training materials.

• Conduct training on process, best practice, lesson-learnt and soft skill sharing.

• Other tasks as assigned by the manager

Yêu cầu công việc

• From 2 years of working experience with at least 1-year experience in QA position in customer support field.

• Fluent in English.

• Excellent communication and interpersonal skills.

• Demonstrated problem-solving skills, strategic and analytical capabilities.

• Having experience/background in IT, Tech Support, high-tech projects is a plus.

• Professional appearance, courteous manner, and clear, friendly phone voice

Quyền lợi được hưởng

• Salary at 100% during the probationary period

• 90% contribution of the gross salary to social insurance

• An employee who works at night (10 PM - 6 AM) will be paid an additional amount of 30% of the normal salary + PVI insurance + 500,000 VND food allowance

• 20 days leave (12 days of annual leave and 8 days of sick leave)

• Training will be offered

• Full working equipment will be provided Annual Health Checkup • Activities: Birthday party, Employee engagement activities.

Khu vực

Báo cáo

AEON MALL Xem trang công ty

Quy mô:

1.000 - 5.000 nhân viên

Địa điểm:

30 đường Tân Thắng, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú

Năm 2009, Công ty TNHH AEON Việt Nam chính thức bắt đầu hoạt động tại Việt Nam dưới hình thức Văn phòng Đại diện. Trực thuộc AEON - Tập đoàn bán lẻ hàng đầu Nhật Bản, Công ty TNHH AEON Việt Nam chính thức thành lập vào ngày 07/10/2011, đầu tư vào nhiều lĩnh vực kinh doanh bán lẻ đa dạng. Với triết lý bất biến "theo đuổi hòa bình, tôn trọng con người, đóng góp cho cộng đồng với việc lấy khách hàng làm giá trị cốt lõi”, chúng tôi hướng đến nâng tầm phong cách sống cho khách hàng và đóng góp vào mục tiêu phát triển bền vững của Việt Nam thông qua việc mở rộng hoạt động kinh doanh bán lẻ. Chúng tôi đặt mục tiêu trở thành Nhà bán lẻ trụ cột không thể thiếu và Nơi làm việc tốt nhất ngành bán lẻ Việt Nam.

Kể từ khi khai trương Trung tâm Mua sắm đầu tiên AEON - Tân Phú Celadon vào năm 2014, tính đến nay, AEON Việt Nam đã mở rộng hoạt động kinh doanh tại 5 tỉnh thành, đầu tư vào 5 lĩnh vực với 2 Trung tâm phân phối và 4000 nhân viên trên toàn quốc. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và xu hướng không ngừng thay đổi của khách hàng, AEON Việt Nam trong thời gian tới sẽ chú trọng đẩy mạnh đa dạng hóa mô hình bán lẻ, tăng tốc chuyển đổi số trong vận hành, phát triển các sản phẩm đặc trưng (đặc biệt là Nhãn hàng riêng của AEON), đồng thời chung tay cùng cộng đồng địa phương kiến tạo các giá trị chung hướng đến mục tiêu phát triển bền vững tại những nơi AEON hiện diện.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng các chính sách như BHYT, BHXH, BHTN, … theo chế độ của Nhà Nước
Được tham gia bảo hiểm sức khỏe 24/7

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch hằng năm
Tiệc thường niên của công ty
Tiệc sinh nhật
Teambuilding cuối tháng

Lịch sử thành lập

Năm 2009, AEON chính thức bắt đầu hoạt động tại Việt Nam dưới hình thức Văn phòng Đại diện
Ngày 07/10/2011, được sự chấp thuận từ UBND Thành phố Hồ Chí Minh, AEON thành lập Công ty TNHH AEON Việt Nam kinh doanh
Năm 2017, Trang Thương mại Điện tử AEON Eshop chính thức ra mắt
Tháng 8/2022, tại Việt Nam, AEON Việt Nam đã khai trương và đưa vào vận hành toàn quốc : 3 Trung tâm mua sắm, 4 Trung tâm Bách hóa tổng hợp và Siêu thị, 25 Cửa hàng chuyên doanh

Mission

Tôn chỉ lấy Niềm tin và Ước muốn của khách hàng làm trọng tâm được AEON xem là yếu tố cốt lõi. Nhân viên AEON nỗ lực hết mình để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng và xây dựng một cuộc sống tốt đẹp hơn.