Việc làm Thương Mại & Dịch Vụ DND
Tìm thấy 8 việc làm đang tuyển dụng
Thương Mại & Dịch Vụ DND
Đã xác minh
[Ocean Edu Hội Sở] Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng
Thương Mại & Dịch Vụ DND
38 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 1
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
29/06/2024
Hạn nộp hồ sơ:
29/07/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Trên 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Nghiệp vụ telesales- Tiếp nhận cuộc gọi cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ học tiếng Anh cho khách hàng.
- Gọi điện theo data có sẵn cho khách hàng/ học viên. Tìm hiểu nhu cầu học tiếng Anh của khách hàng. Tư vấn khóa học tiếng Anh.
- Đặt lịch hẹn cho học viên tới trung tâm tham gia các hoạt động trải nghiệm
- Gọi điện chăm sóc, tiếp nhận feedback của học viên đã và đang trong khóa học về chất lượng dịch vụ
- Hoàn thành các công việc được cấp trên phân công.
- Tiếp nhận các nguồn data, lên kế hoạch khai thác, xây dựng kịch bản gọi theo từng sự kiện và đối tượng khách hàng.
- Quản lý điều phối đội ngũ CSKH, phối hợp với các chi nhánh khai thác hiệu quả tệp KH chi nhánh
- Chịu trách nhiệm cho kết quả của đội nhóm
QUYỀN LỢI:
- Lương thỏa thuận theo năng lực (12 - 15 triệu/tháng)
- Được cung cấp các thiết bị cần thiết phục vụ công việc (tai nghe, số tổng đài...)
- Xét tăng lương 2 lần/năm
- Thưởng nhân các ngày lễ, Tết
- Được đóng bảo hiểm theo quy định
- Có cơ hội làm việc tại công ty có quy mô lớn, trên 2000 nhân sự.
- Có cơ hội được tham vào các công việc có tính thử thách, giúp phát triển bản thân
- Được tham gia các chương trình, sự kiện của công ty như chương trình đào tạo, du lịch, nghỉ mát, teambuilding,...
- Được hưởng học bổng tiếng Anh toàn phần dành cho CBNV hoặc người thân của CBNV
Yêu Cầu Công Việc
- Giới tính: Nam/Nữ.
- Độ tuổi từ 21 - 35 tuổi
- Tốt nghiệp CĐ, ĐH. Không yêu cầu chuyên ngành
- Chất giọng chuẩn, dễ nghe, không nói lắp, nói ngọng.
- Nhanh nhẹn, khéo léo, hoạt ngôn.
- Có kỹ năng quản lý đội nhóm là một lợi thế
- Có kỹ năng lập kế hoạch, tư duy nhanh, giải quyết vấn đề
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
Những nghề phổ biến tại Thương Mại & Dịch Vụ DND
Bạn làm việc tại Thương Mại & Dịch Vụ DND? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Thương Mại & Dịch Vụ DND
Click để đánh giá