The Seller Operation Solutions (SOS) team focuses on various topics, with one goal in mind: To make the selling journey of sellers on Shopee to be as smooth and as positive as possible. To achieve this, the Seller Services team engages in providing and assisting sellers in using current Shopee operation services. These services help to optimize and improve seller fulfillment rate and operation issues, coordinate with the internal Shopee team to enhance special support for sellers, or even provide solutions that many sellers are struggling to meet. All for the sake of ensuring customer satisfaction of both sellers and buyers on Shopee be the ultimate shopping experience!
Job Description
- Collaborate closely with cross-functional teams (Ops KAMs, Commercial Team, Seller Communication) to understand seller’s operational challenges and develop performance improvement projects for sellers.
- Development of various operation-related services and supports that meet sellers' needs.
- Enhancement of current products and features offered by Shopee for sellers;
- Manage overall plan and daily performance of projects to meet KPIs.
- Work on project management tasks including
- Collect, review analyze data to identify gaps and opportunities;
- Develop project plans, schedules, and dependencies;
- Coordinate implementation, and drive actions across different teams;
- Track project results and outline initiatives to allocate resources effectively;
- Present the project outcomes;
- Coordinate with other teams to assist in delivering project results.
- Assisting team leader in other tasks assigned.
- Bachelor's degree in a relevant field (e.g., Business Administration, Project Management).
- Preferred at least 2 years of work experience in project management, process improvement, or business development.
- Experience in the e-commerce industry is a plus.
- Good execution skills.
- Outcome-oriented, plan clear and systematic approaches, processes, and timelines, resourceful in getting the job done.
- Strong numerical and data analysis background for sizing impact/ problem for sizing impact/ problem.
- Familiar with dashboard design, data analysis, and visualization tools (Excel, Google Sheets, Power BI, etc.).
- Able to produce periodic reports with highlighted insights.
- Excellent written and verbal communication skills in both Vietnamese and English.
Từ năm 1984, chúng tôi đã sản xuất hàng may mặc chất lượng. Chúng tôi được đức tin hướng dẫn để tiến hành công việc kinh doanh của mình với tình yêu, niềm vui và sự chính trực vững chắc. Được thành lập bởi chị em nhà Tan, những người ban đầu chỉ may quần áo nịt cho phụ nữ ngay tại nhà của họ, Bodynits đã phát triển thành nhà sản xuất hàng may mặc chất lượng cao hàng đầu, mở rộng sự hiện diện trên khắp châu Á.
Sự tồn tại của CÔNG TY TNHH BODYNITS TIỀN GIANG là minh chứng cho sự chu cấp của Chúa dành cho những người sáng lập của chúng tôi. Với ít trình độ học vấn đại học cũng như kinh nghiệm liên quan, chị em nhà Tan dấn thân vào công việc kinh doanh với mục đích duy nhất là chu cấp cho gia đình. Ngày nay, Bodynits đã phát triển thành một tổ chức hoạt động trên khắp châu Á và phục vụ các thương hiệu nổi tiếng toàn cầu. Mục đích và sứ mệnh của chúng tôi đã được định hình qua nhiều năm. Ngoài lợi ích thương mại, chúng tôi cam kết hết lòng phục vụ các bên liên quan và làm giàu cho các thành viên trong nhóm, gia đình của họ và cộng đồng của chúng tôi.