![HÔTEL du LAC - Công Ty Cổ Phần Thương Mại và Dịch Vụ Du Lịch Vũ Lê HÔTEL du LAC - Công Ty Cổ Phần Thương Mại và Dịch Vụ Du Lịch Vũ Lê](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/logo-1696662556.png)
Mô tả công việc
Tóm tắt công việc
• Responds to communications from guests, travel agents, and referral networks concerning reservations arriving by mail, telephone, telex, cable, fax, or through a central reservation system. Creates and maintains reservation records-usually by date of arrival and alphabetical listing prepares letters of confirmation and promptly processes any cancellations and modifications.
• Additional duties may include preparing the list of expected arrivals for the front office, assisting in preregistration activities when appropriate, and processing advance reservation deposits.
Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role)
Yêu cầu và trách nhiệm công viêc:
• Processes reservations by mail, telephone, telex, cable, fax or central reservation systems referral.
• Processes reservations from the sales office, other hotel departments, and travel agents.
• Knows the type of rooms available as well as their location and layout.
• Knows the selling status, rates, and benefits of all packages plans.
• Knows the credit policy of the hotel and how to code each reservation.
• Creates and maintains reservation records by date of arrival and alphabetical listing.
• Determines room rates based on the selling tactics of the hotel.
• Prepares letters of confirmation.
• Communicates reservation information to the front desk.
• Processes cancellations and modifications and promptly relays this information to the front desk.
• Understands the hotel's policy on guaranteed reservations and no-shows.
• Processes advance deposits on reservations.
• Tracks future room availabilities on the basis of reservations.
• Helps develop room revenue and occupancy forecasts.
• Prepares expected arrival list for front office use.
• Assists in preregistration activities when appropriate.
• Monitors advances deposit requirements.
• Handles daily correspondence. Responds to inquires and makes reservations as needed.
• Makes sure that files are kept up to date.
• Maintains a clean and neat appearance and work area at all times.
• Promotes goodwill by beings courteous, friendly, and helpful to guests, mangers, and fellow employees.
• Walk around with the client and ensuring that they secure whatever services they are in need of.
• Getting information about areas of interest in order to target more clients in particular seasons.
• Making arrangements for clients travel programs.
• Tracks future room availability on the basis of reservations, and helps develop forecasts for room revenue and occupancy.
• To be aware of all front office procedures and assist with reception duties when required.
• To be fully aware of and adhere to health and safety, fire and bomb threat procedures.
• Willing to undertake any reasonable request made by management in any other areas of the house.
• Open and close the availability as and when required of hotel in all the GDS channels, IDS channels and on the hotel website.
• Configuring rates on the hotels property management system
Quyền lợi được hưởng
Lương Thưởng Hấp dẫn
Đầy đủ quyền lợi theo luật lao động Việt Nam
Yêu cầu công việc
Required Skills – Kỹ năng yêu cầu
• Must speak, read. Write, and understand the primary language used in the workplace.
• Must be able to speak and understand the primary language used by the guests who visits the hotel
Qualifications –Bằng cấp
• High school graduate or equivalent.
Experience – Kinh nghiệm• Previous hotel-related experience desired. Experience in Hotel software and their functionalities
Yêu cầu hồ sơ
![HÔTEL du LAC - Công Ty Cổ Phần Thương Mại và Dịch Vụ Du Lịch Vũ Lê HÔTEL du LAC - Công Ty Cổ Phần Thương Mại và Dịch Vụ Du Lịch Vũ Lê](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/logo-1696662556.png)
Với ý tưởng tạo nên một vẻ đẹp huyền bí và những nét văn hóa độc đáo của di sản phố cổ Hà Nội, Hôtel du Lac đang trong thời kỳ thai nghén và sẽ là điểm đến lý tưởng để du khách có một kỳ nghỉ thư giãn, thoải mái cùng với dịch vụ đẳng cấp và những lựa chọn ăn uống tuyệt vời ngay tại trung tâm phố cổ Hà Nội. Mục tiêu đem lại sự tận hưởng sang trọng và thoải mái tối đa, chúng tôi sẽ mang đến cho bạn một kỳ nghỉ thật sự đáng nhớ khi trải nghiệm với Hôtel du Lac. Đến với Hôtel du Lac, bạn không chỉ đến nghỉ dưỡng tại một khách sạn, mà bạn đang về “ngôi nhà thứ hai” của chinh mình nhờ sự phục vụ tận tâm của đội ngũ nhân viên nhiệt tình, chuyên nghiệp.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2022
Mission
Các bạn, những ai đó đang đọc những lời giới thiệu này sẽ là một phần trong sự thành công của chúng tôi trong việc xây dựng một thương hiệu hoàn toàn nổi bật và khác biệt của du lịch Hà Thành nói riêng và của Việt Nam nói chung.
Những nghề phổ biến tại HÔTEL du LAC
Bạn làm việc tại HÔTEL du LAC? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo HÔTEL du LAC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/logo-1696662556.png)