Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
KEY RESPONSIBILITES
General
• Respond to enquiries about hotel products and services by telephone, fax and email according to standard guidelines
• Input booking information into the Reservation System
• Checking the availability of accommodation on the customers’ desired travel dates.
• Helping plan travel itineraries by suggesting local tourist attractions and places of interest.
• Processing payments and sending confirmation details to customers.
• Sorting out any issues that may arise with bookings or reservations.
• Selling and promoting reservation services.
• Answering any questions customers might have about the reservation process.
• Up-selling, when appropriate, by informing customers of additional services or special packages, such as food and beverages, outlets and hotel services/features or upgraded accommodations.
• Providing support to customers who may need to amend or cancel a reservation.
• Understand Revenue management strategies, up-sell and promote Hotel facilities & services at every available opportunity in order to maximize sales revenue.
• Determine guest needs and quote the appropriate room and rate as per requirements.
• Coordinate and communicate with all other departments to ensure a smooth operation.
Others:
• File and organize departmental documents, maintain stationery and office supplies for the department
• Perform duties and responsibilities in a confidential manner when applicable
• Other duties may be required as directed by the Reservation Manager, Revenue Manager.
Quyền lợi được hưởng
- Working with an expat environment;
- Competitive salary package;
- Accident Insurance;
- 12 - 18 days of Annual Leave depends on level;
- Uniform Laundry by the Company;
- Daily meals, Officer Check, privileges of using Hotel services,...;
- Other attractive benefits,....;
Yêu cầu công việc
• Diploma education
• Minimum 1 year of experience in a similar capacity or preferably in the area of guest services.
• Excellent reading, writing and oral proficiency in English language
• Proficient in MS Excel, Word, & PowerPoint
Yêu cầu hồ sơ
CV
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Giám Sát Kỹ Thuật là gì?
Giám sát Kỹ thuật là một vai trò quan trọng trong lĩnh vực công nghiệp và xây dựng. Người làm công việc này thường được giao nhiệm vụ giám sát và quản lý các hoạt động kỹ thuật trong dự án xây dựng hoặc sản xuất. Công việc của họ bao gồm việc đảm bảo rằng mọi công việc kỹ thuật được thực hiện đúng theo kế hoạch và tiêu chuẩn đã đặt ra.
Mô tả công việc của Giám sát Kỹ thuật
Giám sát Kỹ thuật là một vị trí quan trọng trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là trong công nghiệp, xây dựng, công trình, và công nghệ thông tin. Công việc của người giám sát kỹ thuật thường bao gồm các nhiệm vụ sau:
- Quản lý và Điều phối: Giám sát Kỹ thuật thường đảm nhận vai trò quản lý và điều phối các hoạt động kỹ thuật của dự án hoặc công việc. Họ tạo ra kế hoạch, xác định tài nguyên cần thiết và phân công công việc cho các thành viên trong nhóm.
- Kiểm tra và Đảm bảo Chất lượng: Giám sát Kỹ thuật thường phải kiểm tra và đảm bảo chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ được sản xuất. Họ thực hiện kiểm tra kỹ thuật, đánh giá sự tuân thủ của quy trình sản xuất và đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng.
- Giám sát An toàn: Trong môi trường làm việc có nguy cơ, như công trình xây dựng hoặc nhà máy sản xuất, người Giám sát Kỹ thuật có trách nhiệm đảm bảo an toàn cho tất cả nhân viên. Họ phải thực hiện kiểm tra an toàn, đảm bảo rằng quy tắc an toàn được tuân thủ và triển khai biện pháp đối phó với rủi ro.
- Điều chỉnh và Sửa chữa: Trong trường hợp có sự cố hoặc lỗi kỹ thuật, người giám sát thường phải đưa ra quyết định về việc điều chỉnh hoặc sửa chữa sản phẩm hoặc quy trình. Họ có thể tư vấn với các chuyên gia kỹ thuật khác để giải quyết vấn đề.
- Thưc hiện Báo cáo: Giám sát Kỹ thuật thường phải lập báo cáo về tiến độ, hiệu suất, và các vấn đề kỹ thuật khác. Báo cáo này có thể được chia sẻ với quản lý cấp cao hoặc các bên liên quan khác để đảm bảo sự thông tin và quản lý hiệu quả.
- Hỗ trợ Kỹ thuật: Họ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các thành viên trong nhóm hoặc cho khách hàng khi cần thiết. Điều này có thể bao gồm việc giải đáp câu hỏi kỹ thuật, cung cấp hướng dẫn về việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ, và giúp đỡ trong việc giải quyết vấn đề kỹ thuật.
Công việc của một Giám sát Kỹ thuật thường đòi hỏi kiến thức về kỹ thuật cụ thể trong lĩnh vực làm việc của họ, khả năng quản lý, và khả năng làm việc trong môi trường đòi hỏi tính cẩn thận và sự chú tâm đến chi tiết. Điều này giúp đảm bảo rằng các dự án và công việc kỹ thuật được thực hiện một cách hiệu quả và đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và an toàn.
