UPBASE ★ 1.4

Hà Nội

200 - 500 nhân viên

https://upbase.com

CNTT - Phần mềm

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại UPBASE

Marketing/ Truyền thông

9 đang tuyển

Công nghệ thông tin

5 đang tuyển

Hành chính

4 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

4 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

3 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

3 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

2 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

1 đang tuyển

Nhân sự

1 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

1 đang tuyển

Việc làm UPBASE

Cập nhật 12/12/2024 01:12

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Senior Operations Excellence, ShopeeFood

UPBASE 1.4★

5 đánh giá 48 việc làm 3 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 27/12/2024

Hạn nộp hồ sơ: 26/01/2025

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: 4 - 5 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Trưởng Phòng Vận Hành

Ngành

Internet Marketplace Platforms Technology Information and Internet

About The Team

The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.

Job Description

Platform Performance Monitoring:
Proactively monitor key performance indicators (KPIs) and metrics to identify potential issues or trends
Analyze platform performance data to identify bottlenecks and areas for improvement.
Implement effective monitoring and alerting systems to ensure timely issue detection
Process Excellence & Improvement:
Analyze existing processes and systems to identify opportunities for optimization and efficiency gains
Develop and document standardized operating procedures to ensure consistency and compliance
Collaborate with cross-functional teams to drive the implementation of process improvements
Strategic Project Management:
Drive department-wide strategic projects, coordinating with internal teams and cross-functional partners to ensure objectives are met and aligned with business goals
Proactively address challenges in project workflows and interdepartmental processes, creating sustainable solutions and continuously refining them
Productivity & Cost Optimization:
Identify, initiate, and lead high-impact projects focused on optimizing department workflows, enhancing productivity, and scaling operations efficiently
Stakeholder Alignment & Management:
Serve as the primary point of contact for various stakeholders (e.g. business development, product, customer service, driver operations, finance, etc.)
Work closely with senior management and cross-functional stakeholders, ensuring transparent communication, managing expectations, and securing buy-in for projects
Facilitate effective communication and coordination among different teams to ensure alignment and timely resolution of problems.

Requirements

Must have:
Bachelor's degree in Engineering, computer science, business administration, or a related field.
4+ years of experience in operations, project management, process improvement, or a similar role.
Excellent storytelling & presentation using large data sets (both quantitative & qualitative) in high-level, high-stake business presentations
Experience with project management methodologies and tools (e.g., Asana, Jira, Monday)
Excellent communication (VIE & EN) and interpersonal skills
Nice to have:
Comfortable in understanding/reviewing/drafting technical/product management documentation such as Feature Request Form (FR), Request for Proposal (RFP)

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

UPBASE Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

VP Hà Nội: P1401, 17T5 Hoàng Đạo Thúy, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ UPBASE

(UPBASE TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY)

UpBase là một Ecommerce Enablers hàng đầu tại Việt Nam và khu vực. UpBase cung cấp bộ giải pháp toàn diện bao gồm Dịch vụ và Phần mềm, được phát triển dựa trên kinh nghiệm thực chiến và nguồn dữ liệu lớn.

Chính sách bảo hiểm