Meliá Hồ Tràm

- Vị trí công việc: Lao động kỹ thuật

- Lĩnh vực làm việc: Giám đốc điều hành

- Hình thức làm việc: Thực hiện hợp đồng lao động

- Địa điểm làm việc: Đường Ven biển, Ấp Hồ Tràm, Xã Hồ Tràm, Thành phố Hồ Chí Minh

- Thời hạn làm việc: Từ ngày 15/12/2025 đến ngày 24/10/2027

Mô tả công việc:

• Phối hợp chặt chẽ với Tổng Giám đốc để quản lý các vấn đề trọng yếu của khách sạn (bao gồm dự án đầu tư, dịch vụ khách hàng, cải tạo cơ sở vật chất).

• Hỗ trợ xây dựng ngân sách khách sạn khả thi và hiệu quả, cũng như các mục tiêu chiến lược ngắn hạn và dài hạn.

• Cung cấp sự lãnh đạo hiệu quả cho đội ngũ quản lý và nhân viên nhằm đảm bảo đạt và vượt các chỉ tiêu đề ra.

• Phản hồi và xử lý các cuộc kiểm toán nội bộ và bên ngoài, đảm bảo cải tiến liên tục.

• Nỗ lực cải thiện hiệu suất dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

• Lập kế hoạch, chỉ đạo và điều phối việc cung cấp dịch vụ của tất cả các bộ phận vận hành nhằm đáp ứng và vượt mong đợi của khách.

• Tuân thủ và vượt tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn cũng như tiêu chuẩn của tập đoàn.

• Kiểm soát chi phí trong các bộ phận vận hành; thường xuyên phân tích kết quả để phát hiện vấn đề và đưa ra biện pháp khắc phục kịp thời.

• Huấn luyện và phát triển các Trưởng Bộ phận thông qua thiết lập mục tiêu và phát triển cá nhân, nhằm đảm bảo lộ trình sự nghiệp và kế hoạch kế nhiệm hiệu quả trong khách sạn cũng như toàn công ty.

• Tích cực lắng nghe và phản hồi ý kiến khách hàng để đạt kết quả tích cực và mức độ hài lòng cao.

• Tổ chức họp giao ban và họp thông tin thường xuyên với đội ngũ Trưởng Bộ phận.

• Truyền đạt thông điệp rõ ràng và nhất quán về mục tiêu vận hành để duy trì kết quả mong muốn liên tục.

• Đảm bảo các sáng kiến thương hiệu và khu vực được triển khai và theo dõi hiệu quả.

• Đảm bảo các yếu tố cốt lõi trong chiến lược dịch vụ được thực thi để mang lại kết quả như kỳ vọng.

• Làm việc trong môi trường quốc tế chuyên nghiệp, năng động và giàu cơ hội phát triển.
• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
• Lương thưởng theo hiệu suất công việc, kèm bảo hiểm sức khỏe toàn diện.
• Chế độ phúc lợi đa dạng: tăng lương hằng năm, du lịch định kỳ, tiệc nhân viên, sinh nhật và nhiều hoạt động gắn kết nội bộ khác.
• Ưu đãi đặc biệt về giá phòng và dịch vụ theo chính sách của Tập đoàn Khách sạn Melia quốc tế trên toàn cầu.
• Đồng phục giặt ủi tại công ty
• Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, Bảo hiểm tai nạn 24/7
• Chế độ 2 ngày nghỉ/tuần
• Xe đưa đón nhân viên từ Vũng Tàu đến Melia Hồ Tràm
• Bữa ăn tại căn-tin theo ca làm việc.

- Trình độ Chuyên môn kỹ thuật: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Quản trị Kinh doanh, Du lịch hoặc lĩnh vực liên quan.

- Kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám đốc điều hành hoặc các vị trí quản lý cấp cao tương đương tại doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ lưu trú và ăn uống. Giám đốc Điều hành doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ lưu trú và ăn uống. Ưu tiên ứng viên đã và đang làm việc tại Tập đoàn Khách sạn Quốc tế Meliá.

- Yêu cầu khác: Thành thạo tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha; biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế. Kỹ năng lãnh đạo, ra quyết định và giải quyết vấn đề xuất sắc. hả năng xây dựng tầm nhìn chiến lược và điều hành thực thi kế hoạch hiệu quả.

- Thành phần hồ sơ: Bảng tóm tắt quá trình làm việc và bản sao văn bằng chuyên môn của ứng viên tham gia ứng tuyển

- Nơi tiếp nhận hồ sơ: Phòng Nhân Sự Chi nhánh Công ty TNHH Biển Ngọc Hồ Tràm – Melia Hồ Tràm (Đường Ven Biển, Ấp Hồ Tràm, Xã Hồ Tràm, TP Hồ Chí Minh)

- Người phụ trách: Chị Lê Thị Dung Ngữ - Giám sát Phòng Nhân Sự

- Lưu ý: Đối với hồ sơ đạt yêu cầu vòng sơ tuyển sẽ được hẹn thời gian mời phỏng vấn trực tiếp; công ty thông báo qua email của ứng viên trong trường hợp hồ sơ không đạt yêu cầu.