JW Marriott 4.1 ★

Hà Nội

500 - 1.000 nhân viên

https://careers.marriott.com

Đã xác minh

Tổng quan

Review

456

Việc làm

397

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm JW Marriott

Cập nhật 22/11/2024 20:52

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 33 việc làm đang tuyển dụng

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Outbound / Telesales)

JW Marriott 4.1★

37 đánh giá 456 việc làm 2 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: 12 - 15 triệu

Chức vụ: Trưởng nhóm / Giám sát

Ngày đăng tuyển: 01/11/2024

Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: Trên 1 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Trưởng nhóm Chăm sóc Khách hàng

Ngành

Hành chính / Thư ký

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Quản lý team chăm sóc & bán hàng qua điện thoại - kênh outbound/telesales
Quản lý nhân sự team (Số lượng nhân sự, lương, thưởng, kpis,...)
Quản lý Leader, Agents trong team
Đào tạo nhân sự
Quản lý và theo sát toàn bộ dự án về tiến độ vận hành, hiệu quả dự án
Theo dõi, thống kê các kpis, đảm bảo dự án cũng như các nhân sự đạt được các chỉ số tốt nhất
Xây dựng, phát triển và hoàn thiện các quy trình, chính sách, kpis trong dự án
Quản trị rủi ro cũng như đưa ra kế hoạch,giải pháp để vận hành dự án luôn được tốt nhất
Làm việc với nội bộ và khách hàng
Báo cáo, phản hồi thường xuyên các vấn đề của dự án lên cấp trên

Yêu Cầu Công Việc

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm team leader, supervisor trong call center, customer service, telesales,...Ưu tiên kinh nghiệm quản lý telesales, tư vấn, bán hàng
Trình độ: Trung cấp, cao đẳng , đại học
Tiếng anh cơ bản là điểm cộng
Kỹ năng lập kế hoạch
Kỹ năng đào tạo, coaching
Kỹ năng quản lý Kpis
Kỹ năng tạo động lực, xây dựng team

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh

38 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. HCM

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Thời gian thử việc: 2 tháng
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6, từ 8:30 - 17:30 và Thứ 7 từ 8:30 - 12:30
Phúc lợi:
Đánh giá hiệu suất hàng năm.
Lương tháng 13, chính sách tăng lương hàng năm.
Thưởng hiệu suất năm.
Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, ngày nghỉ phép, lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật,.
Huấn luyện và đào tạo hàng năm.
Company trip, team-building events.
Ngày nghỉ: 12 ngày phép năm
Lương: 12 Tr - 15 Tr VND

Khu vực

Quận Nam Từ Liêm - Việc làm tại Quận Nam Từ Liêm, Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

JW Marriott Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

số 8 Đường Đỗ Đức Dục, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Marriott International được thành lập vào năm 1993 khi Tổng công ty Marriott tách thành hai công ty, Marriott International và Host Marriott Corporation. Marriott International là tập đoàn kinh doanh và quản lý khách sạn lớn nhất thế giới. Hiện tập đoàn đang sở hữu và quản lý khoảng 7000 khách sạn, hơn 1,1 triệu phòng và đồng thời nắm giữ hơn 30 thương hiệu khác nhau, trong đó đa số thuộc phân khúc sang và siêu sang. Tập đoàn Marriott sở hữu nhiều chuỗi khách sạn tại Việt Nam như JW Marriott, Sheraton, Le Méridien, Renaissance. Tọa lạc ở vị trí đắc địa với lợi thế về du lịch tại nước ta, chuỗi khách sạn Marriott được xem là nhân tố thúc đẩy nền du lịch và cả kinh tế khu vực phát triển trong tương lai.