Mô tả công việc
-
Gọi điện, chat tư vấn theo data có sẵn do hoạt động team Marketing đem lại (khách hàng tại thị trường Indonesia có nhu cầu sử dụng ELSA Speak).
-
Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
-
Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
-
Báo cáo doanh số, hoạt động thường nhật cho cấp trên.
-
Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
-
Hỗ trợ dịch thuật (nếu có), tối ưu các công cụ, quy trình vận hành, góp phần đảm bảo mục tiêu chung của dự án.
Yêu cầu công việc
-
Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế là điểm cộng.
-
Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
-
Trình độ tiếng Indo tốt: giao tiếp lưu loát, có khả năng đọc viết, dịch thuật.
-
Yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách thức của việc học tiếng Anh.
-
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
-
Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
Drip Hydration Việt Nam thuộc hệ thống phòng khám 5 sao từ Mỹ có mặt trên 80 thành phố lớn. Là phòng khám đầu ngành cung cấp đa dạng công nghệ IV Therapy và Chăm sóc sức khỏe chủ động một cách hiệu quả,nhanh chóng và tiện lợi! Drip Hydration là thương hiệu phòng khám chăm sóc sức khỏe chủ động thuộc top 5 phòng khám lưu động uy tín nhất nước Mỹ được sáng lập bởi Tiến sĩ, bác sĩ Abe Malkin vào năm 2016 tại California.
Thương hiệu dẫn đầu thế giới về cung cấp các phác đồ chăm sóc sức khỏe IV Therapy – bổ sung vi dưỡng chất qua đường tĩnh mạch được giới thượng lưu, ngôi sao yêu thích. Hiện nay, hệ thống Drip Hydration đã có mặt trên 80+ thành phố lớn trải dài khắp 5 châu lục Mỹ – Âu – Á – Phi – Úc, thuộc những quốc gia phát triển sôi động trên thế giới như Mỹ, Anh, Pháp, Mexico, Úc…