Tweet
Facebook
Copy Link
Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
Mô Tả Công Việc
‒ Phân tích nghiệp vụ/ nhu cầu hoạt động chăm sóc và quản lý khách hàng tiềm năng của Đại lý để đưa ra ý tưởng và phối hợp với bộ phận CNTT nâng cấp phần mềm quản lý hoạt động bán hàng (CRM) và các dự án digital khác nhằm hỗ trợ Đại lý thúc đẩy hoạt động bán hàng.
‒ Phối hợp với các bộ phận liên quan trọng việc kiểm soát vận hành và giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh đối với phần mềm CRM và các phần mềm khác trên toàn bộ hệ thống Đại lý phụ trách.
‒ Quản lý các chỉ số hoạt động khai thác khách hàng tiềm năng của Đại lý và các ứng dụng phần mềm khác. Phân tích được xu hướng các chỉ số, nhận diện được vấn đề tồn đọng và đề xuất giải pháp xử lý.
‒ Xây dựng các chính sách, cơ chế nhằm thúc đẩy, đảm bảo phần mềm được vận hành thường xuyên, hiệu quả.
‒ Tham gia kiểm thử nghiệm thu phần mềm/ ứng dụng để đảm bảo vận hành ổn định trước khi người dùng sử dụng.
2. Quản lý hoạt động tổng thể hệ thống Đại lý
‒ Là đầu mối hỗ trợ thông tin tổng thể với Đại lý theo phân công và hỗ trợ để đảm bảo việc tuân thủ, triển khai, duy trì các hoạt động theo đúng tiêu chuẩn, chính sách quy định của nhà phân phối, đảm bảo việc duy trì và vận hành của Đại lý với toàn bộ các công việc (cơ sở vật chất, quy trình bán hàng, nhân sự và đào tạo, số hóa…).
‒ Theo dõi duy trì các chỉ số hoạt động tốt hoặc thúc đẩy nâng cao các chỉ số hoạt động của Đại lý. Thu thập truyền tải các ý kiến từ các đại lý, truyền tải nội dung tới các đầu mối nghiệp vụ nhằm phát triển các chương trình/chính sách liên quan.
‒ Triển khai chương trình đánh giá xếp hạng (DRP) và phân loại các Đại lý Hyundai theo phân công
‒ Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên và ban lãnh đạo công ty
Yêu Cầu Công Việc
Kinh nghiệm làm việc
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về sản phẩm, thị trường ô tô hoặc có kinh nghiệm về triển khai hoạt động đào tạo tại các tổ chức lớn
- Ưu tiên kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực ô tô, xe máy, tài chính ngân hàng, bán hàng. Hoặc có kinh nghiệm làm việc tại các chuỗi/hệ thống đại lý, kênh phân phối bán lẻ
- Ưu tiên có kinh nghiệm triển khai vận hành các công cụ quản lý số hóa như CRM, Thương mại điện tử, ứng dụng điện thoại cho Khách hàng
Phẩm chất/Năng lực cần thiết:
- Thái độ tính cách: Chủ động, chăm chỉ
- Kỹ năng: Thuyết trình, giao tiếp
- Ngoại ngữ: tiếng Anh cơ bản (nghe, nói, đọc, viết)
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh
- Thưởng theo kết quả kinh doanh (từ 4 - 7 tháng lương)
- Ăn trưa tại Canteen Công ty.
- Đóng BHXH đầy đủ, thêm cả Bảo hiểm Bảo Việt cho CBNV.
- Du lịch/ team building ít nhất 1 lần/ 1 năm (trong hoặc ngoài nước tùy thời điểm)
- Khám sức khỏe định kỳ tại các bệnh viện lớn tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng là gì?
Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng là một người chuyên nghiệp trong lĩnh vực quản lý nhân sự, chủ trương vào việc phát triển và tối ưu hóa khả năng của nhân viên trong tổ chức. Nhiệm vụ chính của họ là tạo ra các chương trình và chiến lược đào tạo, phát triển kỹ năng, và xây dựng bước tiến sự nghiệp để tối ưu hóa hiệu suất làm việc. Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng thường thực hiện đánh giá nhu cầu đào tạo và phát triển nhân sự, xác định những kỹ năng cần thiết cho từng vai trò và đối tượng nhân viên. Họ xây dựng các chương trình đào tạo chuyên sâu, cung cấp hỗ trợ cá nhân, và theo dõi quá trình phát triển cá nhân của nhân viên.Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng cũng có vai trò quan trọng trong việc quản lý hiệu suất nhân viên. Họ thực hiện đánh giá hiệu suất, xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân, và cung cấp phản hồi để giúp nhân viên phát triển và nâng cao hiệu suất làm việc.
Mô tả công việc của Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng
Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng là người chịu trách nhiệm chủ đạo trong việc xây dựng và duy trì chương trình phát triển nhân sự cho tổ chức. Công việc của họ bao gồm nhiều khía cạnh, từ đào tạo, giáo dục cho đến quản lý hiệu suất và phát triển sự nghiệp. Dưới đây là mô tả chi tiết về các công việc cụ thể của Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng:
Phân Tích Nhu Cầu Phát Triển
Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng thường thực hiện phân tích cụ thể về nhu cầu đào tạo và phát triển nhân sự trong tổ chức. Họ tìm hiểu về kỹ năng và năng lực cần thiết cho từng bộ phận và định rõ mục tiêu cụ thể.
Xây Dựng Chương Trình Đào Tạo
Dựa trên phân tích nhu cầu, Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo. Điều này bao gồm cả việc xác định nội dung, phương pháp đào tạo, và việc lập kế hoạch cho các buổi huấn luyện.
Quản Lý Hiệu Suất
Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý hiệu suất nhân viên. Họ thực hiện đánh giá hiệu suất, xác định điểm mạnh và điểm yếu, từ đó xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân và cung cấp phản hồi.
Tư Vấn Nghề Nghiệp
Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng thường là người tư vấn về sự phát triển sự nghiệp cho nhân viên. Họ hỗ trợ xây dựng kế hoạch phát triển sự nghiệp, tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp, và giúp nhân viên phát triển kỹ năng cần thiết để tiến xa trong sự nghiệp.
Giữ Chân Nhân Sự
Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng thực hiện các chiến lược giữ chân nhân sự, bao gồm việc tạo ra môi trường làm việc tích cực, phát triển các chương trình thưởng và định rõ cơ hội thăng tiến.
Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
156 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng
Tìm hiểu cách trở thành Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng?
Yêu cầu về trình độ
Ứng viên cho vị trí Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng thường được yêu cầu có bằng cấp cao từ các trường đại học hoặc cao đẳng, chủ yếu trong các lĩnh vực quản trị nhân sự, quản lý doanh nghiệp, hay các chuyên ngành tương đương. Bằng cấp này không chỉ chứng minh kiến thức nền tảng vững về quản lý nhân sự mà còn nền tảng vững về lý thuyết và phương pháp đào tạo. Ngoài ra, những chuyên gia phát triển tài năng hiệu quả thường cần có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực nguồn nhân lực hoặc quản lý nhân sự. Kinh nghiệm này có thể được tích lũy qua các vị trí như Chuyên Viên Tuyển Dụng, Chuyên Viên Đào Tạo, hoặc các vị trí quản lý nhóm nhân sự.
Yêu cầu về kỹ năng
Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng là người chơi vai trò quan trọng trong việc định hình và phát triển tài năng trong tổ chức. Để thành công trong công việc này, họ cần sở hữu một loạt kỹ năng chuyên sâu, từ quản lý dự án đến tư duy chiến lược, giúp họ đáp ứng linh hoạt với các thách thức và cơ hội đa dạng.
Kỹ Năng Quản Lý Dự Án
Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng cần có khả năng quản lý dự án để triển khai các chương trình đào tạo và phát triển tài năng. Sự tổ chức, lập kế hoạch, và theo dõi tiến độ là quan trọng để đảm bảo rằng mọi hoạt động diễn ra hiệu quả.
