PHD

-Thực hiện và giám sát việc tuân thủ các quy trình, hướng dẫn công việc, quy trình vận hành chuẩn cho nhân viên.

- Tuân thủ các yêu cầu của khách hàng phù hợp với chính sách của Công ty

- Chủ động liên hệ với khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh, làm hài lòng khách hàng

- Luôn có mặt xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh và báo cáo ngay lập tức cho cấp quản lý và các bộ phận liên quan

- Truyền đạt các mục tiêu hoạt động rõ ràng cho nhân viên trong đội nhóm.

- Thực hiện các công tác phổ biến thông tin cho nhân viên để có thể đóng góp tích cực cho việc cải tiến và phát triển của Site.

- Tiến hành đánh giá hiệu quả và huấn luyện nhân viên,đề nghị khen thưởng nhân viên xuất sắc

- Kiểm soát giám sát các hoạt động,đảm bảo nhập xuất hàng chính xác,đúng giờ theo cut off time.

- Tất cả hoạt động vận hành phải đảm bảo và tuân thủ các quy định an toàn/an ninh và các chính sáchcủa công ty