Mô tả công việc
• Đảm bảo công tác giao dịch, liên lạc tại khu vực sảnh của tòa nhà
• Đảm bảo nội quy ra/ vào tòa nhà
• Đảm bảo công tác cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của Cư dân/ khách hàng.
• Đại diện BQLTN và Chủ đầu tư tiếp xúc Cư dân/ khách hàng.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu.
• Chào đón tất cả Cư dân/ khách hàng của tòa nhà và Chủ đầu tư với thái độ niềm nở và thân thiện.
• Nắm vững nghiệp vụ, quy định của tòa nhà, hiểu về tòa nhà để hướng dẫn, trả lời thắc mắc từ phía Cư dân, khách hàng..., chỉ dẫn thông tin liên hệ để lấy thông tin (nếu có thể và được phép).
• Quản lý tài liệu đến và tài liệu đi, lưu trữ tài liệu khi được yêu cầu.
• Thu hộ các khoản phí của Cư dân và nộp lại cho BQL/ Kế toán dự án theo quy định.
• Giữ thông tin liên lạc để phối hợp, hỗ trợ các bộ phận trong công tác vận hành tòa nhà.
• Luôn cập nhật và duy trì tất cả thông tin của khách hàng (đặc biệt phần danh bạ điện thoại/ email của Cư dân/ khách hàng) trên máy vi tính, lưu lại chính xác các ký nhận của Cư dân/ khách hàng.
• Luôn trau dồi kiến thức xử lý các tình huống khẩn cấp trong tòa nhà theo quy trình.
• Báo cáo trực tiếp công việc hàng ngày, hàng tuần cho quản lý trực tiếp (Trưởng BP CSKH (nếu có), Trợ lý Trưởng BQL, Trưởng BQL) theo quy định.
• Chịu trách nhiệm quản lý các công việc tại khu vực tiền sảnh như: trả lời điện thoại, chuyển cuộc gọi, nhận tin nhắn, chuyển thư (nếu có) và đảm bảo rằng đúng địa chỉ người nhận, soạn các loại thư và bưu phẩm, sắp xếp gọn gàng, cho vào thùng thư của Cư dân/ khách hàng (nếu có), bảo đảm rằng khu vực làm việc cũng như tiền sảnh luôn gọn gang, sạch sẽ.Thực hiện các công việc được giao khác theo chỉ đạo từ cấp trên.
Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp từ Trung cấp, Cao đẳng các ngành, quản trị kinh doanh, kế toán, quản lý tòa nhà
• Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm công tác ở vị trí lễ tân các tòa nhà chung cư trên 2 năm.
• Bằng cấp: Trung cấp nghề/Cao đẳng.
• Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, Power Point).
• Sử dụng tốt tiếng Anh trong chuyên môn (Lợi thế).
• Trung thực, nhiệt tình trong công việc.
• Giao tiếp tốt.
• Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm tốt, chịu được áp lực cao.
• Hòa đồng, biết chia sẻ công việc.
• Sử dụng tốt tiếng Anh trong chuyên môn (Lợi thế).
• Đơn ứng tuyển viết tay hoặc đánh máy
• Sơ yếu lý lịch theo mẫu có xác nhận của chính quyền địa phương (cư trú hoặc tạm trú)
• Bản Sao CMND/CCCD
• Bản sao Hộ khẩu thường trú hoặc Giấy tạm trú (nếu ngoại tỉnh)
• Phiếu khám sức khỏe có giá trị trong 06 tháng trở lại
• Bằng cấp liên quan
• Giấy Khai sinh /Trích lục khai sinh
• Giấy tờ cần thiết khác (nếu có)
• Note: Hồ sơ công chứng bổ sung khi nhận việc
Chi nhánh Công ty TNHH MTV BCA - Thăng Long tại TP.HCM (TLC) là Doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Cục Công nghiệp - An ninh, Bộ Công An. TLC có hơn 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, thiết kế, giám sát, quản lý dự án, cung cấp và lắp đặt hệ thống phòng cháy chữa cháy, hệ thống camera quan sát, hệ thống báo động chống đột nhập, hệ thống chống sét và hệ thống cơ điện cho các dự án trọng điểm quốc gia:
- Các dự án Nhà máy Nhiệt điện: Vân Phong 1, Vũng Áng 1, Duyên Hải 1, Thái Bình 2, Vĩnh Tân 4, Sông Hậu 1, Duyên Hải 3 mở rộng, Nghi Sơn 2;
- Các dự án dầu khí, hóa chất: Nhà máy Đạm Phú Mỹ, Nhà máy HSVN PP4, Nhà máy HSVC1 OL1, Nhà máy PP2, Nhà máy PP5;
- Các dự án Nhà máy Điện mặt trời: Phong Điền, Phước Hữu, Trúc Sơn, Thành Long, TTC Đức Huệ, Phước Ninh;
- Các công trình dân dụng (condotel, bệnh viện, trường học,...) khắp cả nước.
