- Welcome and greet patients and visitors in a friendly, courteous, and professional manner following the AIDET (Acknowledge–Introduce–Duration–Explanation–Thank You) standards.
- Identify patient needs and provide appropriate guidance or information about doctors, specialties, and consultation schedules.
- Register new patients accurately in the hospital information system (Orion HIS) and verify all required documentation (ID, insurance card, consent forms, etc.).
- Update and maintain patients’ personal information, ensuring data accuracy and confidentiality.
- Triage patient symptoms to direct them to the correct clinical department and seek guidance from medical secretaries or supervisors for complex cases.
- Handle patient inquiries and minor complaints courteously and escalate issues when necessary.
- Cooperate closely with other hospital departments (Sales, Liaison Office, Medical Departments, etc.) to ensure efficient service delivery.
- Perform other related duties as assigned by the Front Office Team Leader or Supervisor.
Việc làm
- Reviews
- Việc làm
- Mức lương
- Phỏng vấn
- Tổng quan
Các phòng ban đang tuyển dụng tại Bệnh viện FV
Việc làm Bệnh viện FV
Cập nhật 17/10/2025 22:06
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
[Urgent] Front Desk Officer - Chuyên Viên Tiền Sảnh
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/10/2025
Hạn nộp hồ sơ:
17/11/2025
Hình thức:
Nhân viên toàn thời gian
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Nữ
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận 7, Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
Phúc lợi
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Bảo Việt
- Chế độ chăm sóc sức khỏe và các ưu đãi của FV Hospital dành cho CBNV
- Ngày nghỉ phép: 16 ngày/ năm
- Lương tương xứng với năng lực
- Được đào tạo về chuyên môn, nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
* Qualification:
- Bachelor’s degree, preferably in Hospitality, Business Administration, or related fields.
* Experience:
- At least 1 year of relevant work experience; experience in hospitals, clinics, or hospitality industry is an advantage.
- Knowledge of customer service standards and patient registration processes.
- Strong organizational and multitasking skills with attention to detail.
- Ability to work under pressure in a fast-paced, service-oriented environment.
* Skills and knowledge:
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Fluency in English and Vietnamese (French is an advantage).
- Professional appearance, patient-focused attitude, and a positive mindset.
- Computer literacy and experience with administrative systems or databases.
* Foreign language(s):
- Fluent in English and Vietnamese
- Knowledge of additional languages is a plus
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Bệnh viện FV
Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
6 Nguyen Luong Bang St.
Saigon South (Phu My Hung),Dist.7,
Ho Chi Minh City,Vietnam
Bệnh viện FV 100% vốn nước ngoài; Dự án được tài trợ bởi nhóm bác sĩ người Pháp, Thụy Sĩ và Bỉ - đều là những chuyên gia y tế giàu kinh nghiệm - được hỗ trợ bởi Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV). Do tính chất của hoạt động tài trợ, Bệnh viện FV đã được xây dựng và quản lý theo các nguyên tắc nghiêm ngặt được áp dụng trong giai đoạn lên ý tưởng, giai đoạn xây dựng tòa nhà và hiện nay là trong các hoạt động hàng ngày của chúng tôi. Chính thức khai trương vào năm 2003, FV được công nhận là bệnh viện đa khoa cấp 3 tiêu chuẩn quốc tế cung cấp đa dạng các dịch vụ y tế và phẫu thuật – tất cả dưới một mái nhà – từ tư vấn và chẩn đoán cho đến hoàn thiện quá trình điều trị cho bệnh nhân. Chúng tôi hiện đang chăm sóc cho hơn 150.000 bệnh nhân mỗi năm, sử dụng một hoặc nhiều hơn trong số 30 khoa chuyên môn của chúng tôi.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2003
Mission
- Khẳng định giá trị và đẳng cấp của thương hiệu FV, phát triển theo xu thế hội nhập, bền vững, hiệu quả doanh nghiệp gắn liền với các giá trị văn hóa, lợi ích của cộng đồng.
Review Bệnh viện FV
2.8
28 review
24/11/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc gia đình trị, ít cơ hội phát triển
20/08/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
FV – Lành tính, đáng để gắn bó, đừng chỉ nghe review ẩn danh
15/05/2023
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc thiếu sự giám sát và minh bạch từ ban lãnh đạo
Những nghề phổ biến tại Bệnh viện FV
Bạn làm việc tại Bệnh viện FV? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Bệnh viện FV
Click để đánh giá