Unilever VietNam ★ 4.4

Hồ Chí Minh
1.000 - 5.000 nhân viên
Hàng gia dụng / Chăm sóc cá nhân
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Unilever VietNam

Buôn bán/ Kinh doanh
Hành chính
Marketing/ Truyền thông
Quản lý sản phẩm & dự án
Lao động có tay nghề và sản xuất
Kỹ thuật
Tài chính - Kế toán
Vận tải

Việc làm Unilever VietNam

Cập nhật 01/12/2025 20:24
Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH Quốc Tế Unilever VietNam
Operator Experience & Digital Marketing Manager
Unilever VietNam 4.4★
221 đánh giá 346 việc làm 22 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 15/05/2025
Hạn nộp hồ sơ: 11/06/2025
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 5 - 6 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Location: Ho Chi Minh

Function: Unilever Food Solutions Marketing

Report to: Country Marketing Manager

At Unilever Food Solutions, our purpose is to Free Chefs to love what they do. We work with Hotels, Restaurants, Caterers, Cafeteria to create exciting menus that are good for diners, and good for the planet. Our brands include Knorr, Best Foods and Lady Choice— trusted and used by chefs and F&B operators every day.

We’re searching for an Operator Experience Lead to own and champion the customer experience of our priority customer segments. Using data and insight you will design the overall experience strategy and develop and execute the right journey and solutions—channel basket, services, campaigns and content-- to the right customer at the right time, in the right place.

You will lead cross-functional collaboration to deliver high-quality, personalized customer interactions in each step of the journey, to achieve customer happiness and satisfaction with UFS and our brands.

Main Accountabilities

CUSTOMER INSIGHT AND STRATEGY

  • Initiate communication Campaign that holistically reach and engage our targets based on insight discovery
  • Develops multi touchpoint journeys Online to Offline that help UFS attract, engage, convert and retain customers
  • Designs optimal processes to support the journeys.
  • Lead brand credibility and image, build Diner Trends and Food Trends based on global mega trend and local research
  • Identify Growth Insight & Opportunity which lead to Transformation actions
  • Build and give clear point of view from analyses as well as the outcome of research study to drive recommendation to key stakeholders
  • Uses local data and insight, global foresight and deep customer understanding to define the Customer Experience (CX) Strategy for the target segment
  • Define O2O key marketing activities with objectives, KPI and details.
  • Supervision and lead integrated online to offline executions.

EXECUTION, MONITORING AND OPTIMIZATION

  • Executes, tracks, and optimizes all aspects of CX:
    • Deploy and amplify product innovation + brand activation / campaigns + services
    • Curate and deploy relevant always-on content
    • Manage UX and SEO of touchpoints and platforms
    • Media planning and budgeting to drive awareness, engagement and sale. Works with agency to ensure efficiency of paid media, capability building, reporting & optimization.
  • Set Digital Selling framework and drive from lead generation, scoring and management through to sale to help marketing and sales teams work smarter and faster
  • Continuously reports & optimizes journeys whilst providing insights and recommended actions to the teams that impact the journeys (i.e. marketing, sales, tele-sales, customer care).
  • Conducts monthly/quarterly review to include competitive price monitoring, trends & insights scanning and sales performance analysis, to optimize performance and meet business targets
  • Keeps connected with F&B industry trends relevant to the target segment
  • Manages the budget to achieve CX and growth ambitions
  • Manages marketing routine tasks and other assigned tasks
TEAM COLLABORATION AND LEADERSHIP

  • Work with cross-functional teams (Category Marketing, Trade Marketing, Chefs, Business excellent, Sales, Sales Operations) to deliver high quality, personalized interactions at each step of customer journey
  • Ensures strong collaboration and co-ownership of the CX within the teams
  • Champions Customer-Centricity throughout the organization
  • Provide timely coach and develop team member

Requirements

  • 5+ years of brand management, digital experience.
  • Strong business acumen with sense of data
  • High level of project management
  • Project conceptualization and execution
  • Budget management
  • Brand Activation
  • Media planning
  • Agencies management
  • Highly self-motivated and self-starter
  • Customer-love: data savvy, passion to make customers’ lives better
  • Food and Out-of-home
  • Building high-performing and sustainable businesses
  • Experience in brand building, communication campaign management, media buying, performance marketing is a plus
  • Marketing strategy development Online to Offline
  • Execution, monitoring and optimization with strong ability to prioritize and meet deadlines
  • Analysis research and point out key insights for brand growth, innovation, and activity
  • Agility in a complex organization
  • Data and insight analysis
  • Team collaboration catalyst - harness the collective energy, collaborate within teams

Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At Unilever we are interested in every individual bringing their ‘Whole Self’ to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