TLC được đối tác trong và ngoài nước đánh giá cao về năng lực cũng như kinh nghiệm thực hiện dự án, điển hình như Tập đoàn điện lực việt nam EVN, Tập đoàn dầu khí việt nam PVN, Tổng công ty lắp máy Việt Nam Lilama, Tổng công ty truyền tải điện quốc gia, Tập đoàn công nghiệp nặng Doosan, Tập đoàn Thái Bình Dương Pacific, Tập đoàn Sumitomo, Tập đoàn Mitsubishi, Minimax Fire Solutions International GmbH, Công Ty Toshiba Energy Systems & Solutions Corporation Nhật Bản, Tập đoàn CTCI, Tập đoàn IHI …
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHXH, BHTN, BHYT: Thực hiện tại Bảo hiểm xã hội Công an nhân dân.
Các hoạt động ngoại khóa
- Nghỉ mát, thưởng các ngày lễ
Lịch sử thành lập
- 09/07/1993: Bộ trưởng Bộ Nội vụ (nay là Bộ Công an) ký quyết định số 307/QĐ-BNV/H11 về việc thành lập Công ty Thăng Long.
- 05/11/2002: Bộ trưởng Bộ Công an ký Quyết định số 1116/2002/QĐ-BCA(H11) sáp nhập Công ty Bình Minh vào Công ty Thăng Long thành doanh nghiệp Nhà nước hoạt động công ích.
- 08/02/2010: Bộ trưởng Bộ Công an ban hành Quyết định số 492/QĐ-BCA(X13) về việc công nhận Công ty Thăng Long, Bộ Công an là công ty an ninh.
- 26/05/2011: Bộ trưởng Bộ Công an ban hành Quyết định số 1790/QĐ-BCA chuyển đổi Công ty Thăng Long thành Công ty TNHH MTV do Nhà nước làm chủ sở hữu và phân cấp ủy quyền cơ quan quản lý trực tiếp là Tổng cục Hậu cần - Kỹ thuật.
- 26/10/2012: Bộ trưởng Bộ Công an ban hành Quyết định số 5290/QĐ-BCA công nhận Công ty TNHH MTV BCA - Thăng Long là doanh nghiệp trực tiếp phục vụ quốc phòng, an ninh.
- 06/08/2018: Bộ trưởng Bộ Công an ban hành Quyết định số 4020/QĐ-BCA quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và tổ chức bộ máy của Cục Công nghiệp An ninh, là cơ quan quản lý trực tiếp Công ty TNHH MTV BCA - Thăng Long.
Mission
Tầm nhìn:
- BCA - Thăng Long luôn nỗ lực để trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực PCCC; xuất nhập khẩu trang thiết bị nghiệp vụ, công cụ hỗ trợ; sản xuất biển số xe phản quang và kinh doanh xăng dầu phục vụ công tác, chiến đấu của lực lượng Công an Nhân dân và tham gia thị trường.
- Đồng thời luôn nỗ lực tìm kiếm các đối tác quốc tế để hợp tác kinh doanh, mở rộng đầu tư, phát triển và vươn ra thị trường quốc tế.
Sứ mệnh:
- Thực hiện nhiệm vụ chính trị do Bộ Công an giao và tham gia thị trường. Đảm bảo việc làm và thu nhập ổn định cho người lao động.