Việc làm FPT IS
Tìm thấy 73 việc làm đang tuyển dụng
FPT IS
Đã xác minh
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
29/06/2024
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Chịu trách nhiệm chính về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng đối với nhóm khách hàng thường xuyên của Công ty, duy trì và phát triển nguồn khách hàng hiện tại và tương lai.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc triển khai dịch vụ và xử lý các vấn đề phát sinh; thương lượng hợp đồng, gia hạn dịch vụ trước khi hết hạn; bán thêm các dịch vụ.
- Tư vấn thông tin, hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty; tham gia các hoạt động quảng bá sản phẩm dịch vụ và các chương trình hợp tác phát triển kinh doanh của Công ty cùng đối tác.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Thương mại, Ngoại ngữ.
- Có kinh nghiệm làm việc tại các Công ty tài chính, Đầu tư là một lợi thế.
- Ngoại hình ưa nhìn, phong thái thân thiện và chuyên nghiệp; giọng nói rõ ràng, mạch lạc; kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, có kỹ năng soạn thảo và kiểm tra hợp đồng.
- Có khả năng tương tác với các bộ phận, làm việc nhóm tốt; nhanh nhạy trong việc giải quyết tình huống; kiểm soát cảm xúc tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng và mong muốn làm việc trong môi trường kinh doanh.
Phúc lợi
- Trợ cấp ăn trưa.
- Xem xét tăng lương định kỳ hàng năm.
- Khen thưởng thi đua định kỳ hàng năm.
- Thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật.
- Chế độ ốm đau, hiếu hỉ…
- Ký HĐLĐ, tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước.
- Nghỉ phép 15 ngày/ năm.
- Được tham gia BHYT 24/7.
- Khám sức khỏe định kỳ.
- Tham gia các chương trình, sự kiện do Công ty tổ chức: sinh nhật nhân viên, sinh nhật Công ty, Tất niên, du lịch, đá bóng…
Thông tin khác
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc: Thứ Hai – sáng Thứ Bảy: 8h00 - 12h00, 13h00 – 17h00
- Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
Khu vực
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 22 tòa nhà Keangnam Landmark 72 Tower, E6 Phạm Hùng
CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT là nhà tích hợp hệ thống, cung cấp giải pháp phần mềm hàng đầu Việt Nam. Trong suốt hơn 26 năm phát triển, Công ty Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System - FPT IS) là nhà tích hợp hệ thống, cung cấp giải pháp hàng đầu Việt Nam và khu vực. Sở hữu năng lực công nghệ được thừa nhận bởi các khách hàng và đối tác toàn cầu, FPT IS mang đến những dịch vụ và giải pháp phục vụ các lĩnh vực trọng yếu của từng quốc gia, như: Chính phủ, Viễn thông, Ngân hàng - Tài chính, Y tế, Giao thông vận tải, Tài chính công, Điện, Nước, Gas và Doanh nghiệp.
Công ty chúng tôi có gần 3.200 cán bộ nhân viên có trình độ cao, am hiểu nghiệp vụ khách hàng và chuyên sâu trong từng ngành kinh tế. Năng lực của chuyên gia FPT IS đã được công nhận với hàng nghìn chứng chỉ công nghệ quốc tế được cấp bởi các nhà cung cấp giải pháp và dịch vụ dẫn đầu thế giới như Cisco, IBM, Microsoft và Oracle.
Công ty mẹ của FPT IS – Tập đoàn FPT – là tên tuổi dẫn đầu về Công nghệ thông tin - Viễn thông tại ASEAN với đội ngũ hơn 40.000 cán bộ nhân viên, hệ thống 290 trụ sở, văn phòng, chi nhánh tại 29 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật
- Được tham gia bảo hiểm FPTCare cho bản thân và gia đình
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch/nghỉ mát hàng năm
- Các hoạt động thể chất
- Hoạt động thiện nguyện
- Hoạt động văn hoá, nghệ thuật
- Hoạt động rèn luyện kỹ năng mềm
- Các sự kiện của Công ty và Tập đoàn FPT
Lịch sử thành lập
- Năm 1994, Thành lập FPT IS nhằm đáp ứng nhu cầu cấp thiết về tin học của khách hàng
- Năm 1995, Công ty ký được nhiều hợp đồng lớn
- Năm 1998, Lần đầu tiên FPT IS đạt doanh số trên 10 triệu USD
- Năm 2000, Ký 7 hợp đồng trong ngày với trị giá trên 28 tỷ đồng
- Năm 2003, Trung tâm hệ thống thông tin trở thành Công ty Hệ thống thông tin FPT
- Năm 2005, Chuyển đổi hình thức từ công ty chi nhánh thành công ty TNHH 1 thành viên.
Mission
FPT IS mong muốn trở thành công ty cung cấp các giải pháp phần mềm và dịch vụ công nghệ thông tin toàn cầu, luôn luôn sáng tạo các giá trị vì khách hàng, đem lại cuộc sống hạnh phúc cho toàn thể các thành viên, đóng góp cho cộng đồng.
Những nghề phổ biến tại FPT IS
Bạn làm việc tại FPT IS? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
FPT IS
Click để đánh giá