Công Ty TNHH Quốc Tế Unilever VietNam
Unilever VietNam Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
156 Nguyễn Lương Bằng - Phường Tân Phú - Quận 7 - TP. Hồ Chí Minh

Unilever là một trong những công ty sản xuất hàng tiêu dùng nhanh lớn nhất thế giới. Unilever sản xuất chất tẩy rửa, sản phẩm chăm sóc gia đình & cá nhân và thực phẩm bao gồm một số thương hiệu hàng đầu thế giới như: Omo, Lux, Lifebuoy, Dove, Close-up, Sunsilk, Clear, Pond's, Lipton, Knorr…. Bắt đầu kinh doanh tại Việt Nam từ năm 1995, Unilever đã phát triển thành công và ổn định. Chìa khóa thành công của chúng tôi chính là sự thấu hiểu sâu sắc người tiêu dùng Việt Nam và cam kết làm cho cuộc sống của người Việt Nam tốt đẹp hơn. Tại Công Ty TNHH Quốc Tế Unilever VietNam, chúng tôi cam kết nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân ở mọi nơi thông qua việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ có thương hiệu. Chúng tôi tin rằng con người là trung tâm của tất cả những gì được thực hiện trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Do đó, chúng tôi mang đến cho mọi người những sự nghiệp tuyệt vời nhất và coi việc phát triển nguồn nhân lực của chúng tôi là vô cùng quan trọng.

Chính sách bảo hiểm

  • Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium; 
  • Bảo hiểm xã hội

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm
  • Zumba
  • Bóng đá
  • Bóng bàn
  • Cầu lông
  • Teambuilding

Lịch sử thành lập

  • Bắt đầu kinh doanh tại Việt Nam từ năm 1995, Unilever đã phát triển thành công và ổn định.

Mission

Vào thời điểm thành lập công ty, những nhà sáng lập thời ấy đã đề ra sứ mệnh của Unilever là “To add vitality to life” - tạm dịch: Tiếp thêm sinh khí cho cuộc sống, và từ ấy Unilever vẫn luôn tuân thủ sứ mệnh này. Ý nghĩa của sứ mệnh này là Unilever muốn mang đến một cuộc sống tốt hơn cho mọi người thông qua sản phẩm của mình. Cho đến nay, sứ mệnh đó ngày càng được thể hiện rõ qua từng sản phẩm của Unilever khi tất cả sản phẩm của tập đoàn này đều hướng tới chung một mục đích đó là mang lại sức khỏe, vẻ đẹp và sự thoải mái cho con người. Minh chứng cho điều này là những nhãn hiệu nổi tiếng của Unilever rất đa dạng từ bột giặt, dầu gội đầu, kem đánh răng cho đến trà như Omo, Dove, Close-up, Lipton,...


Review Unilever VietNam

4.4
221 review

Review Highlights

Cập nhật 27/02/2025

Ưu điểm

  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cạnh tranh, phù hợp với sinh viên mới ra trường (183 reviews)
  • Cung cấp nhiều cơ hội để học hỏi và làm quen với quy trình làm việc thực tế (202 reviews) 
  • Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng, nhiệt tình giúp đỡ (191 reviews) \
  • Nhiều phúc lợi cho nhân viên bao gồm chăm sóc sức khỏe, đi lại, nhà xưởng, cung cấp bữa sáng và bữa trưa (194 reviews)
  • Tổ chức nhiều hội thảo phát triển chuyên môn nhằm nâng cao kỹ năng làm việc (276 reviews)

Nhược điểm

  • Không nhiều cơ hội thăng tiến (272 reviews)
  • Khối lượng công việc nhiều, khó cân bằng giữa công việc và cuộc sống, chưa hết task cũ đã có task mới, sẽ phải làm cuối tuần và khuya (381 reviews)
  • OT nhiều, thường không có phụ cấp (195 reviews) 
  • Quá trình ra quyết định đôi khi chậm và trách nhiệm không rõ ràng, mất nhiều thời gian hơn để thực hiện sáng kiến ​​mới (253 reviews)
  • Mức lương không cao so với mặt bằng chung, chưa tương xứng với khối lượng công việc (291 reviews)

21/04/2025
Thư ký tại Hồ Chí Minh

Động lực phát triển tốt, cạnh tranh lớn

17/03/2025
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Biết công ty đang restructure thì hold development của nhân viên rồi thay nhau tuyển ngoài rồi tuyển thêm Ufresh/UFLP rồi ngta pass hay không thuỳ tuỳ hỉ. Văn hoá tệ nhất cty chắc cái Finance quá.

16/04/2025
Thực tập sinh Product Owner tại Hà Nội

Công ty tốt, môi trường làm việc chuyên nghiệp

Những nghề phổ biến tại Unilever VietNam

Bạn làm việc tại Unilever VietNam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Unilever VietNam

Unilever VietNam

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo