Mô tả công việc
- Tiếp nhận khách hàng, liên lạc, gửi báo giá, tư vấn và chốt đơn khách hàng dịch vụ vận chuyển quốc tế
- Theo dõi, kiểm soát tình trạng đơn hàng, phối hợp bộ phận giao nhận xử lý hàng hoá và các vấn đề phát sinh
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm dịch vụ của công ty tới khách hàng thông qua các kênh bán hàng online (Facebook Fanpage, Website)
- Quản lý danh sách khách hàng, xây dựng kênh thông tin để tương tác, chăm sóc khách hàng cũ
- Đề xuất và phát triển các kênh bán hàng và chăm sóc khách hàng mới
- Hỗ trợ phát triển quy trình làm việc bộ phận CSKH
- Hỗ trợ rà soát, kiểm tra các đơn hàng theo đúng quy chuẩn vận chuyển xuất nhập khẩu
- Thực hiện các báo cáo và lập kế hoạch làm việc theo tuần/tháng& các công việc khác phục vụ nhu cầu phát triển của công ty
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sale, cskh từ 1 năm trở lên
- Ưu tiên ứng viên cơ bản đọc hiểu& viết tiếng Hàn Quốc/ Trung Quốc
- Địa chỉ công ty: 47 Lam Sơn, Phường 02, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính (8h-17h30; thứ 2-sáng thứ 7 hàng tuần)
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập từ 8,000,000-11,000,000 đồng, bao gồm: lương cơ bản 7,000,000 đồng; phụ cấp 1,000,000 đồng; thưởng theo doanh số CSKH và các khoản thưởng khác theo quy định của công ty
- Phụ cấp thêm cho nhân viên có kỹ năng tiếng Hàn/ Trung: 1,000,000 đồng
- Thời gian thử việc: nhận lương cơ bản, phụ cấp như lương chính thức; chưa nhận thưởng theo doanh số
- Sau thời gian thử việc: 02 tháng; nhân viên sẽ được lựa chọn đóng/ không đóng bảo hiểm: nếu lựa chọn đóng bảo hiểm: khấu trừ 900,000 đồng theo quy định
- Được đào tạo và hướng dẫn về quy trình làm việc, sử các công cụ làm việc theo nhu cầu công việc: Website, Facebook, Harapage, KiotViet…
- Thành viên của BNN Express với nhiều thách thức, cơ hội học hỏi để trở thành quản lý, cơ hội thăng tiến cao và phát triển cùng công ty.
CÔNG TY TNHH MAICO GROUP - Startup Công nghệ
Slogan: Nền tảng thịnh vượng
- Lĩnh vực hoạt động:
- Dịch vụ bán và cho thuê căn hộ.
- Pháp lý căn hộ
- Phát triển công nghệ: Maico.vn
- VĂN HÓA MCG
- Giá trị cốt lõi: SỰ TỬ TẾ. Tất cả mọi thứ đều phải xoay quanh giá trị SỰ TỬ TẾ.
- Lực lượng nhân sự:
- Độ tuổi từ: 17 tuổi - 25 tuổi.
- Chiến lược nhân sự:
- MAICO GROUP tập trung tìm kiếm những con người "kỷ luật và tập trung", "kính nghiệp và hiệu quả" để hòa nhập với MCG. Song, nếu công ty cảm nhận được sự phù hợp của nhân sự về mặt văn hóa và mặt nghiệp vụ, thì công ty sẽ tạo điều kiện cho nhân sự đó được khai thác sâu hơn các vị trí công việc khác của công ty, đồng thời sâu sát và giúp nhân sự đó định hướng về lộ trình thăng tiến.
- Tầm nhìn của MAICO GROUP:
- Tin tưởng vào ước mơ trở thành công ty số 01 Việt Nam và vươn tầm thế giới về lĩnh vực môi giới bán và cho thuê bất động sản. Bằng cách thức xây dựng công nghệ ứng dụng riêng đặc thù cho ngành môi giới bất động sản, tăng hiệu suất hoạt động Sales gấp nhiều lần.
MCG bắt nhịp với ngành bất động sản như một SME nhưng định hướng của MCG sẽ là một startup tạo ra giá trị đột phá bằng công nghệ riêng. MCG đang quy tụ đội ngũ anh em IT Sinh viên Part-time để làm ra sản phẩm công nghệ dành cho tối ưu vận hành nghiệp vụ đặc thù. MCG sẽ làm một startup về ngành Protech.
- Tin tưởng vào ước mơ trở thành công ty số 01 Việt Nam và vươn tầm thế giới về lĩnh vực môi giới bán và cho thuê bất động sản. Bằng cách thức xây dựng công nghệ ứng dụng riêng đặc thù cho ngành môi giới bất động sản, tăng hiệu suất hoạt động Sales gấp nhiều lần.
- Sứ mệnh của MCG:
- Đối với khách hàng: Tập thể MCG phấn đấu đưa giá trị "Tử tế" vào dịch vụ khách hàng, nhằm đưa dịch vụ môi giới trở thành một dịch vụ được mọi khách hàng TÔN TRỌNG và Hài Lòng. Tử tế trong việc cân bằng lợi ích giữa bên bán và bên mua, tử tế bằng quy chuẩn dịch vụ đẳng cấp được cải tiến và updates liên tục, tử tế bằng cách minh bạch rõ mọi quy trình, tử tế bằng tốc độ dịch vụ nhanh chóng, tử tế bằng nghiệp vụ tư vấn và hệ thống thông tin chính xác.