Giám Sát Kỹ Thuật có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 181 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Giám Sát Kỹ Thuật
Tìm hiểu cách trở thành Giám Sát Kỹ Thuật, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Giám Sát Kỹ Thuật?
Yêu cầu tuyển dụng với vị trí Giám sát Kỹ thuật
Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Giám sát Kỹ thuật thường đòi hỏi các ứng viên phải đáp ứng hai tiêu chí chính là kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản. Dưới đây là một số yêu cầu cụ thể cho mỗi tiêu chí này:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về lĩnh vực công việc: Giám sát Kỹ thuật cần phải có kiến thức sâu về lĩnh vực kỹ thuật mà họ sẽ quản lý, ví dụ: điện, cơ khí, xây dựng, điện tử, tự động hóa, hoặc bất kỳ lĩnh vực kỹ thuật cụ thể nào.
- Hiểu biết về quy trình và tiêu chuẩn công nghiệp: Ứng viên cần phải hiểu rõ các quy trình sản xuất, tiêu chuẩn an toàn và chất lượng liên quan đến lĩnh vực công việc của họ.
- Kiến thức về công nghệ mới: Theo dõi và cập nhật kiến thức về các công nghệ mới và xu hướng trong lĩnh vực kỹ thuật là quan trọng.
Kỹ năng cơ bản
- Kỹ năng quản lý: Giám sát Kỹ thuật cần có khả năng quản lý thời gian, nguồn lực, và nhóm làm việc của họ.
- Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp hiệu quả với đồng nghiệp, cấp dưới và cấp trên là quan trọng. Điều này bao gồm viết báo cáo kỹ thuật và trình bày thông tin một cách rõ ràng.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: Giám sát Kỹ thuật cần phải có khả năng phân tích tình huống kỹ thuật, xác định vấn đề và đưa ra các giải pháp hiệu quả.
- Kỹ năng lãnh đạo: Quản lý và hướng dẫn nhóm làm việc để đạt được mục tiêu công việc.
Ngoài ra, yêu cầu cụ thể có thể thay đổi tùy theo lĩnh vực và công ty cụ thể. Tuy nhiên, những yêu cầu này là những điểm cơ bản mà một Giám sát Kỹ thuật cần phải đáp ứng để thực hiện công việc một cách hiệu quả.
Lộ trình thăng tiến của Giám sát Kỹ thuật
Mức lương trung bình của Giám sát Kỹ thuật khoảng từ 10 triệu - 18 triệu VND/tháng. Mức lương của từng cấp bậc thăng tiến vị trí Giám sát Kỹ thuật tại Việt Nam có thể thay đổi tùy theo ngành công nghiệp, khu vực địa lý, kinh nghiệm của người làm và quy mô của công ty.
- Đối với Kỹ sư tự động hoá, mức lương sẽ từ 9-14 triệu/tháng.
- Ngành kỹ thuật khác như Kỹ sư sản xuất sẽ ở mức 10-15 triệu/tháng.
Lộ trình thăng tiến của Giám sát Kỹ thuật bao gồm các cấp bậc khác nhau, bắt đầu từ thực tập sinh và tiến lên đến các vị trí quản lý cao cấp.
Thực tập sinh
Người mới tham gia vào ngành công nghiệp hoặc công ty thường bắt đầu với vị trí thực tập sinh. Trong giai đoạn này, họ học hỏi cơ bản về công việc, quy trình, và kỹ năng cần thiết để trở thành một kỹ thuật viên giỏi.
Kỹ thuật viên
Sau khi hoàn thành giai đoạn thực tập, nhân viên thường được thăng cấp lên vị trí kỹ thuật viên. Ở đây, họ có cơ hội tham gia vào các dự án thực tế, hoàn thiện kỹ năng chuyên môn và đảm bảo rằng công việc hàng ngày diễn ra trôi chảy.
Nhóm trưởng
Người có kinh nghiệm và kỹ năng lãnh đạo sẽ có cơ hội trở thành nhóm trưởng. Vị trí này đòi hỏi khả năng quản lý nhóm công nhân, phối hợp công việc và đảm bảo hiệu suất của nhóm được duy trì.
Giám sát Kỹ thuật
Vị trí Giám sát Kỹ thuật là bước tiến quan trọng trong sự nghiệp. Ở đây, họ sẽ chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ quy trình sản xuất hoặc dự án kỹ thuật, giám sát nhóm làm việc và đảm bảo chất lượng và hiệu suất.
Quản lý Kỹ thuật
Cấp bậc cao cấp hơn, quản lý Kỹ thuật chịu trách nhiệm định hình chiến lược kỹ thuật của công ty, quản lý tài nguyên và nguồn lực kỹ thuật cũng như thúc đẩy sáng tạo và đổi mới trong lĩnh vực.
Giám đốc Kỹ thuật
Là vị trí cao cấp nhất trong lĩnh vực kỹ thuật, Giám đốc Kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và thực hiện chiến lược kỹ thuật của công ty, đảm bảo sự phát triển bền vững và cạnh tranh của công ty trên thị trường.
Mỗi cấp bậc này đòi hỏi sự nỗ lực, học hỏi liên tục và kỷ luật cá nhân để thăng tiến trong sự nghiệp Giám sát Kỹ thuật.