Việc làm HÔTEL du LAC
Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
HÔTEL du LAC
Đã xác minh
Casual Đặt Phòng
HÔTEL du LAC
37 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 2
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
N/A
Ngày đăng tuyển:
13/06/2024
Hạn nộp hồ sơ:
30/07/2024
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Sơn Trà - Đà Nẵng
Mô tả công việc
- Kiểm tra tất cả các email chưa đọc, in những booking và ưu tiên email khẩn cấp sau đó phản hồi từng email, tất cả các email cần được xử lý trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp khẩn cấp).
- Truy cập tất cả các trang OTA như Agoda, Expedia, Booking.com ... để kiểm tra kỹ việc đặt phòng đến trong ngày để tránh bỏ sót đặt phòng và các yêu cầu từ khách
- Chuyển tiếp những phàn nàn hoặc các vấn đề từ khách ( qua thư hoặc điện thoại ) cho các bộ phận liên quan một cách sớm nhất có thể.
- Xử lý các đặt phòng noshow từ FO (nếu có).
- Kiểm tra và trả lời những yêu cầu của khách: vận chuyển, spa, nhà hàng …
- Theo dõi phần thanh toán từ các nguồn khách lẻ, công ty du lịch cũng như chi tiết chuyếnn bay, danh sách phòng…
- Tiếp nhận điện thoại, tư vấn đặt phòng và các dịch vụ của khách sạn
- Kiểm tra tình trạng phòng trống và giá phòng, chấp nhận / từ chối đặt phòng tương ứng dựa trên tình trạng sẵn có, sau đó gửi xác nhận đặt phòng và cập nhật vào hệ thống tương ứng.
- Tổng hợp danh sách booking dự kiến check-in, check-out của ngày hôm sau để chuyển cho bộ phận lễ tân.
- Thông báo cho các bộ phận liên quan về các yêu cầu đặc biệt nào từ khách: khách ở dài hạn, khách quay lại….
- Theo dõi đoàn, tạo danh sách đoàn và kiểm tra thanh toán (nếu có)
- Thường xuyên cập nhật, lưu trữ hồ sơ đặt phòng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao
Quyền lợi được hưởng
- Thù lao hấp dẫn lên đến 230,000 vnđ/ ngày
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, năng động; nhiều cơ hội học hỏi, thăng tiến
- Hỗ trợ cơm ca
- Được tham gia vào các hoạt động nội bộ hấp dẫn
- Được đào tạo và hướng dẫn hoà nhập nhanh
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên có kinh nghiệm 1-3 năm đặt phòng hoặc kinh nghiệm khách sạn.
- Tiếng Anh thành thạo
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Hiểu biết về phần mềm quản lý khách sạn
- Kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch.
- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả.
- Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả.
Yêu cầu hồ sơ
Gửi CV qua email hrm a vòng diamondseahotel.com
Khu vực
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 4, Tòa nhà 25T2, Đường Nguyễn Thị Thập, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Với ý tưởng tạo nên một vẻ đẹp huyền bí và những nét văn hóa độc đáo của di sản phố cổ Hà Nội, Hôtel du Lac đang trong thời kỳ thai nghén và sẽ là điểm đến lý tưởng để du khách có một kỳ nghỉ thư giãn, thoải mái cùng với dịch vụ đẳng cấp và những lựa chọn ăn uống tuyệt vời ngay tại trung tâm phố cổ Hà Nội. Mục tiêu đem lại sự tận hưởng sang trọng và thoải mái tối đa, chúng tôi sẽ mang đến cho bạn một kỳ nghỉ thật sự đáng nhớ khi trải nghiệm với Hôtel du Lac. Đến với Hôtel du Lac, bạn không chỉ đến nghỉ dưỡng tại một khách sạn, mà bạn đang về “ngôi nhà thứ hai” của chinh mình nhờ sự phục vụ tận tâm của đội ngũ nhân viên nhiệt tình, chuyên nghiệp.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2022
Mission
Các bạn, những ai đó đang đọc những lời giới thiệu này sẽ là một phần trong sự thành công của chúng tôi trong việc xây dựng một thương hiệu hoàn toàn nổi bật và khác biệt của du lịch Hà Thành nói riêng và của Việt Nam nói chung.
Những nghề phổ biến tại HÔTEL du LAC
Bạn làm việc tại HÔTEL du LAC? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
HÔTEL du LAC
Click để đánh giá