Kỹ Năng Giao Tiếp Xuất Sắc
Giao tiếp là chìa khóa để thành công trong công việc này. Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng phải có khả năng truyền đạt ý kiến một cách rõ ràng và tương tác hiệu quả với cả nhân viên và đội ngũ quản lý. Giao tiếp không chỉ là việc trình bày thông tin mà còn là việc lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của đối tượng họ phục vụ.
Kỹ Năng Phân Tích và Đánh Giá
Để xác định nhu cầu đào tạo và phát triển, Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng cần sử dụng kỹ năng phân tích và đánh giá. Họ phải có khả năng đánh giá kỹ năng hiện tại, xác định điểm mạnh và điểm yếu của nhân viên để xây dựng kế hoạch phát triển phù hợp.
Kỹ Năng Tư Vấn Nghề Nghiệp
Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng thường phải tư vấn nhân viên về sự phát triển sự nghiệp. Kỹ năng tư vấn nghề nghiệp giúp họ xây dựng mối quan hệ tích cực, thúc đẩy sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp của nhân viên.
Kỹ Năng Nghiên Cứu và Sáng Tạo
Để duy trì chương trình phát triển hiệu quả, Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng cần theo dõi xu hướng nguồn nhân lực, nghiên cứu về các phương pháp đào tạo mới, và áp dụng sáng tạo trong công việc của họ để đáp ứng nhanh chóng với thị trường lao động đang biến đổi.
Tổng cộng, việc sở hữu những kỹ năng này không chỉ giúp Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng thành công trong công việc mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực và phát triển cho toàn bộ tổ chức.
Lộ trình thăng tiến của Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng
Từ 0 - 1 năm: Thực tập sinh Phát Triển Tài Năng
Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng mới gia nhập ngành nghề thường bắt đầu ở mức Cấp Nhập Môn. Trong giai đoạn này, họ tập trung vào việc xây dựng kiến thức cơ bản và kỹ năng cần thiết. Các nhiệm vụ chủ yếu bao gồm tham gia vào việc phân tích nhu cầu đào tạo, hỗ trợ triển khai chương trình đào tạo cơ bản, và hiểu rõ các quy trình quản lý nhân sự.
Từ 2 - 3 năm: Nhân viên Phát Triển Tài Năng
Với kinh nghiệm tích luỹ từ 2 đến 4 năm, Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng Cấp Nhập Môn có thể tiến lên mức Trung Cấp. Trong giai đoạn này, họ thường đảm nhận trách nhiệm lớn hơn trong việc quản lý các dự án đào tạo và thúc đẩy sự phát triển cá nhân của nhân viên. Kỹ năng phân tích, tư duy chiến lược, và quản lý dự án trở nên quan trọng.
Từ 3 - 5 năm: Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng
Sau khoảng 5-7 năm kinh nghiệm, Nhân viên Phát Triển Tài Năng có thể tiến lên mức Chuyên viên. Ở đây, họ thường đảm nhận các dự án quy mô lớn, thúc đẩy chương trình phát triển tổng thể cho tổ chức và đưa ra các chiến lược dài hạn. Lãnh đạo, kỹ năng quản lý, và tư duy chiến lược là quan trọng trong việc đạt được hiệu suất cao tại cấp độ này.
Từ 5 -7 năm: Trưởng Nhóm Phát Triển Tài Năng
Với thành tích xuất sắc và kinh nghiệm lãnh đạo, Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng Cấp Cao có thể chuyển sang vị trí Trưởng Nhóm Phát Triển Tài Năng sau khoảng 7-10 năm. Trong vai trò này, họ không chỉ quản lý các Chuyên Viên Phát Triển Tài Năng mà còn định hình chiến lược phát triển nhân sự của toàn bộ tổ chức. Khả năng lãnh đạo chiến lược, quản lý nhóm, và tư duy toàn diện trở nên quan trọng hơn.