FPT IS 3.3 ★

Hà Nội

1.000 - 5.000 nhân viên

https://careers.fis.com.vn

Đã xác minh

Tổng quan

Review

222

Việc làm

181

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm FPT IS

Cập nhật 02/01/2025 14:05

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 5 việc làm đang tuyển dụng

Chăm Sóc Khách Hàng

FPT IS 3.3★

28 đánh giá 222 việc làm 1 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: 8 - 20 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 12/01/2025

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- 339A Nguyễn Đình Chiểu, Phường 5, Quận 3, Hồ Chí Minh
79 Thành Thái, phường 14, Quận 10, Hồ Chí Minh
30D Bình Thạnh, Phường 14, Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh

- Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận 3 Việc làm Quận 10 Việc làm Quận Bình Thạnh

Mô tả công việc

- Giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của Nha khoa cho khách hàng

- Tư vấn các dịch vụ theo liệu trình điều trị của Bác sĩ cho khách hàng

- Theo khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại Nha khoa

- Kiểm soát các Sản Phẩm gửi hãng sản xuất và lên lịch hẹn cho Khách đến thử răng

- Chuẩn bị Hồ sơ của KH trước 1 ngày khách hàng đến

- Ghi đầy đủ thông tin của khách hàng và các dịch vụ của khách hàng vào sổ khám bệnh

- Cập nhật hồ sơ của KH lên phần mềm theo ngày

- Đưa đầy đủ các voucher (nếu có), phiếu đánh giá, giấy giới thiệu cho KH sau khi sử dụng dịch vụ

- Giữ Vệ sinh khu trực hằng ngày.

- Tương Tác KH đến Tư Vấn và chốt khách tại chổ.

- Kiểm soát lịch và lên lịch hẹn cho Bác Sĩ.

- Kiểm Soát hồ sơ và chăm sóc KH cũ hỗ trợ nhóm chính.

- Làm hồ sơ và lên báo cáo tương tác hằng ngày

- Kiểm tra toàn bộ quầy thu ngân để đảm bảo các máy móc, thiết bị, dụng cụ,v.v., không gặp trục trặc và sử dụng tốt trong ca làm việc sắp tới.

- Kiểm tra và đảm bảo số lượng biểu mẫu, giấy in hóa đơn thanh toán đủ dùng trong thời gian ca làm việc. Cần chủ động chuẩn bị để bổ sung kịp thời nếu có dấu hiệu không đủ.

- Kiểm tra, Quản lý đảm bảo định mức tiền mặt, tiền lẻ, các biểu mẫu cần dùng (bổ sung kịp thời khi hết)

- In, xuất, kiểm tra thông tin hóa đơn chính xác; kiểm soát vấn đề gửi hoá đơn cho khách (theo sổ theo dõi)

- Kiểm tra kỹ thông tin thẻ tín dụng (khi khách thanh toán): số thẻ tín dụng, chữ ký, chủ thẻ chính xác

- Cập nhật dữ liệu thông tin khách hẹn lên phần mềm quản lý hồ sơ đầy đủ, chính xác

- Chốt kiểm tiền và bàn giao cho người được công ty chỉ định theo mẫu.

- Báo cáo ca, setllemen và các giao dịch thẻ. Các báo cáo cuối ngày theo trình tự Công ty quy định

- Công việc cuối ngày: Sắp xếp chứng từ theo trình tự; Gửi về kế toán các khoản thu chi, hoá đơn

- Báo cáo doanh thu cuối ngày.

- Tư vấn khách sản phẩm hổ trợ bên store – hướng dẫn khách sử dụng.

- Báo cáo doanh thu store cuối tháng

- Kiểm kho mỗi tháng .

- Các công việc khác theo yêu cầu

Yêu cầu công việc

-Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đạihọc

-Có kinh nghiệm là một lợi thế

-Thành thạo tin học văn phòng;

-Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp;

-Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh;

-Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh;

-Sử dụng thành thạo một ngoại ngữ là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

Môi trường thân thiện, năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp;
Lương, thưởng hấp dẫn, cạnh tranh theo năng lực;
Được đào tạo, học hỏi và làm việc với đội ngũ Quản lý dày dặn kinh nghiệm;
Chế độ, Phúc lợi theo quy định của Pháp luật.

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

FPT IS Xem trang công ty

Quy mô:

1.000 - 5.000 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 22 tòa nhà Keangnam Landmark 72 Tower, E6 Phạm Hùng

CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT là nhà tích hợp hệ thống, cung cấp giải pháp phần mềm hàng đầu Việt Nam. Trong suốt hơn 26 năm phát triển, Công ty Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System - FPT IS) là nhà tích hợp hệ thống, cung cấp giải pháp hàng đầu Việt Nam và khu vực. Sở hữu năng lực công nghệ được thừa nhận bởi các khách hàng và đối tác toàn cầu, FPT IS mang đến những dịch vụ và giải pháp phục vụ các lĩnh vực trọng yếu của từng quốc gia, như: Chính phủ, Viễn thông, Ngân hàng - Tài chính, Y tế, Giao thông vận tải, Tài chính công, Điện, Nước, Gas và Doanh nghiệp.

Công ty chúng tôi có gần 3.200 cán bộ nhân viên có trình độ cao, am hiểu nghiệp vụ khách hàng và chuyên sâu trong từng ngành kinh tế. Năng lực của chuyên gia FPT IS đã được công nhận với hàng nghìn chứng chỉ công nghệ quốc tế được cấp bởi các nhà cung cấp giải pháp và dịch vụ dẫn đầu thế giới như Cisco, IBM, Microsoft và Oracle.

Công ty mẹ của FPT IS – Tập đoàn FPT – là tên tuổi dẫn đầu về Công nghệ thông tin - Viễn thông tại ASEAN với đội ngũ hơn 40.000 cán bộ nhân viên, hệ thống 290 trụ sở, văn phòng, chi nhánh tại 29 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới

Chính sách bảo hiểm

Được tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật
Được tham gia bảo hiểm FPTCare cho bản thân và gia đình

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch/nghỉ mát hàng năm
Các hoạt động thể chất
Hoạt động thiện nguyện
Hoạt động văn hoá, nghệ thuật
Hoạt động rèn luyện kỹ năng mềm
Các sự kiện của Công ty và Tập đoàn FPT

Lịch sử thành lập

Năm 1994, Thành lập FPT IS nhằm đáp ứng nhu cầu cấp thiết về tin học của khách hàng
Năm 1995, Công ty ký được nhiều hợp đồng lớn
Năm 1998, Lần đầu tiên FPT IS đạt doanh số trên 10 triệu USD
Năm 2000, Ký 7 hợp đồng trong ngày với trị giá trên 28 tỷ đồng
Năm 2003, Trung tâm hệ thống thông tin trở thành Công ty Hệ thống thông tin FPT
Năm 2005, Chuyển đổi hình thức từ công ty chi nhánh thành công ty TNHH 1 thành viên.

Mission

FPT IS mong muốn trở thành công ty cung cấp các giải pháp phần mềm và dịch vụ công nghệ thông tin toàn cầu, luôn luôn sáng tạo các giá trị vì khách hàng, đem lại cuộc sống hạnh phúc cho toàn thể các thành viên, đóng góp cho cộng đồng.