Các phòng ban đang tuyển dụng tại MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

Buôn bán/ Kinh doanh
Tài chính - Kế toán
Marketing/ Truyền thông
Công nghệ thông tin
Kỹ thuật
Quản lý sản phẩm & dự án
Hành chính
Dịch vụ khách hàng
Nghệ thuật - Thiết kế
Lao động có tay nghề và sản xuất
Vận tải
Ngân hàng

Việc làm MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

Cập nhật 12/02/2025 19:52
Tìm thấy 4 việc làm đang tuyển dụng
Page Group Vietnam
Operations&Customer Service Specialist-Freight Forwarding-Hanoi
MICHAEL PAGE INTERNATIONAL
212 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 08/02/2025
Hạn nộp hồ sơ: 10/03/2025
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 3 - 4 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
  • Opportunity to join a dynamic and collaborative team, that is continuing to grow
  • You will have a clear career path growth within the region


About Our Client

Our client is an freight forwarding company established in Asia, they specialize in e-commerce and seafreight/ airfreight.

Job Description

As a Operations & Customer Service Specialist, you will report direct to the Operations Manager and handle these following tasks:

  • Procure the most effective option based on rates, transit time, customers' requirements, etc.
  • Generate competitive quotations.
  • Act as the primary point of contact for customers regarding airfreight inquiries and shipments.
  • Address customer questions and issues promptly, ensuring high levels of satisfaction.
  • Manage the logistics of airfreight shipments, including booking, tracking, and documentation.
  • Collaborate with carriers, customs brokers, and other stakeholders to ensure timely deliveries.
  • Identify and resolve any issues that arise during the shipping process, proactively communicating with customers about any delays or changes.
  • Prepare and review shipping documentation to ensure compliance with international regulations and company policies.
  • Maintain accurate records of all transactions and communications related to airfreight shipments.
  • Work closely with the operations and sales teams to provide a seamless customer experience.
  • Assist in the development of operational improvements to enhance service delivery.
  • Monitor customer feedback and service metrics, contributing to the continuous improvement of processes and procedures.


The Successful Applicant

The ideal candidate will possess a strong background in freight forwarding and a passion for delivering exceptional customer service.

  • Bachelor's degree in Logistics, or a related field preferred.
  • Minimum of 3 years of experience in air and ocean freight customer service or freight forwarding.
  • Strong understanding of freight forwarding operations, regulations, and industry practices.
  • Excellent communication skills, both verbal and written, with a strong customer service orientation.
  • Detail-oriented with strong organizational and multitasking abilities.
  • Proficiency in freight forwarding software and Microsoft Office.

What's on Offer

  • Competitive salary and benefits package: bonus & employer benefits


Contact: Thuong Dang

Quote job ref: JN-022025-6661845
Khu vực
Báo cáo

Page Group Vietnam
MICHAEL PAGE INTERNATIONAL Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:

Kể từ khi chúng tôi bắt đầu hoạt động với hai người ở London vào năm 1976, Michael Page đã phát triển và mở rộng trên toàn cầu. Giờ đây, sau hơn 40 năm hoạt động trên thị trường tuyển dụng, chúng tôi đã đảm bảo vị trí dẫn đầu trong lĩnh vực tuyển dụng và tuyển dụng quốc tế. Chúng tôi hiện có 140 văn phòng tạo thành một mạng lưới trải rộng trên 36 quốc gia trên thế giới, với nhiều cơ hội phát triển mạnh mẽ trong khu vực Châu Á Thái Bình Dương.

Chúng tôi mở văn phòng đầu tiên tại Châu Á vào năm 1994 và đã phát triển sự hiện diện của mình tại nhiều trung tâm kinh doanh chính trong khu vực kể từ đó. Đội ngũ của chúng tôi ở Châu Á có kết nối toàn cầu, kiến ​​thức khu vực và kinh nghiệm thị trường địa phương; định vị một cách lý tưởng để chúng tôi hợp tác với các công ty blue-chip đa quốc gia cũng như các công ty địa phương cũng như với các chuyên gia toàn cầu ngày nay.

Theo thời gian, sứ mệnh sáng lập của chúng tôi vẫn không thay đổi: tập hợp các công ty tốt nhất thế giới và các chuyên gia sáng giá nhất, giúp mỗi bên phát huy được tiềm năng và khả năng tối đa của mình. Chúng tôi cung cấp một cách tiếp cận tư vấn độc đáo cho hoạt động tuyển dụng, điều chỉnh mọi giải pháp phù hợp với yêu cầu cụ thể và cung cấp hỗ trợ lâu dài.

Thông qua kinh nghiệm, sự phát triển và các tiêu chuẩn cao nhất quán, chúng tôi đã trở thành một trong những thương hiệu tuyển dụng được công nhận và tôn trọng nhất trên thế giới.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
  • Được hưởng bảo hiểm xã hội.

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm
  • Party

Lịch sử thành lập

  • 2018: Công ty được thành lập

Mission

Sứ mệnh sáng lập của chúng tôi vẫn không thay đổi: tập hợp các công ty tốt nhất thế giới và các chuyên gia sáng giá nhất, giúp mỗi bên phát huy được tiềm năng và khả năng tối đa của mình.

Những nghề phổ biến tại MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

Bạn làm việc tại MICHAEL PAGE INTERNATIONAL? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

Click để đánh giá