Transcosmos Việt Nam ★ 3.4

Hà Nội
500 - 1.000 nhân viên
Dịch vụ khách hàng
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Transcosmos Việt Nam

Dịch vụ khách hàng
Hành chính
Công nghệ thông tin
Buôn bán/ Kinh doanh
Quản lý sản phẩm & dự án
Marketing/ Truyền thông
Tài chính - Kế toán
Giáo dục
Kỹ thuật
Nghệ thuật - Thiết kế
Nghiên cứu và Khoa học
Lao động có tay nghề và sản xuất
Xây dựng
Ngân hàng
Du lịch, khách sạn
Chăm sóc sức khỏe
Vận tải

Việc làm Transcosmos Việt Nam

Cập nhật 25/01/2026 16:34
Tìm thấy 28 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Hà Nội_Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Nhật
Transcosmos Việt Nam 3.4★
88 đánh giá 1.2k việc làm 2 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển: 22/01/2026
Hạn nộp hồ sơ: 22/02/2026
Hình thức: Nhân viên toàn thời gian
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Bất kỳ
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Tương Mai, Hà Nội
Mô tả công việc

- Quản lý vận hành của nhóm, đảm bảo đạt được các chỉ tiêu KPI đã đề ra.

- Xử lý các vấn đề phát sinh theo quy trình chuẩn của khách hàng.

- Đề xuất cải tiến để cải thiện hiệu suất làm việc của các thành viên trong nhóm.

- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu

- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.

Phúc lợi
Benefit Icon
- Thưởng tháng lương thứ 13 - Thưởng định kỳ 2 lần/năm
Benefit Icon
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN full lương
Benefit Icon
Khám sức khỏe thường niên
Benefit Icon
Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ tết, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con,....
Benefit Icon
12 ngày nghỉ phép có lương
Benefit Icon
Xét thăng chức 2 lần/năm; xét tăng lương 1 lần/năm
Benefit Icon
Du lịch thường niên, team building & các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty
Benefit Icon
Đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu
Benefit Icon
Môi trường theo tiêu chuẩn văn hóa Nhật
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết

- Nam/nữ, tốt nghiệp cao đẳng trở lên.

- Năng lực tiếng Nhật N2/N1, tiếng Anh B2

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng nhóm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực BPO, contact center.

- Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức, thuyết trình, đàm phán, kỹ năng giao tiếp cá nhân và giải quyết vấn đề.

- Lắng nghe và phân tích vấn đề tốt, tư duy logic.

- Thành thạo vi tính văn phòng.

- Có khả năng làm ca, làm các ngày nghỉ, ngày lễ, Tết theo yêu cầu công việc.

* Trường hợp đi làm thêm vào ngày nghỉ lễ, Tết sẽ được hưởng trợ cấp làm thêm theo quy định của luật lao động Việt Nam.

Khu vực
Báo cáo

Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Transcosmos Việt Nam Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Toà nhà VTC Online, tầng 8 và tầng 20, số 18, phố Tam Trinh, Phường Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Kể từ khi thành lập vào năm 1966, transcosmos inc. đã nỗ lực tăng cường khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp khách hàng bằng cách kết hợp những "con người" xuất sắc với "kỹ thuật" mới nhất nhằm đảm bảo giá trị dịch vụ và tính vượt trội. Hiện tại, công ty đang theo đuổi việc vận hành tối ưu, cung cấp các dịch vụ hỗ trợ quy trình nghiệp vụ của doanh nghiệp từ việc tối ưu hóa chi phí lẫn mở rộng kinh doanh tại 173 chi nhánh ở 30 quốc gia và khu vực trên thế giới, chủ yếu ở khu vực Châu Á ... nhằm theo đuổi triết lý "Vận hành Hoàn hảo"

Công ty TNHH Transcosmos Technology Việt Nam (TTV) được thành lập tại Việt Nam vào năm 2014 với vai trò là chi nhánh cung cấp dịch vụ / phát triển sản phẩm cho TCI Group, các công ty trong nước và khu vực APAC.

Chính sách bảo hiểm

  • Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, ngày nghỉ phép, lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật,...

Các hoạt động ngoại khóa

  • Company trip, team-building event

Lịch sử thành lập

  • 2014: Thành lập
  • 2017: Chuyển đổi
  • 2019: Tăng trưởng
  • 2022: Thay đổi tên công ty

Mission

CUNG CẤP DỊCH VỤ GIÁ TRỊ CAO VỚI CHI PHÍ TỐI ƯU & ĐÚNG THỜI GIAN QUY ĐỊNH. Chúng tôi tự hào nhận được sự tin tưởng của các công ty toàn cầu vớinhiều dự án phát triển bởi những kỹ sư phát triển ưu tú.


Review Transcosmos Việt Nam

3.4
88 review

Review Highlights

Cập nhật 25/02/2025

Ưu điểm

  • Công ty chuyên outsourcing nhân sự cho các tập đoàn lớn (126 Reviews)
  • Tăng lương hàng năm, lương đúng hạn (98 Reviews)
  • Lương tương xứng với năng lực, thích hợp cho ai muốn ổn định (75 Reviews)
  • Văn phòng đẹp, teambuilding cho nhân viên tốt (136 Reviews)
  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng cho Telesale (175 Reviews)

 

Nhược điểm

  • Lương không cao so với mặt bằng chung, mức lương giữa các dự án không đều (451 Reviews)
  • Máy yếu, chặn đủ đường không dùng máy cá nhân được nên nhiều cái khó, cắt KPI, OT nhiều, xin nghỉ khó (172 Reviews)
  • Phân chia task không đồng đều (169 Reviews)
  • Khó phát triển lâu dài trừ công việc telesale (154 Reviews)
  • Thiết bị làm việc không tốt, công nghệ cũ (132 Reviews)
  • Nhiều quy định vô lý, thi thoảng xuất hiện bộ luật áp đặt vào nhân viên gây khó chịu, được thời gian thì bỏ (231 Reviews)

19/01/2026
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Đánh giá công ty, về môi trườnh và lương thưởng

20/11/2025
Nhân viên tại Hà Nội

Chính sách công ty là OT có lương (IT)

29/10/2025
Nhân viên tại Hà Nội

Bảo hiểm y tế là Intellicare (GL)

Những nghề phổ biến tại Transcosmos Việt Nam

Bạn làm việc tại Transcosmos Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Transcosmos Việt Nam

Transcosmos Việt Nam

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo