Khách Sạn Mường Thanh

Mô tả Công việc

Làm việc tại: Thanh Trì, Hà Nội

• Chịu trách nhiệm tối ưu hóa chi phí trong hoạt động vận hành, tăng chất lượng dịch vụ;
• Theo dõi sát các dự án, cải thiện chất lượng hoạt động của Đội Giao nhận vận chuyển;
• Xây dựng & phối hợp xây dựng tuyến giao hàng;
• Đảm bảo thực hiện kế hoạch theo tiêu chí đúng giờ và chất lượng dịch vụ cao với chi phí phù hợp;
• Tìm hiểu và báo cáo nguyên nhân của các sai sót trong quá trình vận hành;
• Lập kế hoạch nhân sự và giám sát lịch làm việc của nhân viên điều phối & nhân viên giao hàng;
• Giám sát việc tuân thủ quy định của đội giao nhận như: Thời gian nộp COD, giao tiếp với khách hàng;
• Phối hợp với các bên liên quan để giải quyết các trường hợp khẩn cấp;
• Thực hiện các báo cáo, phân tích các chỉ số, hiệu suất hoạt động hàng ngày và đề xuất giải pháp cải thiện vận hành.

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp từ Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Thương mại, Quản trị Kinh doanh, ....
• Có 2 năm kinh nghiệm ở vị trí giám sát, ưu tiên các công ty hoạt động về dịch vụ dược phẩm;
• Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Word, Excel, Power BI,...) và các phần mềm liên quan khác;
• Kỹ năng lãnh đạo;
• Kỹ năng tư duy và phân tích; 
• Kỹ năng lập kế hoạch;
• Kỹ năng ra quyết định;