Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Customer Support: Address inquiries via phone, email, and social media. Ensure resolution and customer satisfaction through follow-ups.
Issue Escalation: Forward complex or unresolved cases to relevant teams and monitor their resolution within set timelines.
Customer Data Management: Record and update customer interactions, order statuses, and related issues accurately.
Protocol Compliance: Adhere to established processes to maintain customer satisfaction.
Reporting: Provide regular updates to the Customer Experience Manager
Yêu Cầu Công Việc
Experience in customer service, with a preference for those familiar with CRM systems.
Strong communication skills, both written and verbal.
Critical thinking and problem-solving abilities.
Passion for process improvement and enhancing customer experience.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 22 - 30
- Lương: 6,5 Tr - 7 Tr VND
Là một học viện đào tạo CHUẨN Y KHOA, đem tới cho những học viên là các BÁC SĨ, các CHỦ SPA một kiến thức chuẩn xác và khoa học nhất, để các bạn có một kiến thức vững vàng khi bước vào nghề. Từ đó cùng chúng tôi thực hiện sứ mệnh trao được những giá trị thật sự để giúp đỡ khách hàng, giúp khách hàng trở nên xinh đẹp một cách an toàn, lấy lại sự tự tin.
Viện Thẩm Mỹ Quốc Tế Medic Skin vừa ra đời đã mang theo SỨ MỆNH của những người sáng lập ra nó, đó là SỨ MỆNH trao đi giá trị, giúp đỡ thật nhiều, thật nhiều người. Cống hiến toàn bộ tài năng và sức lực để mang lại một cuộc sống hạnh phúc và tươi đẹp cho mọi người.