Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Telesales Supervisor
Mitsubishi Electric
72 việc làm
1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
10/12/2024
Hạn nộp hồ sơ:
08/06/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
3 - 4 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
MAIN RESPONSIBILITIES
- Manage and lead the team in achieving sales targets and providing excellent customer service.
- Supervise the operations of team leaders/staff to ensure compliance with operational standards and procedures, and address any issues or discrepancies when needed in the project.
- Plan and coordinate all daily, weekly, and scheduled activities for the entire Operations team. Analyze processes and results based on the business requirements of the company and customer demands.
- Responsible for reporting operational performance metrics on a daily/weekly/monthly/quarterly basis. Continuously update and report actions/solutions/results for each service metric to the management team in a timely manner.
- Participate in strategic planning and setting project goals according to the partner's KPI standards and provide detailed reports to management.
- Handle tasks assigned by management.
AUTHORITY
- Access to system applications and tools necessary for the work of the telephonist.
- Authorized to access system accounts.
- Able to communicate directly with partners about operational work.
- Can propose operational requirements or adjustments to management during the course of operations.
RESPONSIBILITIES
- Complete assigned tasks quickly and accurately.
- Take full responsibility for the work assigned.
REQUIREMENTS
- University degree.
- At least 3 years of experience in direct sales or telesales.
- Experience in a Supervisor or similar role.
- Preference for Northern Vietnamese accent.
- Strong management skills.
- Analytical skills.
- Planning skills.
- Attention to detail and precision.
- Communication and problem-solving skills.
- Good knowledge of sales operations, processes, and controls, and/or Call Center operations.
- Ability to multitask and remain calm under pressure.
- Proven leadership with a winning mindset.
- Proven ability to manage and motivate a team to achieve sales targets.
- Strong analytical and reporting skills.
- Open to learning and development.
BENEFITS
- Salary: 20 - 22.5M
- Full participation in insurance according to legal regulations.
- Support for personal events (weddings, funerals, illness) based on company policies.
- Professional work environment.
- Opportunities for team-building activities and participation in cultural, artistic, sports, and teamwork events.
- Bonuses for holidays, 13th-month salary, and full annual leave benefits.
- Cash bonuses for all public holidays throughout the year (e.g., National Day, Labor Day, Children’s Day, Mid-Autumn Festival, Women's Day, etc.), travel allowances, birthday gifts, etc.
- Dynamic, comfortable work environment with opportunities for open communication, learning, and career advancement.
LOCATION
38 Huynh Lan Khanh, Ward 2, Tan Binh District, Ho Chi Minh City
Khu vực
Mitsubishi Electric
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 11, 12 Tháp B, Tòa nhà Viettel, 285 đường Cách Mạng Tháng 8, P. 12
Công ty TNHH Mitsubishi Electric Việt Nam được thành lập vào tháng 07 năm 2011 , đây là bước ngoặc đánh dấu sự gắn bó lâu dài với người tiêu dùng Việt Nam đối với thương hiệu đã có lịch sử hơn 90 năm có mặt trên toàn cầu.
- Là công ty độc lập với các công ty Mitsubishi khác, Mitsubishi Electric Việt Nam chuyên kinh doanh và bảo trì sửa chữa các sản phẩm điện lạnh dân dụng: tủ lạnh, quạt điện, quạt thông gió và thiết bị tự động hóa công nghiệp.
“Nhiệm vụ của chúng tôi là cải thiện đời sống của người dân Việt Nam, tạo ra môi trường xanh hơn thông qua các hoạt động kinh doanh và đóng góp cho cộng đồng xã hội”
Những nghề phổ biến tại Mitsubishi Electric
Bạn làm việc tại Mitsubishi Electric? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Mitsubishi Electric
Click để đánh giá