FPT IS

Hà Nội

1.000 - 5.000 nhân viên

https://careers.fis.com.vn/

4.0 ★

Đã xác minh

Tổng quan

Đánh giá

124

Việc làm

107

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm FPT IS

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 73 việc làm đang tuyển dụng

[C11] Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh Thị Trường Mỹ (Không Sale)

FPT IS

4.0 ★

3 đánh giá 124 việc làm

0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1

Hết hạn ứng tuyển

0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1

Thông tin cơ bản

Mức lương: 14 - 16 triệu

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 11/06/2024

Hạn nộp hồ sơ: 12/07/2024

Hình thức: Full-time

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Tầng 3 tòa nhà Trung Yên 1 Số 1 Vũ Phạm Hàm Trung Kính Cầu Giấy Hà Nội

Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Tiếp nhận và xử lý thông tin thắc mắc , khiếu nại của khách hàng trong quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của đơn vị đối tác

- Gọi ra hỏi thăm, hỗ trợ khách hàng , khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng theo chiến dịch ( nếu có)

- Không có chỉ tiêu về doanh thu /doanh số

Sản phẩm : Gói cước được hỗ trợ từ chính phủ mỹ, điện thoại, máy tính bảng, SIM, gói cước nâng cấp.

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

thứ 2 - thứ 7, nghỉ chủ nhật hàng tuần
Trong đó: Thứ 2 - thứ 6 làm xoay trong 2 ca:20h - 05h và 23h - 8h,Thứ 7:ca 22h -7h
Thời gian nghỉ giữa ca: 60 phút/ca

Yêu cầu công việc

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- IELTS từ 6.5/ năng lực tương đương trở lên.
- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh
- Nam/Nữ từ 18 – 35 tuổi.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm và KHÔNG yêu cầu học đúng chuyên ngành.
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.

Quyền lợi được hưởng

QUYỀN LỢI:
- LƯƠNG KHỞI ĐIỂM: 14.000.000/Tháng.

- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh.
- Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc.

- Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường 100% khách hàng thị trường Mỹ.
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp Luật Việt Nam, đóng BHXH sau 2 tháng thử việc (nhanh hơn nếu năng lực làm việc tốt).
- Môi trường trẻ trung - năng động – sáng tạo.
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Giám sát, Trưởng Ca, Đào tạo, Chuyên viên, Trưởng nhóm. Được điều chỉn thay đổi kênh làm việc phù hợp năng lực để nâng cao thu nhập.
- Tham gia tổ chức sinh nhật, tham gia team building, du lịch hàng năm, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn.
- ĐƯỢC ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ TỪ ĐẦU (có hỗ trợ)

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

FPT IS Xem trang công ty

4.0 ★

3 đánh giá

Quy mô:

1.000 - 5.000 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 22 tòa nhà Keangnam Landmark 72 Tower, E6 Phạm Hùng

CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT là nhà tích hợp hệ thống, cung cấp giải pháp phần mềm hàng đầu Việt Nam. Trong suốt hơn 26 năm phát triển, Công ty Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System - FPT IS) là nhà tích hợp hệ thống, cung cấp giải pháp hàng đầu Việt Nam và khu vực. Sở hữu năng lực công nghệ được thừa nhận bởi các khách hàng và đối tác toàn cầu, FPT IS mang đến những dịch vụ và giải pháp phục vụ các lĩnh vực trọng yếu của từng quốc gia, như: Chính phủ, Viễn thông, Ngân hàng - Tài chính, Y tế, Giao thông vận tải, Tài chính công, Điện, Nước, Gas và Doanh nghiệp.

Công ty chúng tôi có gần 3.200 cán bộ nhân viên có trình độ cao, am hiểu nghiệp vụ khách hàng và chuyên sâu trong từng ngành kinh tế. Năng lực của chuyên gia FPT IS đã được công nhận với hàng nghìn chứng chỉ công nghệ quốc tế được cấp bởi các nhà cung cấp giải pháp và dịch vụ dẫn đầu thế giới như Cisco, IBM, Microsoft và Oracle.

Công ty mẹ của FPT IS – Tập đoàn FPT – là tên tuổi dẫn đầu về Công nghệ thông tin - Viễn thông tại ASEAN với đội ngũ hơn 40.000 cán bộ nhân viên, hệ thống 290 trụ sở, văn phòng, chi nhánh tại 29 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới

Chính sách bảo hiểm

Được tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật
Được tham gia bảo hiểm FPTCare cho bản thân và gia đình

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch/nghỉ mát hàng năm
Các hoạt động thể chất
Hoạt động thiện nguyện
Hoạt động văn hoá, nghệ thuật
Hoạt động rèn luyện kỹ năng mềm
Các sự kiện của Công ty và Tập đoàn FPT

Lịch sử thành lập

Năm 1994, Thành lập FPT IS nhằm đáp ứng nhu cầu cấp thiết về tin học của khách hàng
Năm 1995, Công ty ký được nhiều hợp đồng lớn
Năm 1998, Lần đầu tiên FPT IS đạt doanh số trên 10 triệu USD
Năm 2000, Ký 7 hợp đồng trong ngày với trị giá trên 28 tỷ đồng
Năm 2003, Trung tâm hệ thống thông tin trở thành Công ty Hệ thống thông tin FPT
Năm 2005, Chuyển đổi hình thức từ công ty chi nhánh thành công ty TNHH 1 thành viên.

Mission

FPT IS mong muốn trở thành công ty cung cấp các giải pháp phần mềm và dịch vụ công nghệ thông tin toàn cầu, luôn luôn sáng tạo các giá trị vì khách hàng, đem lại cuộc sống hạnh phúc cho toàn thể các thành viên, đóng góp cho cộng đồng.

Xem trang công ty